Zimmerservice kam ohne zu klopfen um 08.00 und um 09.30 Uhr ins Zimmer. Wir sind dort nur eine Nacht geblieben - da hätte man sicher kontrollieren können, ob wir schon ausgeheckt haben. Check pur ist um 11.00 Uhr Preis für Frühstück sehr teuer, so dass wir verzichtet haben

Zentral gelegen

Übernachtet am Juli 2023

Frühstück war extrem gut

Übernachtet am Juli 2023

Lage super zentral, alles zu Fuß gut erreichbar

Übernachtet am Juli 2023

Ausländisches Reinigungspersonal unterhält sich sehr laut und klappert herum, schon am frühen Morgen.

Nach wie vor erstes Haus am Platze, Lage, Ausstattung etc. sehr gut. Tolle Bar für abends.

Übernachtet am Juli 2023

Wir hatten durch einen sehr langen Stau, eine anstrengende Anreise, endlich angekommen wurde wir so warmherzig und freundlich empfangen, das wir sofort angekommen sind!! Großartiges Personal!!!! Vielen lieben Dank an das tolle Team!

Übernachtet am Juli 2023

... uninterresiertes flapsiges, arabisches Personal am Checkin und kein Concierge.

Lage und der Italiener gegenüber.

Übernachtet am Juli 2023

Nichts

Alles

Übernachtet am Juli 2023

Rotweinfleck im Bad, Wasser versteckt

Die Einrichtung, das Personal, die Aufmerksamkeit

Übernachtet am Juli 2023

Super Lage, einfacher Check-In und Parkmöglichkeiten

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer war nicht so gut gereinigt, wie sonst (Krümmel und ein Haar auf dem Stuhl). War aber zum ersten Mal der Fall. Es gab einige Abnutzungsspuren (zerkratzter Boden etc.). Die Dusche war für ein 5* Hotel nicht schön (lediglich eine Handbrause).

Gute zentrale Lage und freundliches Personal.

Übernachtet am Juli 2023

Das Ankommen. Halteverbot. Wir mussten uns selber zurechtfinden. Uns wurde keine Hilfe beim Koffertragen angeboten. Die Damen an der Reception waren nicht sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr schönes Hotel. Sehr nette Dame beim Zimmerservice.

Übernachtet am Juli 2023

-

Alles Perfekt.Qualifizierte , sehr freundliche Mitarbeiter.

Übernachtet am Juli 2023

Dien Fenster konnten nicht richtig verdunkelt werden

Wir hatten ein tolles modernes Zimmer Sämtliche Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent Das Frühstück war klasse

Übernachtet am Juni 2023

Wär's ein 4 Sterne-Hotel würde ich sagen: alles ohne Fehl und Tadel. Bei 5 Sternen zählen aber eben die Kleinigkeiten. Warum werden unsere Betten am Abend aufgedeckt, das schmutzige Geschirr bleibt aber auf dem Tisch stehen? Warum kommen wir am Abend zurück, durchqueren eine leere Lobby, doch die beiden Rezeptionisten würdigen uns keines Blickes, von einem "Guten Abend; wie war Ihr Tag" ganz zu schweigen? Warum sehen manche Möbelecken schon böse mitgenommen aus, sodass sich einem der Vedacht eines gewissen Renovierungsstaus aufdrängt? Warum hat der Schreibtisch nur eine Steckdose? ... Und der Gipfel: warum muss ich meiner Frau beim Toilettengang zusehen, da das Bad Dank Glaswand vom Bett aus einzusehen ist? Auch hat es nur eine Schiebetür wodurch man akustisch jedes Detail mitbekommt. Gibt ja Menschen die stehen drauf ... wir gehören nicht dazu. Meine Erwartung an ein Hotel dieser Klasse: die Toilette ist räumlich vom Bad getrennt und hat eine solide Tür. Leider scheint dies, nicht nur im Luisenhof, spinnerten Fantasien einzelner Innenarchitekten zunehmend zum Opfer zu fallen. Warum sich Hotelbesitzer auf so etwas einlassen?

Wir hatten ein hervorragendes Angebot fuer eine Junior Suite; 500€ für zwei Nächte (FR - SO, ohne Frühstück). Das ist in der Klasse und bei der Lage schon aussergewöhnlich. Vom Platzangebot daher super. Das Hotel ist perfekt in der Innenstadt gelegen, aber trotzdem in einer ruhigen Straße. Zwar lag unser Zimmer in Richtung des nicht sonderlich sehenswerten Innenhofs, dafür konnte man aber nachts bei offenem Fenster schlafen, was wir im Sommer immer noch gegenüber einer Klimaanlage bevorzugen. Lage und Archtektur, letztere sicher über viele Jahrzehnte gewachsen, zwingen dann zu Kompromissen. Da gibt's eben kein Pool auf dem Dach oder eine großzügige Spa-Landschaft. Da sind die Aufzüge klein und nicht die schnellsten. Aber irgendwo gehört das dann auch wieder zum Charme. Wir sind eben in einem ehrwürdigen Stadthotel und nicht in einem Wohlfühl-Ressort auf dem Land. Auch das Frühstück war solide, wenn auch nicht herausragend (immer in Relation zum Niveau des Hotels betrachtet); der Preis daher angemessen.

Übernachtet am Juni 2023

Außergewöhnlich gute Gastgeber!

Übernachtet am Juni 2023

Nichts

Das Ambiente, das hervorragende Restaurant mit Toppersonal Das Personal ist insgesamt hervorragend und zuvorkommend

Übernachtet am Mai 2023

Garage

Bad und ZIMMERAUSSTATTUNG

Übernachtet am Juni 2023

großes Zimmer mit Sofa, sehr geschmackvoll, Bad mit Fenster!! Mehrgängemenue im Restaurant hervorragend .

Übernachtet am Juni 2023

alles gut

alles gut immer wieder gerne nicht nur wegen der Nähe zum Hauptbahnhof das Hotel hat einfach Stil

Übernachtet am Juni 2023

Da fällt mir nichts ein

Ich war angenehm überrascht über die vielen Mitarbeiter am Empfang und alle super nett und freundlich. Das Barfood war köstlich und der Etagenservice hat wunderschöne Tabletts zusammengestellt mit Rosen und auch die Kollegen wieder so reizend. Habe mich sehr wohl gefühlt.

Übernachtet am Mai 2023

sehr stilvolle Unterkunft, sehr schöne Zimmer, hervorragendes Frühstück

Übernachtet am Mai 2023

Ich esse morgens wenig, daher kein Frühstück

Übernachtet am Mai 2023

Der SPA-Bereich bietet für diese Kategorie Hotel etwas wenig.

Die Unterkunft hat eine sehr gute Lage! Alle Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend.

Übernachtet am Mai 2023

Ich habs schon oft gesagt: was soll der Mist mit den gläsernen Badtüren???? Diese blöden Duschen in der Badewanne sind unpraktisch und eng. Wieso überhaupt Badewannen? ich kenne niemanden der jemals im Hotel gebadet hat.

sehr schönes Haus mit super Lage. Personal extrem freundlich und herzlich. Super Frühstück.

Übernachtet am April 2023

Sowohl die Sauberkeit als auch die Größe des Zimmers haben und besonders gefallen.

Übernachtet am April 2023