Metropole Urban Hotel се намира в град Ираклио, на 1,6 километра от венецианските стени. Предлага общ салон. Хотелът разполага с бар и се намира в близост до няколко известни забележителности, на около 600 метра от Културен конферентен център на Ираклион, на 1,7 километра от стадион Theodoros Vardinogiannis и на 550 метра от Историческия музей на остров Крит. Хотелът е на 400 метра от Археологическия музей на Ираклион и на 2,9 километра от Общинския музей на битката за Крит и Националната съпротива. Всички стаи са оборудвани с климатик, телевизор с плосък екран със сателитни канали, електрическа кана, душ, безплатни тоалетни принадлежности и бюро. Стаите разполагат със собствена баня със сешоар, а повечето стаи имат и балкон. Удобствата включват гардероб. Всяка сутрин се сервира а-ла-карт закуска. Гостите ползват отстъпка в близкото кафене. Персоналът на рецепцията говори гръцки, английски, немски, френски, италиански и испански език и е на разположение денонощно. Минойският дворец на Кносос е на 7 километра от хотела, а Koules е на 1,5 километра. Най-близкото летище е международното летище Ираклион, на 4,5 км от хотел Metropole Urban.