El Capsis Astoria Heraklion, que és molt conegut, està situat al costat del Museu Arqueològic d'Iràklion. L'hotel ofereix habitacions modernes amb TV de pantalla de TFT i acull una piscina al terrat, que té vista sobre la localitat d'Iràklion i l'antic port venecià. Les habitacions disposen de control de temperatura autoregulable i bany privat amb banyera. Les parets estan decorades amb fotografies antigues d'Iràklion en blanc i negre, que mostren la història de la ciutat. El restaurant Erofilli ofereix bufets exquisits per dinar i sopar. Al matí se serveix un esmorzar grec, que inclou pastes casolanes i productes tradicionals, com ara formatges feta i mizithra, olives i panses. El Taratsa Astoria Cocktail & Food Bar té vista sobre el castell venecià i el port i ofereix còctels i aperitius. La cafeteria Capsis obre per dinar i sopar. També hi ha servei d'habitacions les 24 hores del dia. El Capsis Astoria Heraklion és a poca distància a peu del principals serveis, llocs d'interès i locals d'oci nocturn del centre de la ciutat. També acull instal·lacions per a conferències i esdeveniments. A més, l'hotel ofereix la possibilitat d'efectuar el registre d'entrada anticipat i el registre de sortida més tard de l'habitual, de manera gratuïta. L'aeroport d'Iràklion Níkos-Kazantzákis és a tan sols 5 km. Davant de l'hotel hi ha una parada d'autobusos, que ofereix serveis regulars amb destinació a les platges i a diversos llocs d'interès.