El cuarto se encontraba en un edificio separado del complejo principal, junto a la avenida. Se escucha mucho el ruido de los coches que transitan la avenida.

El servicio en la playa por parte del personal del hotel, principalmente Josafat que fue muy atento.

Se alojó en Abril 2024

Cuando llegue habían popo en el piso cerca de la taza del baño, se confundía con el color del piso, les recomiendo prestar más atención y limpiar mejor los pisos. El refrigerador de mi cuarto 4424 nunca sirvió así que las bebidas nunca las tomamos, llamé a recepción y nunca lo cambiaron , en el sexto día de mi estadía mandaron a alguien de mantenimiento pero lo que hizo fue conectar la unidad la cual no enfría porque parece ser el motor dejó de funcionar. El ruedo del aire acondicionado es bastante molesto y no se diga la contracción y tráfico de todas las noches

The food

Se alojó en Abril 2024

El personal, no le daban importancia a la atención a los "no extranjeros".

Las instalaciones y ubicación de 10.

Se alojó en Abril 2024

El servicio es pésimo. Estuvimos 6 días en el hotel y reservé con anticipación, pedí una cama extra grande y me dieron 2 camas. El hotel estaba al 40% de ocupación y había habitaciones disponibles pero ni así quisieron cambiarla. Al momento de hacer mi check in se tardaron casi 1 hr, los restaurantes de especialidades abren hasta las 6pm y tienen muy pocos lugares. Tienes que hacer reserva desde temprano. El buffet está excelente, en todos los horarios. Pero el servicio de los meseros es pésimo, tuve que pararme y buscar uno para que me atendiera. El único mesero que nos atendió bien fue Manuel en el área de la alberca. Nos atendió de lujo. La mayoría de los trabajadores no te hace caso sino traes un billete en la mano. Cuándo quisimos pedir las toallas en la alberca nos comentaron que hay que dejar.un deposito de 500 pesos por toalla. Nos dirigimos a recepción para pagar y se tardaron 45 minutos en atendernos. De muy mala manera , cuando al que se le olvidó decirnos todo eso fue al recepcionista. La llave de nuestra habitación se desactivó, nuevamente fuimos a recepción y de muy mala gana nos dieron otra llave. Como si fuera nuestra culpa que se haya desactivado. La verdad yo no recomiendo en absoluto este hotel. No vale el precio, ni nada . Fue la primera vez que me hospedé en un krystal y definitivamente la última. Les puede aparecer de 1ro en la búsqueda de booking, pero en vdd NO SE HOSPEDEN AQUÍ.

La comida es muy buena , las habitaciones bonitas y limpias. bien ubicado. El mesero Manuel del área de la alberca es super atento.

Se alojó en Febrero 2024

La comida

La habitación espaciosa y un buen servicio

Se alojó en Febrero 2024

Los cuartos que previamente seleccionamos en la aplicación, no dicen en dónde están ubicados, estaban muy lejos de las instalaciones donde se encontraba todo, si estuviera más cerca estaría mejor

El servicio todo incluído es muy bueno, uno deja de preocuparse por la comida y bebidas

Se alojó en Enero 2024

Me dieron habitaciones ocupadas (2 veces), en la primera abrí y vi una maleta y ropa, regresé al lobby para que me la cambiaran, me dieron otra y cuando la abrí había gente adentro, el recepcionista solo me dió otra habitación y me dijo "una disculpa". No había alguien disponible para entregarme la habitación por eso fui sola.

Se alojó en Noviembre 2023

No funcionaba la chapa de mi habitación y me la entregaron hasta las 2 am, nunca me ofrecieron cambio a otra habitación y había disponibles, mismo caso de la caja de seguridad que incluso la retiraron y nunca fue reemplazada

El lugar esta muy bien ubicado, facil de trasladarte a los principales lugares de interes, comida y bebidas dentro de lo esperado, alberca falta un poco mas de aseo diario, resto de instalaciones muy bien

Se alojó en Noviembre 2023

La alberca tiene algunos azulejos sueltos en el fondo y a veces pican, solo hay dos restaurantes para cenar y debes reservar o no alcanzas, las bebidas deben mejorarlas , estaban mal mezcladas o muy cargadas,la comida muy rica pero muy poca variedad y sin mariscos.

Las piscinas son bellísimas y lo mejor te dejan estar casi hasta las 9 pm eso es un plus ya que en otros hoteles a las 7 ya te sacan y no te refrescas , la cama súper cómoda y el cuarto igual, nos dieron una habitación con vista al mar por el mismo precio de la std, comida riica , muy bonita vista, está en San José que viene siendo el área tranquila de los cabos .

Se alojó en Octubre 2023

El aire acondicionado de la habitacion es muy ruidoso. El baño de la habitacion, no tiene extractor para los malos olores y el vapor del agua caliente de la regadera. Falta mantenimiento a la jardineria y conservacion en mantenimiento e imagen. La comida en general es buena.

Se alojó en Agosto 2023

La comida puede mejorar.

Las habitaciones están muy bien y muy cómodas. Y la atención de todo el personal es increíble!

Se alojó en Agosto 2023

no me gustaron las almuhadas estaban muy incomodas casi no pude dormir del dolor del cuello eran 4 y ninguna estaba comoda, y tampoco me gusto que en los restaurantes de especialidad no tienen aire acondicionado o minimo abanicos comer era una tortura por el calor y no me hicieron limpieza del cuarto todos los dias

me gusto la atencion del personal muy amable en todo momento

Se alojó en Julio 2023

El piso no estaba del todo limpio

Las albercas

Se alojó en Julio 2023

El servicio de algunas áreas deja mucho que desear, y en otras es excelente. Algunas áreas se ven sucias y descuidadas.

Hicieron un upgrade de habitación

Se alojó en Julio 2023

Las instalaciones, el trato de algunas personas, me cambiaron 3 veces de habitación, el elevador del edificio no funcionaba todo el tiempo olia a basura la parte trasera (tenias que pasar entre los edificios) en el pasillo afuera de mi habitación dejaron platos de comida y duraron 2 días en el mismo lugar, no regresaría al hotel

Las bebidas

Se alojó en Julio 2023

Llegamos y la habitación no estaba totalmente limpia durante la instancia nunca realizaron servicio de limpieza

El restaurante espectacular

Se alojó en Julio 2023

Los alimentos en vitrinas tenian moscas, no pudimos comer esos alimentos, en las habitaciones no habia toallas ni shampoo ni jabon, para llegar a habitacion en pasillos habia olor desagradable (basura descompuesta). Meseros, solicité unas bebidas que nunca llegaron, tuve que ir por ellas :(

Ubicación y habitaciones bien,

Se alojó en Julio 2023

La atención de personal, falta limpieza áreas publicas, los tiempos de atención en las reservaciones de la hora de la cena, la atención en el resurtido de insumos a cuarto.

La ubicacion

Se alojó en Junio 2023

En primer lugar, al llegar. No. Nos. Explicaron muchos. Detalles ,tuvimos q. Buscar quien nos indicara la ubicación de la. Habitación. El trago. O la cortesía de. Bienvenida estaba realmente fea. Un mojito muy mal hecho ... La habitación a simple vista está. Muy linda pero la. Verdad su sillón.sofa ,muy sucio ... la mesa rota . La. Cama tenía. Un detalle de una pata ,... En general. La. Comida me pareció de muy. Bajo nivel , al igual que las. Bebidas, nunca. Ves q. Te sirven ... todo en. Vaso de plástico. Y a esperar .. A. Que te lo acerquen ! 😅 Y lo peor. Fue tener que. Hacer una larga cola, fila. Para entrar al bufete., .... Se. Ve un personal estresado... que parece. Querer terminar su jornada. El servicio al. Cuarto acaba temprano y. Todo se paga. Aparte , también te reciben. Con. Un. Vaso de propinas . La. Verdad ... me. Quede. Con. Un. Mal. Sabor y. No regresaría.

El área en la. Q. Estaba a situada mi habitación .

Se alojó en Junio 2023

La comida, era poco variada no muy buena y había muy pocas opciones vegetarianas

La atención del personal muy amable

Se alojó en Mayo 2023

no hay sufiicentes camastros ni sombrillas, la calidad de las bebidas no es la mejor. la gente deja sus cosas desde temprano en los camastros aunque no esten

la habitación limpia y cómoda. la comida es buena. la atención del personal es amable

Se alojó en Marzo 2023

los alimentos y fallas en limpieza

Se alojó en Marzo 2023

la comida

la proximidad a la playa

Se alojó en Febrero 2023

El agua de la alberca estaba muy fria

Las instalaciones son bonitas

Se alojó en Enero 2023