zuvorkommendes personal, tolle lage

Übernachtet am April 2024

top service leckeres frühstück

Übernachtet am April 2024

Sehr nettes Personal . Toller Masseur aus Bali. Essen hervorragend.

Übernachtet am April 2024

S.oben

Es wurde alles serviert, was das Herz begehrt; die 2er-Tische sind zu klein für ein entspanntes Frühstück, bei voller Belegung ist der Raum sehr laut …

Übernachtet am März 2024

Wir haben das Frühstück nicht probiert aber 55,00 € am Tag pro Person fand ich dann doch etwas zu teuer. Auch haben wir leider die Massagen nicht angewendet, weil 270,00€ für 90 Min stehen leider nicht so im Verhältnis. Schade...

Das Hotel ist eines der schönsten, in denen ich bisher gewesen bin. Das Zimmer und die Ausstattung lässt keine Wünsche offen. Alles vom feinsten. Der Wellnessbereich war ebenfalls sehr ansprechend, sauber und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Für uns mit einer der besten Hotels in Deutschland.

Übernachtet am Februar 2024

Die Dame, die am Samstag Abend für die Platzanweisung in der Bar Montez zuständig war, passt unserer Meinung nicht ganz in das Konzept des Hauses, war etwas pampig und herablassend und hat uns als Hotelgäste auf eine andere Uhrzeit in der Bar verwiesen, obwohl wir per Mail für 21 Uhr reserviert hatten! Die Hotelrezeption hat dieses Problem dann aber sehr zu unserer Zufriedenheit schnell gelöst!! Da merkt man dann halt doch, das wahrscheinlich in der Bar ein anderer Betreiber dahinter steht! Nichts desto trotz war das Bedienungspersonal in der Bar auch hervorragend!!

Alles bestens zu unserer Zufriedenheit, gibt nix zu beanstanden!

Übernachtet am Januar 2024

Einziger Wermutstropfen ist das Frühstück, da das Buffet leider keine diesem Hotel angemessene Auswahl bietet. Zusätzliche Wünsche können zwar gesondert bestellt werden, allerdings dauert es sehr lange bis es zubereitet und an den Tisch gebracht wird. Qualitativ und präsentiert sind die Produkte einwandfrei!

Das gesamte Hotel wie auch die Zimmer sind mit viel Liebe zum Detail äußerst geschmackvoll eingerichtet. Die geräumigen Zimmer sind ansprechend elegant und einladend gemütlich, die verwendeten Materialien (Bett, Teppiche, Handtücher, Geschirr usw.) qualitativ hochwertig - ein rundum gelungenes Ergebnis. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein Besuch in der Bar darf bei einem Aufenthalt im Hotel auf keinen Fall fehlen. Die zentrale Lage des Hotels ist perfekt für einen Kurzurlaub im Herzen von München. Absolute Empfehlung!

Übernachtet am Dezember 2023

Das Hotel ist ein wahres Labyrinth. Das Wegeleitsystem ist für ein Hotel dieser Klasse unterirdisch. Kein Hinweisschild zu den Lifts, manche Lifts führen zum Spa, andere zur Bar und Restaurant, alles wenig bis gar nicht oder schlecht beschriftet.

Alles ist edel und gediegen! Tolle Küche, sehr reichhaltig und alles auch schnell über Roomservice zu bekommen! Die Bar Montez ist elegant, mit genussreichen Top Angeboten und einer guten Livemusik (Jazz).

Übernachtet am Dezember 2023

Frühstück unorganisiert

Design, Spa

Übernachtet am Dezember 2023

Hotel, Mitarbeiter, Restaurant, Bar…alles auf höchstem Niveau ohne überheblich zu sein.

Die Superlative! Ein wunderschönes Gebäude mit einer gelungenen Innenarchitektur…mit Liebe zum Detail!

Übernachtet am Dezember 2023

Wenn man mit dem Auto kommt, keine gute Zufahrt zum Hause. Junior-Suite recht klein. Es fehlen in den Fluren Beschilderungen zu Lobby und Lift. Die Vorhaben reichen nicht aus.

Gute Lage, tolles Personal, super freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am Dezember 2023

Die Damen und Herren am Empfang und Check In waren sehr freundlich und kompetent. Die Damen im Restaurant waren tendenziell eher überfordert und genervt. Nur ein sehr junges hübsches Mädchen (Bedienung beim Abendessen) ist uns positiv im Restaurant aufgefallen, leider weiß ich ihren Namen nicht sie hat sich stark vom anderen Personal im Restaurant abgehoben.

Traumhaft schönes Gebäude und Spitzenlage. Wunderschöne Zimmer/ Suiten top ausgestattet. Königlich gemütliches Bett. Spa auch sehr schick.

Übernachtet am Dezember 2023

Schlüssel für mein E-KFZ bei Ankunft übergeben und es nächsten morgen wieder geladen vor der Tür abholen hat nicht geklappt, ich musste in das Parkhaus kommen und helfend eingreifen!!!! Lichtschaltung im Zimmer unverständlich Fernseher manchmal verpixelt, Sky hat nicht funktioniert Dusche läuft quer durch das Bad aus Schloss WC defekt

Das Zimmer war sehr ruhig und geschmackvoll eingerichtet Essen in der hauseigenen Brasserie sehr gut Frühstück üppig Service sehr aufmerksam

Übernachtet am November 2023

Für einen kurzen Aufenthalt genügt der vorhandene Stauraum( nur drei kleine Schubladen) für Reisende mit mehr Gepäck wird’s schwierig.

Die außergewöhnlich geschmackvolle Einrichtung passt hervorragend in dieses historisch Gebäude, luxuriös aber nicht protzig. unterscheidet sich angenehm von anderen Häusern in dieser Kategorie. Personal überaus freundlich und hilfsbereit

Übernachtet am November 2023

Das Hotel ist hervorragend ausgestattet, die Zimmer gemütlich, aber doch modern. Wo es noch fehlt, ist der Service, insbesondere an der Rezeption und bei telefonischen Anfragen. Der GM war aber sehr bemüht, alle Defizite auszubügeln und hat sich selbst um die Dinge gekümmert. Man muss auch berücksichtigen, dass das Hotel erst neu eröffnet hat und sich vieles noch einspielen muss. Ein Vorteil auf der einen Seite ist die zentrale Lage, die aber zugleich das Manko mit sich bringt, dass man mit dem Auto nur sehr schlecht parken kann. Die Salvator-Garage ist eine Zumutung, einen Valet-Service gibt es wohl nicht und die wenigen Ladestationen für E-Autos sind praktisch durchgehend belegt. Kritisch zu sehen ist zudem der Preis, insbesondere im Vergleich zu den Peers wie Charles Hotel und Beyond.

Übernachtet am November 2023

Sehr gutes Personal und Service im Restaurant zum umfangreichen Frühstück und zum Brunch. Hervorragende Ausstattung in allen Bereichen. Man spürt die historische Vergangenheit und die Liebe zum Detail im gesamten Hotel. Moderne elektrische Bedienungselemente und Ausstattung (u.a. mit Dyson-Föhn).

Übernachtet am November 2023

Aktuell passt Preis-Leistung noch nicht. Da das Haus erst vor kurzem eröffnet hat, haben wir Verständnis, trotzdem muss sich einiges ändern, um dem Anspruch und dem Preis gerecht zu werden. Man merkt als Gast, dass es noch nicht richtig rund läuft und in manchen Bereichen hat man den Eindruck, dass keiner "den Hut" aufhat, um die Mitarbeiter korrekt zu koordinieren. Zum Beispiel beim Frühstück, teilweise sehr lange Wartezeiten, bis unsere Zusatzbestellungen von der Karte kamen (Eierspeisen). Auch war unser Zimmer um 15 Uhr noch nicht bezugsbereit, auch nicht, wie vorher angekündigt, nach einer Stunde Wartezeit, das ist ärgerlich. Wie gesagt, wir haben Verständnis, dass sich das Team noch "finden" muss und kommen gerne wieder, dann muss aber alles sitzen :-)

Super Lage, sehr schöne Ausstattung

Übernachtet am Oktober 2023

Service in der Bar war nicht sehr freundlich. Pool war zu kalt.

Tolle Ausstattung, tolle Lage

Übernachtet am Oktober 2023

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Übernachtet am April 2024

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Übernachtet am März 2024

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Übernachtet am Februar 2024

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Übernachtet am Februar 2024

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Übernachtet am Februar 2024

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Übernachtet am Februar 2024