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États-Unis Avis de véritables clients sur des hôtels

Avis récents sur des hôtels aux États-Unis

  • The Cloud One New York-Downtown, by the Motel One Group

    New York, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 8,4
    • Section positive du commentaire

      J’ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Tout était parfait, j’avais longtemps hésité entre plusieurs hôtels et je suis ravie d’avoir choisi celui ci. Le petit déjeuner est très complet, le service est génial et l’emplacement est exceptionnelle. J’ai pris la chambre avec vue, c’était incroyable, encore mieux que ce que j’imaginais. Merci d’avoir rendu ce voyage si fabuleux ! Merci à Ricky pour sa gentillesse !

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mars 2024
    Ines France
  • Developer Inn Express Fundamental, a Travelodge by Wyndham

    Kissimmee, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 7,8
    • Section positive du commentaire

      Hôtel très près de Disney (environ 12 minutes en voiture). Il a tous ce qu’on peut espérer dans un hôtel pas très chère, lit confort, chambre propre, personnel agréable. Hôtel coller à Wafle House, restaurant où l’on peut prendre de vrais petits déjeuner américain pas chère.

    • Section négative du commentaire

      RAS

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Avril 2024
    Pierre France
  • Developer Inn Highway, A Howard Johnson by Wyndham

    Kissimmee, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 8
    • Section positive du commentaire

      Hôtel très près de Disney (environ 12 minutes en voiture). Il a tous ce qu’on peut espérer dans un hôtel pas très chère, lit confort, chambre propre, petit déjeuner très convenable, personnel agréable.

    • Section négative du commentaire

      RAS

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Avril 2024
    Pierre France
  • Uptown Inn & Suites

    St. Petersburg, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 6,3
    • Section positive du commentaire

      Pas de pt déjeuner Mais 1 cafetières Serviettes toilettes usées ++++……. Lit qui grince !!!!!…. Etc…. Rapport qualité /prix = 0

    • Section négative du commentaire

      Tout

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mai 2024
    Luc France
  • The Cosmopolitan Of Las Vegas

    Las Vegas, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 7,9
    • Section positive du commentaire

      L emplacement, la vue et l accès à un balcon. La Chambre bien conçue avec 2 salles de bain. La Vue sur les fontaines (mais sans le son)

    • Section négative du commentaire

      L accueil très mauvais dans l hôtel. Les chambres n étaient pas prêtes à notre arrivée à l hôtel. (15h30). Nous sommes gentillement parti patienter avec ma femme à la piscine (bien sûr en consommant un verre que l hôtel n a même pas eu le flair commercial de nous offrir dans la mesure où notre chambre n était pas disponible). Après plus de 2h d attentes je suis redescendu au lobby car toujours pas de message reçu comme promis pour une chambre affectée. Après avoir bataillé avec un manager, j ai réussi à avoir une chambre dans les standards de celle que j avais réservé (suite avec terrasse et vue fontaine).. Nous avons accédé à notre chambre à 18h à la place de 15h sans AUCUNE compensation commerciale... Un très mauvais service client qui ne manque pas de rappeler qu'il faut faire par contre le check'out dans les temps impartis avant 11h le lendemain matin.. Quand on paie une chambre à plus de 600eur la nuit, que l'hôtel ne propose même pas d offrir un petit déjeuner, où de faire une réduction sur la facturation de la chambre... Je trouve ça honteux ! Ce retard pour accéder à la chambre a empêché ma fiancée alors de faire ses derniers achats pour notre mariage le lendemain. Là encore alors qu un manager de l hôtel ait été un peu in formé (avec la preuve de la réservation de la Chapelle), aucune proposition pour faciliter un service de manucure pour la future mariée ou de service limousine pour nous permettre de nous rendre à la little White chapelle.. En tant que professionnel reconnu et spécialisé dans les Services clientèles, je suis médusé par le niveau abyssal des services fournis par cet hôtel. Pour finir, l entretien des chambres laisse à désirer comme le nettoyage des vitres en plexiglas, beaucoup de négligences (canapé abîmé, lampes de ma chambre non nettoyée...)- voir photos... Il semble être victime de sa popularité et de sa fréquentation excessive.

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mai 2024
    Gregory France
  • Largo Resort

    Key Largo, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 9,2
    • Section positive du commentaire

      Le cadre dans la nature au bord de l’eau . La piscine. Le lit confortable

    • Section négative du commentaire

      La non propreté de notre villa aussi bien intérieur avec gros cafard dans notre salle de bains et la terrasse extérieure extrêmement sale et les coussins du canapé trempés. Le personnel d’accueil a voulu rattraper le coup suite à notre mécontentement en venant nettoyer la terrasse brièvement et nous apporter des chaises car pas de service de nettoyage sur place à 17h ! Sur 2 nuits nous n’avons eu qu’un panier de petit déjeuner pour 2 avec un petit muffin , un petit gâteau, 2 jus de fruits , 2 minis confitures alors que nous étions 4! Aucun petit déjeuner le matin de notre départ! Manque de verres et la vaisselle sale . Café décaféiné uniquement 4 dosettes normales. Pas de table avec chaises pour pouvoir manger à la villa uniquement un canapé avec table basse donc pas pratique du tout pour manger ! Pas de bar comme stipulé sur le site , rien à manger sur place ni d’activités comme proposées sur leur site. Cet établissement est surévalué et n’a rien de luxueux! Un bungalow en piteuse état avec portes cassées qui ne ferment pas, murs fissurés et non une villa luxueuse comme prévue en photos . Pour s’excuser ils nous ont offert une bouteille de vin rouge , nous avons apprécié le geste mais cela ne retire en rien le séjour médiocre que nous avons vécu . Je déconseille fortement ce lieu qui n’a rien à voir avec la description luxueuse qu’ils en font ! Images et descriptifs trompeurs ! C’est plutôt mode camping avec bungalows ! Ils n’ont de luxueux que la vue au bord de l’eau ! Le personnel d’accueil a tant bien que mal fait son possible pour relever le niveau et s’excuser ne pouvant rien faire de plus vu que tout est mensonger sur leur site ! Ne vous attendez pas à ce que vous y voyez vous ne l’aurez pas !

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mai 2024
    virginia Émirats arabes unis
  • Red Roof Inn & Suites Detroit - Melvindale/Dearborn

    Melvindale, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 6,1
    • Section positive du commentaire

      Le personnel était sympa, la chambre très bien et propre et un super Wi-Fi.

    • Section négative du commentaire

      Le parking était un peu vieux

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mai 2024
    Traisnel France
  • Super 8 by Wyndham Stevensville St Joseph

    Stevensville, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 4,2
    • Section positive du commentaire

      Emplacement bon, chambre grande, propre et très bien équipée

    • Section négative du commentaire

      La Wi-Fi fonctionnait très mal, une caution à poser et pas de petit déjeuner alors que nous avions pris cette établissement car il le proposait, aucune solution nous a été proposée en contre partie

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mai 2024
    Traisnel France
  • Riu Plaza Manhattan Times Square

    New York, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 8,6
    • Section positive du commentaire

      Le personnel, la localisation et prestation

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mai 2024
    Anisse France
  • Ohio House Motel

    Chicago, États-Unis

    Note de commentaires moyenne : 8,5
    • Section positive du commentaire

      Qualité prix intéressant, très bien situé!

    • Section négative du commentaire

      Chaque section comprends huit logements, avec une porte commune pour entrer dans la section. Donc beaucoup de claquages de porte pendant la nuit!

    Commentaire envoyé le 27 mai 2024 Séjour effectué en Mai 2024
    Sebastien Canada