Fortaleza, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Das Personal am Empfang war sehr hilfsbereit und freundlich, jedoch ist das einchecken schlecht organisiert. Weder mit meinem Namen, noch mit Buchungsbelegen oder einer Reservierungsbestätigung bin ich anfangs weiter gekommen. Somit hat das einchecken unheimlich lange gedauert und könnte besser intern vorbereitet oder organisiert sein.
Negativer Teil der Bewertung
Die Bilder zeigen das Appartment, aber spiegeln einen zu guten und luxuriösen Eindruck wieder. Das Apppartment ist in die Jahre gekommen und vieles nicht mehr schön anzusehen. Zuerst dachte ich, ich hätte ein falsches Appartment, weil die Bilder nicht mehr der Realität entsprechen und einen zu guten Eindruck wiedergeben. Ausstattung der Küche könnte etwas besser sein. So hat selbst ein einfacher Korkenzieher gefehlt. Aber am meisten bin ich darüber enttäuscht, dass das persönliche Gepäck geöffnet und durchsucht wurde, obwohl das in einem geschlossenen Schrank deponiert war. Resultat: aus dem Gepäck wurden von 400 Euro 100 Euro gestohlen.
Paraty, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Das Personal hat die Bewertung gerettet ! Das Personal war mega freundlich und stets bemüht, dass die Gäste sich wohl fühlen.
Negativer Teil der Bewertung
Das Hotel braucht dringend RENOVIERUNG !!!!! Das Hotel an sich ist schön, aber die Ausstattung ist leider sehr mangelhaft !! Zum GLÜCK haben wir eine sogenannte Suite gebucht, und somit konnten wir am Abend aus dem Balkon den Blick zu Pool genießen. Das Frühstückspersonal war völlig damit überfordert, den Gästen beim Frühstück ein organisiertes Frühstücksraum anzubieten. Gut, man muss sagen, dass Brasilianer in Sache Benehmen extrem schwierig sind, viele haben keine gute Manieren. Sind sie in einem Frühstücksraum, benehmen sie sich, als würde die Welt in wenigen Minuten beenden. Sie stürzen auf das Buffet wie Tiere. In dem Zusammenhang kann ich gut verstehen, dass das Personal nicht mitkommt, denn die "Tiere" fressen, als würde es kein Essen geben !
Rio de Janeiro, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Ein sehr modernes Hotel mit guter Ausstattung und sehr sauberen Zimmern. Die Lage ist gut zur Copacabana.
Negativer Teil der Bewertung
Im Zimmer leuchtet permanent nachts ein Brandmelder genau über dem Bett. Die Zimmer sind sehr klein und eng.
Arraial do Cabo, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Man kann erahnen, dass es neu renoviert wurde und sicherlich (nach Fertigstellung) ganz schön wird.
Negativer Teil der Bewertung
Niemand in dem Hotel spricht englisch, die Renovierung ist offensichtlich noch nicht abgeschlossen. Alle Fenster sehr undicht, dadurch sehr hellhörig (man schläft quasi auf der Straße). Es ist zwar das Meer vor der Tür aber leider kein Strand mit Aufenthaltsqualität (eher ein Hafen).
Rio de Janeiro, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Das Frühstück hatte eine gute Auswahl und das Küchenpersonal war sehr freundlich .
Negativer Teil der Bewertung
Es gab kein Wi-Fi im Zimmer - es war schlecht im ganzen Haus . Wir hatten nicht die Zimmer wie auf dem Bild sondern stattdessen altmodische ältere Zimmer . Wir waren vier Tage dort, und das Zimmer wurde nie gereinigt .
Rio de Janeiro, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Lage, Sauberkeit, Ausstattung und Größe des Zimmers. Barrierefreies Badezimmer
Negativer Teil der Bewertung
Meine Zimmerkarte funktionierte oft nicht
Rio de Janeiro, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Nähe zu Metro und Strand; Sauberkeit im Zimmer und Pool; Frühstück
Paraty, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Nähe zur Altstadt, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück
Negativer Teil der Bewertung
Platz im Vierbettzimmer für 4x Personen mit Gepäck etwas knapp
Santos, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage ist einfach unschlagbar.
Negativer Teil der Bewertung
Das Hotel ist in die Jahre gekommen…muffiger Geruch überall, auch der Frühstücksraum ist sehr laut, es klappert und vibriert beim Frühstücken… das Buffet ist recht lieblos angerichtet und die Produkte von minderer Qualität….nicht einem 5 Sterne- Hotel entsprechend.
Manaus, Brasilien
Positiver Teil der Bewertung
Super Lage am Teatro Amazonas.
Negativer Teil der Bewertung
Bad war sehr klein. Keine Zwischenreinigung.im Zimmer