por ser um prédio residencial também, tem que trocar o elevador para chegar ao quarto, o que não e muito agradável. Outra questão que poderia melhorar, é a limpeza, teve dias que estava ótimo, porem alguns dias a limpeza era feita bem superficialmente.

Localização muito boa, quarto espaçoso e confortável. Muitos restaurantes , shopping por perto.

Estadia em maio, 2024

Camas pequenas para 2 pessoas. Banheiro sem exaustor. Derramamos cafe na coberta e ela foi mantida na cama, nao foi trocada. O valor cobrado foi acima do valor da reserva.

Hotel lindo, boas instalações. Otimo atendimento.

Estadia em abril, 2024

Nada

Localização e quarto espaçoso

Estadia em março, 2024

Nada!

Espaço do quarto e banheiro . Chocolates especiais para adquirir!

Estadia em março, 2024

Ter que trocar de elevador 2 vezes para chegar ao quarto e o banheiro não tinha vista, ao contrário do que mostrava nas imagens da reserva

O quarto é limpo e espaçoso. O serviço de quarto funcionou bem.

Estadia em fevereiro, 2024

Equipe muito simpática, mas não tão eficiente Chuveiro fraquinho Não tem uma ducha de 5 estrelas Cafe da manha com pouquissimas opções -não tem cafe continental. O restaurante é fantastico, mas para o dia a dia, falta algo mais simples.

Localização excelente em Downtown. Serviço de VALET fantástico!! Camas muito confortaveis

Estadia em janeiro, 2024

Camas pequenas

Estadia em dezembro, 2023

O fato de pegar 2 elevadores

Do quarto e banheiro e do andar do restaurante

Estadia em outubro, 2023

-

Achei o quanto confortante eo banheiro grande,

Estadia em outubro, 2023

Atendimento confuso da recepção e do restaurante

Quarto, restaurante e estrutura da piscina

Estadia em outubro, 2023

Achei q a limpeza e arrumação do quarto nao no mesmo padrao

Excelente localização, o quarto bom , o restaurante excelente e a equipe bastante atenciosa

Estadia em outubro, 2023

Quartos acanhados e falta móveis e sem local para acomodar malas

Localização

Estadia em outubro, 2023

O CAFE DA MANHA SER COLONIAL E SEM OPÇAO, AREA DE LAZER DO HOTEL É SEPARADO, O CAFE DA MANHA FICOU A DESEJAR, POIS O MOTIVO DE SER COLONIAL E SEM MUITAS OPÇOES, COMO FIQUEI 9 DIAS NO QUARTO DIA, JA ESTAVA ENJOADO DO CAFE QUE BEM DIFERENTE DO BRASIL, NO ENTANTO QUE NO OITAVO E NONO DIA RESOLVI E TOMEI CAFE NA RUA

CAFE FICOU A DESEJAR POR SER COLONIAL , A LOCALIZAÇAO É OTIMA COM METROMOVER NA PORTA E PERTO DOS PRINCIPAIS PONTOS TURISTICOS , BAIRRO LUXUOSO PERTO DE VARIOS RESTAURANTES ,BARES, E SHOPPING

Estadia em setembro, 2023

Limpeza do quarto deficiente... reposição de sabonete e papel higiênico deficiente

Café da manhã muito caro e com poucas opções

Estadia em abril, 2024

Nada

Hotel chique, silencioso, tudo novo!! Amei

Estadia em março, 2024

Para chegar a todos os quartos do hotel tem q pegar 2 elevadores; sobe até o 25 e depois pega outro para subir ou descer para os quartos. O vallet demora 5-10min, mas teve uma vez que levou 30min! Chuveiro com pouca pressão de água.

Localização pra quem vai ficar por Brickell, shopping do lado, apesar de pegar carro pra tudo em Miami. Cama confortável porém pequena. Gostei da experiência de ficar por lá, no bairro, não no hotel - até pq fiquei poucos dias e a intenção não era praia…

Estadia em março, 2024

Nada me desagradou.

Tudo impecável, não existe outra definição. Todo pequeno detalhe muito bem pensado.

Estadia em fevereiro, 2024

Não gostei de ter que fazer a troca de elevador. Parar no 25 andar para mudar de elevador. Só aí que poderíamos ir até o quarto de minha reserva. Ainda não recebi o meu reembolso de $200,00 dólares. Favor confirmar quando será feito? E se possível enviar o comprovante caso já tenha ocorrido a devolução. Desde já agradeço!

Gostei da localização e conforto do quarto.

Estadia em fevereiro, 2024

Simplesmente de tudo. Conforto, localização, funcionários. A vista deslumbrante da cidade com um pôr do sol incrivel. Voltaria com certeza!

Estadia em fevereiro, 2024

Atendimento péssimo, fiquei mais de 30 min esperando encontrarem minha reserva quando cheguei, sendo que já estava até paga. Os atendentes do café da manhã super confusos, além de demorado

Quarto bonito e agradável, cama deliciosa

Estadia em fevereiro, 2024

no obtuve ninguna atencion profesinal para resolaver mis asuntos, nada , todfo lo tiraban a mi y a booking cuando el error es de ellos Não curtiu · "Yo tuve muchas reservas de Aka hotel pero compré desde un día antes porque llegábamos muy temprano el día siguiente con bebés y niños y quería entrar directo venimos de un viaje de brasil de muchas horas. Pero los tipos cancelaron como “no show” lo que es absurdo jamás me había pasado.. así que aparte tuve que pagar de nuevo más absurdo ya que ahora booking me cobró y ellos también... sucedió con todas las reservas mis amigos o sea... mucho dinero por errores... que puedo hacer?" "I had many reservations at the Aka hotel, but I bought from the day before because we were arriving very early the next day with babies and children and I wanted to go straight in since we were coming from a very long trip from Brazil. But the guys canceled it as a 'no show,' which is absurd, it had never happened to me before... so apart from that, I had to pay again, which is even more absurd since now Booking has charged me, and so did they... it happened with all my friends' reservations, I mean... a lot of money for mistakes... what can I do?"

Estadia em fevereiro, 2024

ninguna ayuda de personal ni profesinal , solo culpar y rigidez... ridiculo manejo de huespedez "Yo tuve muchas reservas de Aka hotel pero compré desde un día antes porque llegábamos muy temprano el día siguiente con bebés y niños y quería entrar directo venimos de un viaje de brasil de muchas horas. Pero los tipos cancelaron como “no show” lo que es absurdo jamás me había pasado.. así que aparte tuve que pagar de nuevo más absurdo ya que ahora booking me cobró y ellos también... sucedió con todas las reservas mis amigos o sea... mucho dinero por errores... que puedo hacer?" "I had many reservations at the Aka hotel, but I bought from the day before because we were arriving very early the next day with babies and children and I wanted to go straight in since we were coming from a very long trip from Brazil. But the guys canceled it as a 'no show,' which is absurd, it had never happened to me before... so apart from that, I had to pay again, which is even more absurd since now Booking has charged me, and so did they... it happened with all my friends' reservations, I mean... a lot of money for mistakes... what can I do?"

Estadia em fevereiro, 2024

Cafe da manha muito ruim, e caro a la carta nao tem buffet

Estadia em janeiro, 2024

Funcionários e cobranças indevidas

Boa

Estadia em janeiro, 2024