Слабый выбор алкоголя в ресторане. Нет шампанского полусладкого и украинского производителя, нет выбора коньяка. Платить за бутылку вина 32000 гривен не интересно.

Персонал приветлив, обслуживание хорошее, бассейн чистый, вода 30 градусов, претензий нет.

Время проживания: апрель 2024

Немного завышены цены в ресторане

Время проживания: февраль 2024

ресторан

все отлично, рекомендую

Время проживания: январь 2024

не хватает мест на завтраке, можно 15-20 мин стоять с тарелкой прежде чем освободиться стол, потом еще сам его и убираешь мало официантов

спа, завтраки

Время проживания: август 2023

Всё понравилось.

Время проживания: сентябрь 2023

Мы приехали где то в 12 часов, сначала нас не пускала охрана, мы стояли на дороге, так нас в списке гостей нас не было. Нашли нас через 30 мин. Занавес. в 12:30 на рецепции нам сказали поселение в 14, гуляйте. Ладно гуляем в 13 ресторан не открылся, так как после завтрака убирают, технический перерыв до 14 в 13:55 стойке регистрации нам сказали - НОМЕР ВАШ ЕЩЕ НЕ УБРАН, ЖДИТЕ . идем в ресторан в 14 часов заказываем супы и борщ. Супы приносят через 30 минут - ХОЛОДНЫЕ, борщ приносят через 45 минут, когда дети поели в 15 часов нам выдали ключ от номера. При бронировании указали, что будет нас 2 взр+3 ребенка (11, 9 и 3), у нас заправлено только 2 кровати, 4 набора полотенец и 4 взрослых халата. иду на рецепцию и прошу дать комплект еще пост.белья, заменить взр халаты на детские, 2 часа жду ни чего не происходит, иду еще раз и уже ругаюсь, через 15 минут заменили и принесли. номер не убирали, каждый день после 19 выискивала персонал, звонила, писала им, ходила и искала персонал, что бы мусор вынесли и крошки подмели хотябы возле стола, халаты и полотенца, должны были раз в 3 дня менять по умолчанию, на 4й день я стала требовать замену. поменяли полотенца и только взрослые халаты, детских нет в наличии И ТАК ЗА 6 ДНЕЙ И НЕ ПОМЕНЯЛИ ДЕТСКИЕ ХАЛАТЫ. УРОВЕНЬ СЕРВИСА ОТСТОЙ, ПРИ ТОМ, ЧТО СУТКИ ПРОЖИВАНИЯ СТОЯТ 9 ТЫС/ГРН В АППАРТАМЕНТАХ С 2-МЯ СПАЛЬНЯМИ и КУХНЕЙ СТУДИЕЙ. а еще прикол в сауне на полу лежит плитка и не было деревянного покрытия от двери до лавок, представьте стать голыми ногами на плитку в сауне , можно ожог ступней получить завтраки вкусные, но одновразные за 6 завтраков еда приелась одно и то же каждый день. СКАЗАТЬ, ЧТО Я РАЗОЧАРОВАНА СЕРВИСОМ ЭТО НИ ЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. А при выселении девушка попросила, не пишите плохие отзывы, мы знаем, что у нас мало и слабый персонал в отеле.

Понравился номер, понравились бассейны, понравилась детская комната

Время проживания: август 2023

Не к чему придраться))

Понравилось буквально всё. От комфортабельного номера до крутого SPA.. За 20 мин задержки на рецепшин, презентовали бутылку 🍾. Ещё поразили завтраки своим разнообразием. Для любого гурмана. Разнообразные сыры, фрукты, ягоды, мясная нарезка из элитной колбасы и прошутто. Бутерброды с красной рыбой, икра. Вкусные десерты. Жили в отеле с приблизительно такой-же стоимость, но завтраки в них не стоят никакого сравнения.

Время проживания: июль 2023

Все прекрасно

Все

Время проживания: июнь 2023

Замечательные апартаменты со всем необходимым! вплоть до детского халатика! Спа просто наслаждение, все новое и чистое☺️ завтраки просто вау! сюда хочется вернуться снова и снова! спасибоогромное всему персонала отеля за замечательный отдых!🙏

Время проживания: июнь 2023

Идеальная гостиница, идеальная чистота. Безумно приятный отзывчивый персонал. Вкусный завтрак, очень большие порции и комплимент каждое утро - фрукты, тортик и йогурт. В ресторане безумно вкусная кухня. В номере кофе машина, зерна для нее были, пакетики чая и водичка также была. На этаже был кулер с водой в доступе. Идеальная чистота номера. По запросу принесли детскую кроватку и стульчик для кормления. Спа - это отдельная любовь. Бассейн, джакузи, хамам, сауна и шикарная аромакомната. Также есть возле ресторана детская комната - новая, чистая - деткам очень понравилась. Это был идеальный отдых.

Время проживания: апрель 2023

кухня в ресторане

номера спа

Время проживания: март 2023

Не хватает считывателя номеров при въезде/выезде с паркинга (ввести номер при регистрации в базу, чтобы шлагбаум автоматически открывался при подъезде авто к нему)

Приветливый персонал, всё подскажут, расскажут, было очень комфортно! Приехали с маленьким ребенком, предоставили кроватку, ребенку очень понравилась!

Время проживания: февраль 2023

единственное что не понравилось это еда, точнее то как ее приготовили. 31 декабря мы решили заказать в номер праздничный ужин, позвонили в рум сервис и сделали заказ. заказали пару видов мяса, гарниры, овощи гриль. в общем овощи гриль были вообще сырыми, кролик был как будто переварен уже десятый раз, вся еда которую принесли была холодная. а еще что не понравилось так это что что еду в номера несут без крышек, над едой может труситься официант или любой человек в лифте с которыми он едет. Сам отель нам понравился, и мы обязательно вернёмся в него. И по приезду я хочу дать второй шанс ресторану) возможно просто в новогоднюю ночь повар был так занят обслуживанием банкета в ресторане что просто не хватило его сил на обслуживание номеров.

чистый номер, прекрасный спа, приветливый персонал.

Время проживания: январь 2023

Не понравилось то,что перед празднованием нового года позвонили с ресторана и попросили быть в ресторане напротив потому что люди хотят тихо отдыхать,но как оказалось было веселье и лучшие удобства и это очень плохо отобразилось в отношении коллектива и после этой ситуации врят ли уже приедем в этот отель!

Время проживания: январь 2023

рядом стройка но это временно

комфортные условия проживания персонал Мега вежливые

Время проживания: август 2022

Прекрасный новый отель! Рецепция и персонал делают всё с заботой и профессионализмом. Благодарю🙏🏻

Время проживания: август 2022

Все отлично, кроме вентиляции. Соседи приготивили завтрак и ароматы яичницы на сале с лучком заполнили наши апартаменты. Так же невозможно регулировать теплый пол в номере, с одной стороны ТП это супер, но с другой на диване в гостиной спать сложно - дышать нечем. СПА еще нет, но прямо напротив отеля есть шикарная баня!!!

Очень хорошее расположение, прямо под отелем можно купить ski pass и сразу за отелем подьемник с выездом на 7ю трассу, можно спуститься у отелю прямо с горы.

Время проживания: январь 2022

Не хватало микроволновки.

Распорложение супер. Чисто. Хороший ремонт. Хорошая лыжная комната. Ресепшин очень френдли. 20м до кассы и подъёмника.

Время проживания: февраль 2022

Все понравилось. Приедем еще раз

Понравилось: - Локация - Новый и качественный ремонт апартаментов - Сервис/Персонал

Время проживания: февраль 2022

Паркинг, очень резкий подъем к нему и сразу перепад высоты, низкие машины не заедут, будете черкать дном (проверено). Но есть нижний паркинг, вместимость примерно до 10 авто, нас смогли разместить там, за это отдельное спасибо охраннику Мише. Увы нету завтрака, можно позавтракать в соседних отелях, завтраки от 250 грн., и выше.

Чистый уютный отель с прекрасным персоналом.

Время проживания: февраль 2022

Такого не было.

Отель новый и его месторасположение отличное, рядом касса для скипасса и подъемник. Персонал очень приветливый и гостеприимный. В апартаментах очень тепло (теплый пол везде), чисто, есть вся необходимая посуда. Вид из окна номера был сказочный. В отеле есть подземная парковка, что очень порадовало при снегопаде.

Время проживания: январь 2022

В номере было слишком сухо, но мы решили вопрос проветриванием и мокрыми полотенцами.

Прекрасное расположение, идеально чисто, в номере абсолютно все необходимое для автономного пребывания и самостоятельной готовки при необходимости. Благодаря траволатору на горку и новому спуску 7с получается настоящий ski-in/out и касса прямо у выхода в отель. На 5 этаже был шикарный вид из окон на склон прямо с белоснежной кроватки из которой не хотелось выползать.

Время проживания: январь 2022

Все очень понравилось. Немного было жарко, но мы легко решили вопрос проветриванием) и не хватало шкафа или вешалки в одной спальне.

Отличная гостиница, всё новое, всё продумано. Качественная посуда, есть всё необходимое для приготовления еды, в номере была и водичка и чай. При выселении подарили чай, что очень приятно))) особо запомнится вид из окна в спальне!!! Будем рекомендовать.

Время проживания: январь 2022

то, что отель новый и современный дизайн.

Время проживания: декабрь 2021