1. Плохо работает вентиляция, или еще что-то, но из-за двойного остекления (это конечно плюс к безопасности, шумоизоляции и конфиденциальности) при закрытом окне и выключенном вентилировании температура в номере поднимается очень быстро, буквально за час, и это учитывая, что ночью на улице не так жарко. А если оставлять вентиляцию включенной, то в ночи все же работает достаточно шумно. Если выходишь из номера и не оставишь карточку, то вентиляция тоже отключится, поэтому если уходите либо открывайте окно, либо оставляйте ключ, чтобы вентиляция работала. 2. Вода в душе достаточно медленно уходит. Может проблема была только в нашем номере. 3. Спросили на ресепшен, могут ли принести в номер 2 бокала под шампанское, сказали передадут информацию, но в итоге никто ничего не принес и не сообщил. Мы не расстроились, но хотелось бы знать на будущее, могут ли по запросу предоставить в номер посуду) 4. Отсутствие чайника в номере. Да, кулеры есть на этажах, да, согласно стандартам 4* всё соблюдено, но с чайником в номере удобнее. Опять же это не так критично, но хотелось бы, чтобы клювики у кулеров или пурифайеров менялись/очищались. Не стали ими пользоваться по этой причине, спасали ежедневные 2 новые бутылки воды, которые пополняли в номере.

Отель удобно расположен в центре города и в этом же здании есть вход на станцию метро. Рядом мост Александра Невского, который разводят по ночам, и Александро-Невская лавра. Бронировал номер вместе с завтраками. Шведский стол был хороший, проходит по будням с 7 до 10 часов. В зале оперативно убирали грязную посуду. Двойное остекление номеров, что убирает шум с улицы несмотря на расположение с оживленной дорогой. Шикарный и просторный подоконник, были в восторге! Сутки проживания на двоих вместе с завтраком обошлись в 5700 руб., что в сумме с уровнем отеля и расположением является очень удачным вариантом (бронировал за несколько месяцев до поездки).

Время проживания: июль 2022

Нет бассейна и спортзала

Расположение

Время проживания: июль 2022

Цена стоимости парковки, на самом деле не понятно за что берутся деньги, парковка не огорожена охраны как таковой нет.

Время проживания: март 2022

Удобно, что рядом метро. К сожалению нет по близости супермаркетов.

Время проживания: апрель 2022

номер находился далеко от лифта, скудные однообразные завтраки

хороший номер

Время проживания: май 2022

завтраки, особенно ужасный кофе. Шум в коридоре, что ожидаемо т.к. много деток

номер

Время проживания: май 2022

Расстроило, что в номере люкс (комфорт-бизнес) нет кофе, только чай, Мы выпили черный чай, новый нам больше не положили-странно

Хороший 2к номер. В основном чисто если не докапываться. Очень удобные кровати и подушки Реагируют сотрудники оперативно (сломался фен моментально все исправили) Вид из окна это конечно бомба. Завтраки очень достойные выбор достаточный Полотенца меняли каждый день (как везде-нужно заменить, кидайте полотенце на пол) Номер в хорошем состоянии, есть даже зонт на случай непогоды, нитки с иголкой, туалетные принадлежности и т.п.

Время проживания: май 2022

не очень удобный матрац - мягкий по нашим ощущениям, но терпимо.

Номер комфортный, хороший набор в ванной комнате, отличные завтраки. Удобно добираться - метро практически в холле, автобус через весь Невский проспект за углом.

Время проживания: май 2022

Вид на внутренний двор и трубы((

Время проживания: апрель 2022

Отсутствие раннего заселения.

Расположение, завтраки

Время проживания: апрель 2022

расположение

Время проживания: февраль 2022

Все было просто отлично. Хороший номер и завтрак. На обед ходили в ресторан на 8 этаже. Он выше всяких похвал. Очень рекомендуем.

Время проживания: март 2022

Некомпетентный персонал

Удобное расположение

Время проживания: март 2022

Удобное месторасположение, доброжелателный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки

Время проживания: март 2022

Очень длинные коридоры.

Отличный огромный отель, в центре города. Рядом есть всё необходимое. Отличный вид на Неву и Лавру А. Невского. Метро находится прям в здании отеля.

Время проживания: февраль 2022

И немного "ложки дёгтя". Мы с семьёй проживали в семейном номере. Сам номер вполне приличный. Свежая мебель. У детей двухъярусная кровать, взрослым-двухспалка. Из минусов-ванная комната очень старенькая и были пятна плесени. Думаю, в скором времени ремонт будет. По крайней мере, он был бы не лишним. И второй минус,который омрачил отдых-это вид из номера. Сразу оговорюсь, я не знала, что все семейные номера,а их всего 5 на весь отель, выходят окнами во внутренний двор. И всё бы ничего, но внутренний двор-это окно в окно, как при точечной застройке, в окна офисов. Мы жили на 7 этаже, но офисное здание напротив еще выше,и поэтому вид, мягко говоря, был ужасный. Это омрачило впечатление. На будущее мы номер семейный брать не будем однозначно. Но это лишь мои личные пожелания. Кому вид не важен, то проблем не возникает. Но другая сторона отеля, с видом на Неву, конечно, гораздо красивее.

Отель "Москва" посещаю не первый раз. Ранее приезжала только по работе в командировку. В этот раз приехали семьёй. Отель прекрасный. Номера стандарт очень достойные. Уборка великолепная. Ежедневно убирались, меняли полотенца и пополняли средства гигиены в достаточном количестве. Прекрасные, но весьма однообразные, завтраки. За 5 дней пребывания было всё одно и тоже. При этом каждый находил себе полюбившееся. И взрослые, и дети голодными не были (каши, сух.завтраки, омлет, яйца, овощи, фрукты и т.д.Неплохой шведский стол). Персонал приветливый. В первую же ночь поняла, что не хватает второй подушки. Принесли без проблем через 15 минут. Отличная локация. Метро в 2 шагах, торговый центр в здании отеля, продуктовый маркет, много кафе и ресторанов с доступными ценами прям в здании отеля. Это просто колоссальный плюс отеля. Отель однозначно рекомендую для недолгих поездок.

Время проживания: март 2022

не работало 2 лифта, с учетом проживания на 8 этаже, доставляло небольшое неудобство

отличный номер с видом на Лавру и Неву, хороший завтрак, удобное расположение

Время проживания: март 2022

Не очень чистый номер, от предыдущих постояльцев остались следы крови на пуфе. Неприятно ((

Расположение отеля отличное

Время проживания: март 2022

Завтрак в форме шведского стола в порядлке, но маленький выбор еды и десертов.

Хороший отель, удобное размещение, обслуживание в норме.

Время проживания: март 2022

Немного не повезло - одновременно в отеле находилась группа школьников. Ночью они затеяли беготню с прыжками, все это было буквально на моей голове. Несмотря на то, что в Правилах проживания написано - запрещается нарушать тишину в определенные часы. Администрация не вмешалась (не знала?). Ночь прошла без сна.

Удачное расположение - буквально в нескольких шагах от метро "Площадь Александра Невского-1", и одна станция метро по прямой до Московского вокзала. Понравилось, что отель в центре, и в то же время не в шумном месте. Хорошие завтраки. Кровать очень удобная, уборка каждый день. Полотенец много, в номере есть также халаты с тапочками.

Время проживания: март 2022

Миниатюрные халаты Не очень удобные подушки

Большая кровать Чистота В номере имеется рабочее место

Время проживания: декабрь 2021

Дорогая парковка (1000 руб. В сутки).

Хороший отель. Неплохие завтраки. Отличное местоположение.

Время проживания: февраль 2022

Пора делать хотя бы косметический ремонт в номерах Постель за 4 ночи не меняли, хотя требовалось Шумно от дороги, если не открывать окна, то очень душно

Просторный, большой отель В номере есть всё что может потребоваться (мыло, шампунь, лосьон, вода, кувшин, стаканы) Отличные разнообразные завтраки Близко метро и ко всем достопримечательностям

Время проживания: февраль 2022

Огромный отель с очень длинными коридорами).

Хороший отель. Центр города с видом на Неву и Лавру. Свои рестораны и много кафе рядом. В здании работает большой супермаркет. В здании отеля находится вход в метро.

Время проживания: февраль 2022