Strada Vulturului 39, 545500 Sovata, România
Nr.4 din 18 hoteluri în Sovata
Preferinţa clienţilorPe baza a 1507 comentarii pentru acest hotel
9,2Curățenie
9,3
Confort
9,3
Locaţie
9,2
Facilităţi
9,1
Personal
8,9
Raport calitate/preţ
8,5
WiFi gratuit
9,0
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 8 iunie 2024
Flogl
RomâniaAr fi frumos ca oaspeții să nu fumeze pe balcoane. Când vrei să te bucuri de aerul minunat al pădurii, sau pur și simplu să aerisești camera, tot fumul de la celelalte camere vine la tine. Din păcate asta s-a întâmplat în fiecare zi.
Ca întotdeauna, șederea la Ursina a fost minunată. Hotelul foarte curat, mâncare variată și cafea foarte bună la micul dejun, spa-ul extrem de curat și liniștit. Mereu este cineva la curățenie și se asigură ca totul să fie în ordine. Apreciem mult noutatea apei reci cu lămâie și mentă de pe hol, pusă la dispoziția clienților când vin după o plimbare în căldură.
Sejur în iunie 2024
Comentariu trimis pe 5 iunie 2024
Pop
RomâniaLiniștea, zona deosebita, curățenia ireproșabilă, personal foarte amabil! Ospătarii peste așteptări, nota 10+
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 1 iunie 2024
Aurel
RomâniaParcarea destul de mică, raportat la numărul de camere.
Locația superbă lângă pădure, liniștea și aerul curat! Curățenia din cameră și mâncarea foarte bună!
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 26 mai 2024
Monica
RomâniaPersonalul de la recepție, primirea oaspeților se face mai greoi, faptul că trebuie să aștepți până la ora 14 pentru cazare...chiar daca ajungi mai repede la cazare cu 30 minute și exista disponibilitate a camerelor, s-ar putea face check-inul, ca în oricare alte țări civilizate. Și pentru chek-out s-ar putea modifica ora...la 12, in loc de 11👏😊
Totul a fost exceptional, confortul camerei, curățenie, prosoapele, lenjeria imaculate, zona de spa, mâncare diversificata.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 25 mai 2024
Biru
RomâniaCând am ajuns,la recepție era un domn brunet cu ochelari,cu părul prins în coadă,care era foarte antipatic și fără chef de oaspeți.
Locația este foarte frumoasă. Camera a fost cam mică,dar curata și cochetă. Mâncarea a fost foarte bună. Personal amabil.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 20 mai 2024
Cosarca
RomâniaSpațiul de trecere între pat și comoda este puțin strâmt. Mi-ar fi plăcut ca oferta ptr. fructe sa fi fost mai diversificata.
Mâncarea a fost mai mult decât suficienta și variata! Locația a fost liniștită, excelenta ptr relaxare
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 20 mai 2024
Cornelia
RomâniaAmplasamentul hotelului la liziera pădurii asigură un aer proaspăt și pur. Micul dejun este foarte variat și gustos.Camerele sunt mari și au balcoane dotate cu măsuțe și scaune.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 20 mai 2024
Elena
RomâniaTotul a fost la superlativ!
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 20 mai 2024
Mihaela
RomâniaUn loc minunat pentru relaxare ...dar și de tratament
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 18 mai 2024
Florin
RomâniaIn ziua de 17.05.2024, la plecare recepționerul a fost foarte nervos când i-am solicitat factura pt zilele de cazare. Un pic mai era să tipe la mine pt faptul că era nevoit să comunice în limba română.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 17 mai 2024
Gheorghe
RomâniaNu avem ce reprosa! Ne gandim sa revenim.
Micul dejun a fost excelent. Am servit ce si cat am vrut. Personalul foarte amabil. Desi nu a functionat Sala de tratamente decat din 16, si baza de la Sovata au fost excelente. Multumiri maxime. O sa revenim in toamna.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 17 mai 2024
Eugenia
RomâniaNu am nimic de specificat la acest capitol
Locatie, servicii, personal.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 17 mai 2024
Alexandra
RomâniaParcarea insuficienta, f greu găseai loc, mâncarea aceiași și nu întotdeauna gustoasă, patul de toddler, era de fapt de bebe, mic și cu o saltea subțire rău, iar curățenia a fost doar la sosire, nu nu s-a schimbat patul deloc o sapt și nici nu se mătura în cameră, doar se lua gunoiul zilnic.. niciun spațiu de joacă pt copii..
Cameră mare, patul confortabil, baia renovată, stafful f prietenos și chiar cunoasteau limba română… zona de spa super
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 14 mai 2024
Tudor
RomâniaMenajera a intrat brusc în cameră, fără să bată la ușă! Când lipseam mai multe ore din cameră nu făceau curat iar când eram în cameră, veneau să dea cu aspiratorul. Nu suntem dispuși să suportăm prezența lor și sunetul aspiratorului chiar lângă noi. Parcă făceau special așa.
Micul dejun, foarte variat și foarte bun, pentru toate gusturile. Locația este foarte frumoasă. La bazine este foarte curat, personalul de acolo este foarte politicos. Aș fi vrut să aflăm mai mult despre procedurile speciale, cum se pot achiziționa, contra cost sau cu bilet de trimitere de la medic.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 12 mai 2024
Cristina
RomâniaAm avut ghinion ca bazinul cu apa sarata a fost indisponibil 3 zile, dar am putut merge la piscinele din hotel Sovata!
Micul dejun bun, statiune curata si amenajata cu bun gust, cu multe obiective de vizitat.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 2 mai 2024
Sergiu
RomâniaÎn saună poți întra doar fără costum de baie. Aș fi intrat, dar doar însoțit de managerul hotelului. Parcarea costă 15 ron/ zi. Nu este o sumă mare, dar nu se face.
Mic dejun bun și variat, piscine ok.Curatenie, prosoape schimbate. Cum trebuie.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 30 aprilie 2024
Sirb
RomâniaFaptul ca la hotel aproape toate posturile de la TV erau in limba maghiara.
Personal Ok, curățenie in camera și la zona de SPA, iar un plus este faptul ca la zona de Spa exista prosoape și nu mai trebuie duse din camera.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 28 aprilie 2024
Cristian
RomâniaSuper
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 22 aprilie 2024
Corina
RomâniaCAM SCUMP , MACAR SA FIE INCLUSA PARCAREA IN ACEST PRET!
AMPLASAREA HOTELULUI E BUNA, CURATENIE PESTE TOT, PERSONALUL CUMSECADE, MANCAREA BUNA, ZONA SPA BINE INTRETINUTA.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 21 aprilie 2024
Farcas
RomâniaNimic.
Totul, a fost un sejur minunat cu siguranță vom mai reveni. Personal foarte bine pregătit , curățenie, servicii la superlativ.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 21 aprilie 2024
Miron
MoldovaNimic de reprosat
Ca de obicei mi-a placut totul aici,v-om reveni cu mare drag
Sejur în februarie 2024
Comentariu trimis pe 20 aprilie 2024
Eugen
RomâniaBaiatul de la bar de la piscina nu intelege o boaba romana si nu este normal.
Camera, mancarea, linistea, piscina, totul ok.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 19 aprilie 2024
Mihai
RomâniaCuratenie exceptionala, manacare buna
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 17 aprilie 2024
Raul7o
România- SPA-ul de la Ursina este destul de mic si aglomerat
- accesul la SPA este posibil si la Ensana Sovata desi pozitia receptionerului nu a fost prea clara, nici nu a confirmat dar nici nu a infirmat. Accesul se face printr-un tunel suprateran si apoi se coboara scarile si se ajunge printr-un tunel subteran la SPA-ul Ensana Sovata. - mic dejun decent - statiunea arata bine
Sejur în aprilie 2024
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului