Trandafirilor 111, 545500 Sovata, România
Nr.10 din 18 hoteluri în Sovata
Preferinţa clienţilorPe baza a 1140 comentarii pentru acest hotel
8,8Curățenie
8,9
Confort
8,9
Locaţie
9,2
Facilităţi
8,7
Personal
8,9
Raport calitate/preţ
7,9
WiFi gratuit
7,9
Clienți reali. Sejururi reale. Opinii reale.
Citiți mai multe- deschide o căsuță de dialogFiecare scor din evaluări este în intervalul 1-10. Pentru a ajunge la scorul global pe care-l vedeți, adunăm toate scorurile din evaluările primite și împărțim totalul la numărul de scoruri din evaluările primite. În prezent, testăm un sistem de calcul ponderat al scorului din evaluări pentru proprietățile din Malta și Islanda (cu excepția lanțurilor de hoteluri și a proprietăților de vacanță). Pentru proprietățile din aceste țări, cu cât o evaluare este mai recentă, cu atât are un impact mai mare asupra calculului scorului din evaluări. În plus, oaspeții pot acorda și „scoruri secundare” separate cu privire la aspecte esențiale, cum ar fi locația, curățenia, personalul, confortul, facilitățile, raportul calitate-preț și WiFi-ul gratuit. Rețineți că oaspeții transmit separat scorurile secundare și scorurile globale, prin urmare nu există o legătură directă între acestea.
Puteți evalua o Cazare pe care ați rezervat-o prin Platforma noastră dacă ați petrecut sejurul acolo sau dacă ați sosit la proprietate, dar nu ați petrecut sejurul acolo. Pentru a edita o evaluare pe care ați trimis-o deja, vă rugăm să contactați echipa noastră de la Serviciul Clienți.
Avem personal și sisteme automatizate care se specializează în detectarea evaluărilor false trimise pe Platforma noastră. Dacă găsim astfel de evaluări, le ștergem și, dacă este necesar, luăm măsuri împotriva celor responsabili.
Oricine identifică o activitate suspicioasă o poate raporta întotdeauna echipei noastre de la Serviciul Clienți, pentru ca echipa care se ocupă de Fraude să poată investiga.
În mod ideal, am publica fiecare evaluare pe care o primim, indiferent dacă este pozitivă sau negativă. Totuși, nu vom afișa nicio evaluare care include sau se referă la (printre altele):
Pentru a ne asigura că evaluările sunt relevante, este posibil să acceptăm numai evaluări care sunt depuse în termen de 3 luni de la check-out. De asemenea, este posibil să nu mai afișăm evaluări odată ce acestea devin vechi de 36 de luni sau dacă apare o schimbare de proprietar al Cazării.
Cazarea poate alege să răspundă la o evaluare.
Când vedeți mai multe evaluări, cele mai recente vor fi în partea de sus, sub rezerva câtorva altor factori (limba în care este scrisă evaluarea, dacă evaluarea este doar un scor sau conține și comentarii etc.) Dacă doriți, le puteți sorta și/sau filtra (după perioada din an, scorul din evaluări etc.).
Afișăm uneori și scoruri din evaluări externe, de pe alte website-uri de turism cunoscute. Vă atragem atenția atunci când facem acest lucru.
Aceste reguli și standarde au drept scop menținerea conținutului Booking.com relevant și potrivit chiar și minorilor, fără a limita exprimarea opiniilor personale. De asemenea, se aplică indiferent de sentimentul exprimat în comentariu.
Contribuțiile trebuie să se refere la călătorii. Cele mai utile contribuții sunt acelea foarte detaliate, care ajută alți călători să ia decizii mai bune. Vă rugăm să nu includeți comentarii la adresa unor persoane, și nici de natură politică, etică sau religioasă. Conținutul promoțional va fi eliminat, iar situațiile referitoare la serviciile Booking.com trebuie să fie adresate echipelor noastre din Serviciul Clienți sau Unități de Cazare.
Contribuțiile trebuie să fie potrivite pentru o audiență globală. Vă rugăm să nu folosiți invective sau injurii create prin tastare incorectă, indiferent de limbă. Comentariile și conținutul media care folosește limbaj care instigă la ură, remarci discriminatorii, amenințări, remarci explicite sexual, violență și promovarea activităților ilegale nu sunt permise.
Tot conținutul trebuie să fie onest și unic pentru fiecare client. Comentariile sunt foarte utile atunci când sunt originale și imparțiale. Contribuția dumneavoastră trebuie să vă aparțină. Proprietățile partenere Booking.com nu trebuie să posteze în numele clienților sau să ofere recompense în schimbul comentariilor. Încercările de a reduce scorul concurenților prin scrierea de comentarii negative despre aceștia nu vor fi tolerate.
Respectați intimitatea celorlalți. Booking.com va depune eforturi pentru a ascunde adresele de e-mail, numerele de telefon, website-uri, conturi de rețele sociale și alte detalii similare.
Opiniile exprimate în aceste contribuții aparțin clienților și proprietăților partenere Booking.com, și nu companiei Booking.com. Booking.com nu acceptă responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu sau replică. Booking.com este un distribuitor (fără nicio obligație de verificare), și nu o editură care publică aceste comentarii și replici.
În mod automat, comentariile sunt sortate pe baza datei în care au fost create și pe baza unor criterii suplimentare, astfel încât să afișăm cele mai relevante comentarii, inclusiv dar nelimitat la: limba dumneavoastră, comentarii cu text și comentarii nominale. Pot fi disponibile și alte opțiuni de sortare (în funcție de tipul de călător, de scor etc.).
Acest serviciu poate conține traduceri oferite de Google. Google refuză orice garanție referitoare la traduceri, expresă sau implicită, inclusiv garanția acurateții, certitudinii și orice garanție implicită referitoare la calitatea comercială, adecvarea pentru un anumit scop și contrafacere.
Sfârșitul conținutuluiComentariu trimis pe 3 iunie 2024
Vaida
RomâniaNu pot spune ca a fost ceva care sa nu-mi placa.
Poziționarea hotelului, priveliștea spre lacul Ursu, condițiile de cazare.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 3 iunie 2024
Angela-liliana
RomâniaFaptul că inițial chiar daca am plătit ptr o cameră cu vedere la lac,am primit o cameră exact pe colțul clădirii de unde se vedeau copacii si Spa-ul nu lacul.Dar am solicitat înlocuirea camerei si a fost rezolvată.
Jaccuzi,serviciile,camera,masa
Sejur în iunie 2024
Comentariu trimis pe 2 iunie 2024
Grigore
RomâniaCurățenia
Sejur în iunie 2024
Comentariu trimis pe 31 mai 2024
Octavian
RomâniaNu am ce reproșa ,totul ok
Totul,începând de la cazare ,camera foarte ok.,mobilată modern, inclusiv seif ,fiebător pentru apă ,cafea,ceai ,baia la fel cu tot ce trebuie,prosoape ,produse pentru igienă ,parcarea suficient de mare,15 ron pe zi ,se plătește la hotel,mâncarea foarte bună, centrul spa situat pe 2 nivele ,mare ,curat ,apa caldă ,minunat !
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 31 mai 2024
Oana
RomâniaNu a existat asa ceva din partea hotelului sau a personalului. Doar "clientela" care a sărit peste câțiva ani din cei 7 de acasă.
Absolut totul a fost minunat ;de la camera impecabil de curata, la restaurantul foarte bine aprovizionat și cu mâncare diversificata la personalul de mare excepție. Au fost extrem de receptivi la solicitările noastre și ne-au întâmpinat cu zâmbetul pe buze.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 26 mai 2024
Monica
RomâniaFaptul că o parte a hotelului este in renovare ...accesul se face mai greoi . Nu este anunțat nicăieri acest lucru, pe niciun site. Masa se ia în restaurantul Hotelului Brădet. Zona de spa, este aglomerata, gălăgie, mirosul puternic de clor din apa. Paturile twin din cameră se mișcă, se depărtează unul de celălalt, poate că ar trebui prinse unul de celălalt, pentru a nu se mișca peste noapte...
Camera curată, lenjeria și prosoapele imaculate, mâncare diversificata, vederea către Lacul Ursu.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 23 mai 2024
Simona
RomâniaO parte din personalul de la restaurant, foarte neglijent, chiar o persoana a vorbit urat, mancare putin diversificata si insuficienta pentru cate persoane serveau masa
Curat, linistit, personalul de la receptie si spa foarte amabil.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 22 mai 2024
Gelu
RomâniaPe partea de cazare o problema la TV, lipsa unor posturi TV, ex: Antena 1 și încă ceva dacă tot ați achiziționat TV LG nanocell smart de 105 cm diagonala de ce nu le-ați activat funcția de smart, iar o foarte mare problema este cu apa de pe piscine, foarte rece, am vb cu băieții și au spus ca are 32 grade dar în realitate nu depășea 24, leam cerut sa băgăm un termometru în piscina de jacuzzi și sa verificam, au refuzat pe motiv ca nu asa verifica ei, deci cu alte cuvinte au recunoscut ca apa nu e la temperatura normala.
Cazarea și masa ok
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 20 mai 2024
Sin
RomâniaNimic
Totul.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 19 mai 2024
Aurel
RomâniaVremea nu a fost favorabila pt. drumeții
Amabilitatea personalului, curățenia din stațiune
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 19 mai 2024
Andreea
RomâniaDispozitivele pt săpun poziționare prea sus pt persoane minione și copii
Stațiunea, piscinele ,personalul , mâncarea ,
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 16 mai 2024
Tigrut
RomâniaSe lucreaza la etajele inferioare si la parter, restaurant inchis, acces la spa pe scari.
Spa-ul, restaurantul, camera, locatia ....
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 13 mai 2024
Constantin
RomâniaScopul nostru a fost tratarea cu apă sărată și caldă. Ce am dorit am și avut .ds
Micul de jun foarte diversificat și cu multe posibilități de combinații. A fost foarte bine de fiecare data. Personalul amabil și prompt.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 12 mai 2024
Diana
RomâniaPersonalul foarte amabil. Foarte curat. Centrul spa excelent.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 11 mai 2024
Mihaiela
RomâniaCuratenie, liniste, mancare buna, curatenie
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 2 mai 2024
Anamazilu
RomâniaTotul este frumos, locatia e in centrul statiunii, zona de spa din interiorul hotelului e bine organizata. Hotelul e aproape de lacuri, de multe alte obiective turistice ce pot fi vizitate la cativa km precum Salina Praid, muzeul palariilor de paie ,etc. Micul dejun variat, excelent. Singurul inconvenient la momentul acesta este ca se renoveaza in hotel. Vom reveni cu drag si la vara, sa ne bucuram de apa din lacuri.
Sejur în mai 2024
Comentariu trimis pe 29 aprilie 2024
Cristian
România-
Totul ok.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 13 aprilie 2024
Salcudean
RomâniaLocurile de parcare insuficiente
Mic dejun foarte bogat , absolut pe orice gust.
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 10 aprilie 2024
Arasanu
RomâniaCând în piscine sunt doar câteva persoane, pompele nu prea mai pornesc, nu înțeleg din ce motive. Mocheta și perdelele din camera uzate și pătate, ca la un hotel de 2 stele.
Personalul foarte amabil, curățenie la spa,mincarea ok.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 9 aprilie 2024
Marian
RomâniaApă din piscină
Facilitatea
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 8 aprilie 2024
Buzdugan
MoldovaCina la prețul inclus ar trebui să fie mai bună mai diversificată. În unele seri era cu mult sub așteptări!
Mic dejun bun.
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 7 aprilie 2024
Serban
RomâniaNu am nimic de reproșat
Curățenia, disponibilitatea angajaților, zona de SPA
Sejur în aprilie 2024
Comentariu trimis pe 4 aprilie 2024
Laurentia
RomâniaMic dejun bogat, atmosfera relaxanta, amplasarea hotelului f.aproape de Lacul Rosu , personalul f.amabil.
Sejur în martie 2024
Comentariu trimis pe 31 martie 2024
Rincu
RomâniaDatorita renovarii in desfasurare, pe timpul zilei se auzeau utilajele ceea ce faceau dormitul la pranz cam neplacut.Poate ar trebui setat un interval de liniste (13-15)
Personalul amabil, curatenia, conditiile SPA, micul dejun, totul la superlativ.
Sejur în martie 2024
Benidorm, Spania
Miercurea-Ciuc, România
München, Germania
Cernobbio, Italia
Dublin, Irlanda
Madrid, Spania
Petreştii de Jos, România
București, România
Oferim recomandări personalizate pe baza activității dvs. pe platforma noastră. Dacă doriți, puteți renunța la această opțiune. Rețineți însă că renunțarea se aplică numai pe dispozitivul folosit în momentul de față. Prin urmare, va trebui să ajustați această setare pe fiecare dispozitiv după cum este necesar pentru a vă reflecta preferința.
Booking.com face parte din Booking Holdings Inc., liderul mondial în călătorii online şi servicii asociate.
Avem peste 70 de milioane de evaluări ale proprietăților, toate de la oaspeți reali și verificați.
1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Dacă ați rezervat prin noi și doriți să scrieți un comentariu, vă rugăm autentificați-vă mai întâi.
Sfârșitul conținutului