Tivemos bastante sorte pois não havia muita gente e estava muito tranquilo! A escapadinha perfeita para relaxar uns dias, com uma paisagem linda! 🥰

Estadia em junho, 2024

pequeno almoço poderia ser mais diversificado

animação infantil

Estadia em maio, 2024

O espaço kids nao estava a funcionar, não sei se foi o dia em que fomos ou por ter poucas crianças no hotel.

Os funcionários do hotel foram super simpáticos e atenciosos, o quarto é óptimo e os espaços lúdicos também.

Estadia em maio, 2024

Fica deslocado

Espaço agradável

Estadia em abril, 2024

Horario das atividades para crianças tem que rever. Muito desconfortável no quarto isolamento da casa de banho Sistema de iluminação no quarto é para melhorar O snuker podia ser gratuito para hospedes O pequeno almoço no hotel de 5* devia ser com mais qualidade

Localidade excelente Muito boa variedade das atividades Bom restaurante, comida ótima Muito bons atividades para crianças, muito aconselhável para viagens com família

Estadia em março, 2024

Jacuzzi

Estadia em maio, 2024

O escorrega que se encontra na piscina. Perigoso para crianças mais pequenas. Numa das zonas de descida, acentua-se, provocando embates com a cabeça no escorrega.

As actividades para as crianças

Estadia em abril, 2024

Funcionários nada de especial é pequeno almoço confuso. Muitas crianças aos berros

Good

Estadia em março, 2024

Teve uma diária sem arrumação do meu quarto. A experiência do jantar foi frustrada, comida muito simples para um hotel desta categoria.

Ótima localização, bem sinalizado. Excelente quarto. Áreas externas com uma linda vista.

Estadia em abril, 2024

A piscina das crianças com os escorregas precisa de novo revestimento, a minha filha cortou-se e soube de outros 2 incidentes no mm local com filhos de amigos.

Hotel è ótimo para crianças.

Estadia em abril, 2024

O Hotel é excelente e em virtude de quando ali fiquei hospedado estar frio, o local que mais gostei foi a piscina interior!

Estadia em março, 2024

Alimentação pouco variada!! Spa água pouco quente!! 17h ainda não tinha o quarto limpo Funcionários no geral sem empatia Hotel sem qualidade de 5 estrelas!!

Serviços bons Equipa que acompanha as crianças top top

Estadia em abril, 2024

O quarto só ficou disponível às 17h!

Do conforto dos quartos (limpeza imaculada, camas ótimas e agradável de se estar), da localização e da simpatia dos funcionários. Bom pequeno-almoço

Estadia em abril, 2024

Muitas pessoas na piscina interior. Não há, para quem vem das azenhas do mar, indicação do empreendimento da vila galé sintra.

Do espaço interior e exterior.

Estadia em abril, 2024

Falta de limpeza e falta de acessorios no quarto. Podia ter informação sobre horarios e atividades do hotel no apartamento. Ter de andar "ao tempo" para ir para tudo.

Muito pouca variedade. Pouca reposição. Convidar os hospedes a terminar porque tinham de arrumar não fica muito bem!!!!

Estadia em abril, 2024

A água da piscina interior estava um pouco fria de mais. Não consegui usufruir

Gostei imenso das instalações e do local e de todos os recursos que o hotel tem para nos oferecer

Estadia em abril, 2024

Grande demora no check-in! Poucas opções no mini-bar, falta do abre caricas( as empregadas da limpeza informaram-nos que tínhamos que pedir um na recepção; não faz sentido que não exista um no quarto junto ao mini-bar, acabei por me cortar ao tentar abrir a garrafa de água por falta de abre garrafas); Poderiam ter mais opções de refeições leves na carta do bar( embora me tenham servido opções da carta de room-service no bar,a meu pedido, mas acrescido da respectiva taxa); O buffet quer do pequeno-almoço, quer das refeições principais poderia ter mais variedade e qualidade em certos items.

Decoração e espaços comuns do hotel; Spa(piscinas, jacuzzi, sauna, banho turco, tratamentos); Espaços recreativos para crianças ( apesar de não termos crianças achei que os espaços e atividades para os mais pequenos estão muito bem conseguidos) Sumos bar! Limpeza em geral! Adoramos o azeite( que já conhecíamos) e gostámos também do vinho

Estadia em abril, 2024

Apenas é possível estar 50m no SPA por dia (piscina, sauna, etc) o que não é anunciado em nenhum sítio no site do hotel ou na página do Booking do hotel. A sala de pequeno-almoço é demasiado reverberante por ser muito alta e não ter materiais de absorção do som, pelo que a paisagem acústica é de cacofonia constante, sem qualquer sensação de intimidade ou descanso. Qualidade do café no pequeno-almoço muito inferior a qualquer café normal de esquina, qualquer café com leite pedido na máquina automática sai com 80% leite e 20% café. Não é culpa do Hotel, no entanto quem queira ficar hospedado deve estar preparado para lidar com muitas crianças, pois é um hotel muito popular para famílias com crianças. Em épocas de maior afluência será perto de impossível relaxar no SPA, tendo em conta a presença de crianças.

Os quartos virados para a serra de Sintra têm uma vista fantástica. A piscina interior e a Sauna têm essa mesma vista. Em momentos em que o hotel esteja praticamente vazio poderá ser um bom espaço para descanso.

Estadia em abril, 2024

A pouca simpatia dos funcionários

Das piscinas, do pequeno-almoço e da limpeza dos espacos

Estadia em janeiro, 2024

Agua da piscina interior é fria. Fomos durante as ferias da Páscoa e, como seria de esperar de um hotel familiar, havia criancas por todo o lado, pelo que foi ser difícil relaxar no spa ou no atrio

Amplos espaços e simpatia

Estadia em março, 2024

Nossos quartos demoraram imenso tempo a ficarem prontos, passando das 15 horas, horário do check in. O segundo quarto foi liberado às 17h. O sofá cama era muito ruim. Outro ponto que me chamou a atenção, por ser um resort, havia um funcionário a recepção que recebia os hóspedes e sempre que lhe fazia uma pergunta, primeiro dava uma resposta negativa para depois procurar saber se havia uma solução.

Da infraestrutura do hotel e dos a animadores infantis.

Estadia em março, 2024

Não tenho a apontar

Piscina interior

Estadia em dezembro, 2023

Por vezes a zona de spa acaba por ficar sobrelotada

O pequeno almoço era fantástico, assim como a zona de spa e piscina interior.

Estadia em março, 2024

Deviam de informar que o consumo do minibar do quarto é faturado aquando check-out.

Quarto com varanda e uma vista ótima, pequeno almoço excelente

Estadia em março, 2024