Praia Da Falésia, Apartado 811, 8126-910 Vilamoura, Portugal
N.º 9 de 512 hotéis em Vilamoura
Escolha dos ClientesCom base em 318 comentários sobre hotéis
9,1Limpeza
9,4
Conforto
9,5
Localização
9,6
Comodidades
9,3
Funcionários
9,4
Relação Qualidade/Preço
8,5
Wi-Fi gratuito
9,4
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
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Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 13 de maio, 2024
Carolina
PortugalPara um hotel de 5 estrelas a comida podia ser muito melhor, ficamos algo decepcionados
Comodidades e simpatia
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 1 de maio, 2024
César
PortugalNão gostei de ser acordada às 09:00 da manhã para perguntar se já iamos fazer o checkout, ou seja os funcionários da limpeza estavam mais preocupados com a limpeza do quarto do que propriamente o bem estar dos clientes até a saída que seria às 12:00.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2024
Ricardo
PortugalGostei de tudo
Instalações, serviço e atenção ao cliente (até fizeram o upgrade)
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2024
Angela
PortugalAs instalações precisam de ser modernizada
O hotel continua a ser muito bonito no exterior muito similar à um pequeno resort.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 19 de fevereiro, 2024
João
PortugalInsuficiente numero de carregadores elétricos para automóvel. O SPA estava em manutenção.
A dimensão do quarto, a limpeza a simpatia e competência dos funcionários. Ótimo pequeno almoço.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 12 de fevereiro, 2024
Jorge
PortugalGaragem muito apertada para entrar e sair
As instalações, carregamentos disponíveis para veículos elétricos
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2024
Antonio
BrasilTudo
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2024
Ana
Estados Unidos da AméricaNão foi a minha primeira vez no hotel. Estive ainda era The Lake Resort. Por isso levada as espectativas muito elevadas. O pequeno almoço muito menos variado, ficámos junto às janelas e estava muito frio. Optámos por jantar também e não achei um buffet para um hotel de luxo. De lamentar que em pleno inverno (e será assim noutras estações) só deixem as crianças a partir dos 4 anos usufruir da piscina interior, só com marcação e só até às 14h. Viajamos com crianças, é um hotel para crianças mas não lhes dão as devidas condições. Fiz a minha reserva quase com um mês de antecedência. Pedi dois quartos muito perto por sermos uma familia de 3 adultos e duas crianças. Acabámos por ficar com quartos entre os nossos, quando mesmo à nossa frente estavam dois quartos juntinhos com um casal e um filho e no outro a avó. O hotel é de excelência e quem o procura deseja encontrar isso mesmo.
Da localização e simpatia dos empregados
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024
Ricardo
Brasilbom
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024
D
Países BaixosA limpeza especialmente no spa era inexistente, o cheiro a urina era evidente e a limpeza dentro da sauna, banho turco , etc era inexistente. Lamentavel, encontrei algum lixo na lagoa que seria facil de resolver
Hotel magnífico, bem localizado.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024
Victor
PortugalPéssimo atendimento da equipe no café da manhã. Muitos funcionários, mas totalmente descoordenados, pareciam não ter tido um treinamento. Pedimos café com leite e demorou 10 minutos (café com leite é uma coisa básica que deve estar a disposição imediatamente em qualquer café da manhã) e só trouxeram o meu e esqueceram o da minha esposa. Não tinha açúcar na nossa mesa e eu tive que levantar pra pegar, enfim...nos pareceu que era uma equipe totalmente nova, sem muita orientação.. Precisam ajustar isso urgentemente pois compromete a qualidade da hospedagem.
A estrutura, o conforto, as opções de lazer e a limpeza.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2024
Ana
PortugalOrganização em geral, filas de espera para refeição
Espaço exterior
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 27 de novembro, 2023
Maria
PortugalBom
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 26 de novembro, 2023
Ana
PortugalGaivotas chatas
Gostei de tudo principalmente o carinho do Staff com os clientes. 100%
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 3 de novembro, 2023
Luiana
PortugalO pequeno almoço super recheado, tem de tudo!
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 12 de setembro, 2023
Nuno
PortugalNão gostei do restaurante Topos, serviço demorado, carne de fraca qualidade e de lamentar servirem batata congelada. Funcionários pouco preparados.
Pequeno almoço muito variado e produtos frescos. Localização excelente, vista de sonho.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2023
Gonçalo
PortugalPor uma vez ou outro reparei que os pratos não estavam limpos da forma mais correta possível, tendo mesmo pedindo para fazer a troca do prato uma vez
O quarto é esplêndido, e o pequeno almoço é maravilhoso igualando a localização.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2023
Rui
PortugalRestaurante da Praia é muito caro e o serviço muito fraco. Nem parecia que fazia parte do hotel.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2023
Nilsen
BrasilAgradecemos ao Staff especial a Carolina pela atenção e carinho Funcionários de modo geral muito atenciosos
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2023
Sofia
PortugalEspaços exteriores, conforto da cama e almofadas.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2023
Rafael
PortugalLocalização, pequeno almoço, música “ao vivo” no final da tarde e havia uma piscina somente para adultos.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2023
Domingos
Portugalas espreguiçadeiras nas zonas das piscinas estão sempre ocupadas
limpeza e gentileza dos funcionários
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 31 de julho, 2023
Maria
PortugalAspeto desolador da piscina a partir do meio da tarde, com praticamente todas as espreguiçadeiras "ocupadas" com toalhas que eram deixadas pelos seus utilizadores ao abandono o que impedia que outros as ocupassem. O mesmo na praia na zona concessionada onde os hóspedes chegavam ao ponto de as levar e no fim irem embora sem as recolherem. Não há qualquer controle de toalhas podendo qualquer hóspede usar as que quisesse ao longo do dia, era só pegar, levar e deixar em qualquer lado. Pretendendo que esta seja uma crítica construtiva, acho que este é o único aspeto que precisa ser melhorado.
Já estive várias vezes no agora Domes Lake. Mantém um serviço excelente a todos os níveis. Tudo perfeito, funcionários de uma delicadeza e atenção fora de série. Pequeno almoço muito bom. Voltarei certamente.
Estadia em julho, 2023
Comentário efetuado em: 23 de julho, 2023
Maria
PortugalTudo fantástico Não há onde por defeito
Estadia em julho, 2023
Sorso, Itália
Benavente, Espanha
Burela de Cabo, Espanha
Cortina dʼAmpezzo, Itália
Darwin, Austrália
Lone Pine, Estados Unidos da América
Nuwara Eliya, Sri Lanca
Velas, Portugal
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1
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2
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3
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