Die Freundlichkeit der blonden Mitarbeiterin im gehobenen Restaurant. Wir bestellen Burata, welches fast ausschließlich grünen Salat beinhaltete. Riesige, kaum geschnittene Blätter - Leistung nicht akzeptabel. Wir teilten es der Dame mit und bekamen dann einen Ersatz der genauso war, wie erwartet. Sehr nett! Das gesamte Personal der Therme war überaus freundlich.

Übernachtet am Mai 2024

Die Zimmer sind funktional, bei 3 Übernachtungen neue Handtücher nur auf Anfrage, keinen Mülleimer geleert, keine neuen Kaffeekapseln. Auf der Terasse liegen viele Blätter vom letzten Herbst, für 0,25 l Bier zahlt man 5,20 Euro, das gleiche Bier kostet in 0.33 im Handel ca 1,50 Euro. Die jüngeren Bedienungen in den Bistros wirken uninteressiert, die Älteren dafür sind sehr zuvorkommend.

Die Lage der Therme, die Auswahl an Saunen, das man im Bademantel frühstücken kann, ist super

Übernachtet am Mai 2024

Leider in den letzten Jahren sehr teuer geworden und das Frühstück hat auch an Qualität verloren

Übernachtet am Mai 2024

Komfort der Zimmer eher durchschnittlich. Beleuchtung gewöhnungsbedürftig mit Bewegungsmelder. Lifte sehr langsam.

Therme ist sehr gut ausgestattet mit Außenbecken vielen Düsen, usw. Schön im grünen. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Das Fahhrad konnte man auf das Zimmer mitnehmen.

Übernachtet am April 2024

Abends mal ruhig ein Gläschen trinken war leider nicht möglich.

Die ruhige Lage Freundliches Personal

Übernachtet am April 2024

Sauberkeit vor allem auf Oberflächen und im Badezimmer nicht ausreichend vorhanden

Nettes Personal, große Auswahl beim Frühstück

Übernachtet am April 2024

Unsere Seife Dose und Shampoo waren Leer . Ich hab von zuhause eine dabei gehabt und habe ich mich nicht bei Rezeption beschwerdet.

Sauberkeit! Wir waren vor 3 Jahren 1 Tag übernachtet und war ganz anderes und alt und nicht sauber, deswegen dieses Mal mein man wollte nicht dieses Hotel buchen . Aber jetzt sind wir sehr zufrieden....Modern...sauber...nette Personal...Danke

Übernachtet am März 2024

Ideales Hotel wenn man in die Thermae 2000 gehen möchte: gutes Angebot "Übernachtung mit Eintritt in die Therme". Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Übernachtet am November 2023

Die Unterkunft hat uns sehr gut gefallen

Übernachtet am Februar 2024

Alles top

Übernachtet am Februar 2024

Wir waren am Anreisetag (Mittwoch) sehr enttäuscht darüber, dass die Lounge Bar Ruhetag hatte und das Restaurant Senses komplett geschlossen war, weil jemand krank war. Das hieß, dass man nur im Restaurant oberhalb des Schwimmbades etwas trinken und essen konnte. Erstens ist es da laut, zweitens sitzt man nicht schön, drittens war die Essensauswahl nicht so gut, und viertens bekommt man da nasse Gläser hingestellt. Gefällt uns also nicht. Am zweiten Tag haben wir an der Info gefragt, ob das Restaurant Senses wieder geöffnet ist. Antwort : Nein, leider geschlossen. Gegen 18 Uhr, als wir unsere Sachen packten, sahen wir, dass DOCH geöffnet war. Ärgerlich.

Wir waren schon einige Male dort, und es war wieder sehr schön. Das Zimmer sehr groß, das Bett schön groß und bequem, Kaffee auf dem Zimmer (schmeckte uns allerdings nicht), Wellnessbereich super, Schwimmbad auch wie immer sehr schön, auch wenn hier und da langsam Putz abplatzt oder ähnliches. Parken für 15 Euro die Nacht finde ich ok, und man kann gut zu Fuß in die Fußgängerzone laufen. Tipp : Restaurant Sunndays. Wir durften früher einchecken, das war super!

Übernachtet am Januar 2024

Tolle Zimmer, schöner Wellnessbereich

Übernachtet am Januar 2024

Die Zimmer und das Badezimmer könnten etwas sauberer sein. Sichtbarer Staub auf den Steckdosen u.ä. Leider auch Schimmel in einem Teil der Badewannenfuge…

Gut gelegen, schöne Saunalandschaft, gutes Frühstück, sehr nettes personal. Tolle - auch freie - Angebote in der Therme!

Übernachtet am Dezember 2023

Burger war was trocken und unstimmig Tomate Blattsalat fehlten und auf dem Burger war zu wenig saftige Soße, Fleisch war trocken -und für 20 Euro sehr teuer. In der Lounge war der Kuchen und die Nachos lecker.

Alles was man braucht , alles sehr lecker und frisch. Kaffee was sehr lecker, Personal sehr aufmerksam.

Übernachtet am Dezember 2023

Das neue Restaurant mit der Menü Wahl

Übernachtet am Oktober 2023

Therme teilweise kalt

Übernachtet am Oktober 2023

ausenbereich vom Schwimmbad war geschlossen, Becken wirkten teilweise renovierungsbedurftig

das personal war sehr freundlich, tolles Zimmer, leckeres Essen, Parkplatz vor der Tur, toller Blick in die Natur, Textiltag am Dienstag im Saunabereich

Übernachtet am September 2023

Mit dem Parkieren hat etwas nicht geklappt. Der Preis wird für Hotelgäste pauschal berechnet, trotzdem musste ich bei Ausfahrt noch bezahlen.

Direkt vom Zimmer ins Bad, im Bademantel Abendessen und morgens eine Stunde früher baden als andere Besucher. Freundlicher Empfang und Hilfe wann immer man welche btaucht. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Übernachtet am Juli 2023

Zimmer teilweise etwas in die Jahre gekommen. Flecken auf dem Teppich.

Tolle Lage. Valkenburg ist ein sehr schöner Ort. Man ist aber auch schnell in Maastricht. Wunderschöne Therme. Überaus freundliches Personal.

Übernachtet am Juli 2023

Alles, einfach top

Übernachtet am Juli 2023

Der Parkplatz ist nicht im Preis inbegriffen.

Die Lage ist wunderbar. Der ungewöhnliche Fahrstuhl, der die Hotelgäste schräg befördert. Die reiche Auswahl von Saunas.

Übernachtet am Juli 2023

Wann man welche und wo Badesachen an oder ausziehen muss, könnte deutlicher markiert sein. Getraenkestand ( amerikan.Wohnwagen) hatte nicht auf.

Das Frühstück ist klasse

Übernachtet am Juni 2023

Für eine Viersternehotel war unser Zimmer nicht den Erwartungen entsprechend: unfertiges Badezimmer, unkomfortable Dusche und sehr unsaubere Terasse.

Tolle Wellnessanlange, die pure Entspannung bietet. Frühstücksbüffet war ausgewogen. Der Empfang war sehr freundlich.

Übernachtet am Juli 2023

In der Therme: mehr ruhige Liegeflächen wären schon gut. Für die (schöne) Liegewiese war es zu kalt, innen gibt es (ausser im Saunabereich) zu wenig ruhige Rückzugsmöglichkeiten. Ist aber Klagen auf hohem Niveau, die Thermenanlage ist sehr schön angelegt mit vielen einzelnen Pools.

Sehr schönes Hotel zusammen mit dem Thermenbad. Zimmer sehr schön, ruhiger Balkon zum Ausruhen nach dem Baden. Frühstück lecker, aber rel. unruhige Atmosphäre (im Sommer auf der Terrasse sicher besser). Umgebung sehr schön, tolle Ausblicke auf Valkenburg und die umliegenden Wälder und Hügel!

Übernachtet am April 2023