13 Steenweg, Utrecht - Binnenstad, 3511 JK Utrecht, Nederland
#20 van de 45 hotels in Utrecht
GastfavorietGebaseerd op 561 beoordelingen over dit hotel
8,4Hygiëne
8,8
Comfort
8,7
Locatie
9,5
Faciliteiten
8,5
Personeel
9,1
Prijs-kwaliteitverhouding
8,1
Gratis WiFi
9,1
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvensterBeoordeeld op: 2 juni 2024
Johanna
NederlandDe locatie is echt top! Midden in het centrum en goed bereikbaar vanaf centraal station.
Verbleven in juni 2024
Beoordeeld op: 27 mei 2024
Judith
NederlandFijne plek, goed geregeld, makkelijk om zo in te checken. Erg mooie kamer.
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 2 mei 2024
Natascha
NederlandDe buiten luik deuren gingen slecht op slot, moeten even na gekeken worden.
De locatie was super midden in de stad aan het water!
Verbleven in mei 2024
Beoordeeld op: 30 april 2024
Manuel
BelgiëNachtlawaai van klokkentoren, maar het hotel voorziet oordopjes!
Ideale ligging.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 23 april 2024
Karen
BelgiëMijn reisgezel vond het klokkengeluid wat lastig, ik had er zelf geen last van om te slapen. De thermostaat konden we zelf niet regelen, of dat lukte toch niet helemaal.
Locatie was top, heel centrale ligging en niet ver van station. Ze hadden ook rekening gehouden met een vraag voor een extra deken.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 22 april 2024
Carolien
BelgiëNiet de moeite om te vernoemen
Vriendelijk onthaal, super fijne follow-up! Super goed bed en heerlijke douche. Ontbijt was heerlijk en werd een brunch.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 17 april 2024
Koen
BelgiëJammer dat het bed bestond uit 2 matrassen die in het midden helemaal doorgelegen waren. Die maakten van het cozy bed een eerder versleten bed.
Prachtige ligging en erg mooie kamer.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 5 april 2024
Sarah
BelgiëIk ben iemand die weinig comfort gewoon is maar ook graag eerlijk. Ik vond dat de kamer echt wel (voor die prijs!!) groter had mogen zijn, zeker de badkamer/douche.. Ik had het gevoel dat we in de badkamer niet goed pasten. We hadden de foto's gezien op voorhand en hadden een veel grotere kamer verwacht.. Ook lag de kamer op de 3e verdieping en was het best wel wat steile trappen doen. Er is geen lift aanwezig. Dit vonden we een minpunt. Ik vond het raar dat er niet standaard een haardroger aanwezig was, of we hebben deze niet gevonden... Gelukkig hadden we zelf 1 bij (dank je Eline! ;) Vlakbij is ook een bel/klok van een kerk... Deze heeft verschillende keren tijdens de nacht liggen luiden waardoor we eigenlijk niet zo heel diep geslapen hebben. Doordat we op de 3e verdieping sliepen én aan de verkeerde kant hoorden we dit ook extra goed.
Ik vond het superfijn dat het personeel zeer vriendelijk en behulpzaam was. Het inchecken was zeer gemakkelijk door een code en zo de deuren te openen. Je had eigenlijk hierdoor veel privacy, je kon gaan en staan waar je wou.. Geweldig dat het ontbijt niet in het hotel zelf is maar bij Anne&Max. WAUW, zo lekker én gezond ontbeten in een mooi decor en ook weer vriendelijk personeel. De bedden in de kamer lagen héérlijk. Er was steeds warm water. De locatie is echt een 10/10 of zelfs meer. Je zit echt midden in de winkelstraat, kan meteen naar het water, dichtbij lekkere restaurants/coffeeshops/bars. TOP.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 28 maart 2024
Nico
NederlandBij aankomst bleek de verwarming het niet te doen. Dit kon helaas pas de volgende ochtend opgelost worden. Dit is dan ook gedaan. Het hotel heeft dit meer dan prima opgelost. Verder was het bed wat doorgezakt en zacht (ik lig thuis op een nogal hard bed, dus dit is dan ook wat voor mij persoonlijk een ding was) en de afstandsbediening van het (elektrische) bed was er niet. Het koffiezet apparaat heeft wat doorzettingsvermogen nodig om te bedienen (Ik ken de machine maar hier moet je even twee a drie keer extra drukken (tipje!!). Badjassen blijken niet meer in het pakket te zitten. Al met al kleinigheden. Het is geen slaapplek voor mensen die vroeg naar hun bed willen en niet diep slapen. ’s Nachts is er veel omgevingsgeluid (Logisch, je slaapt ook midden in het uitgaansgebied), mensen gaan zitten op de kade voor je deur om te roken of iets te drinken. Ook slaap je onder de weg .. dus lomp lopende mensen of leveranciers die een meter boven jou langskomen hoor je. Zelf slaap ik door bijna alles heen .. voor mij ok dus. Zonder de verwarmingperikelen zou ik een 9 gegeven hebben.
De locatie beviel goed. Wel waren er wat minpunten. Hierover later meer. Enkele meters van alles waar ik wilde zijn in de binnenstad (leuke restaurants en cafés) van Utrecht. Alles zag er netjes uit. Het ontbijt wordt verzorgd door ontbijtcafe Anne & Max, een paar 100m verderop. Prima ontbijt!!
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 19 maart 2024
Jennifer
NederlandKleine kamer, maar niet perse storend.
Super aardig personeel. Mooie locatie, wel hoor je regelmatig de klokkenluider.
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 17 maart 2024
Eric
NederlandKoffiemachine kapot, douche spekglad, douchedeur frame los, badkamerdeur kapot.
De locatie
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 5 maart 2024
Marieke
FrankrijkDe enorme hoeveelheid mails die ik vooraf ontving, veel te veel om door te lezen elke keer. Dat de dame die ons in de winkel ontving erop hamerde bij ons volgende bezoek een creditcard mee te brengen om eventuele beschadigingen of versnaperingen uit de minibar te betalen. Heel raar, ik heb niet eens een creditcard. Dat het ontbijt op een grote ronde plank voor 2 pers. werd geserveerd, niet handig om zonder bord te eten.
De ligging
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 5 maart 2024
Martine
NederlandGeen stopcontacten bij de nachtkastjes
Super fijne sfeer! Lief personeel.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 4 maart 2024
Edo
NederlandDe badkamer was heel erg klein
Mooie locatie, prima bed.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 1 maart 2024
Eliza
NederlandDe kamer was erg gehorig en we werden vroeg wakker van de bovenburen.
De locatie erg handig voor een dagje shoppen!
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 27 februari 2024
Roel
NederlandIemand heeft daar ergens een kerktoren geplaatst. En in die toren zit een mannetje dat zich ten doel gesteld heeft de hele stad de hele nacht wakker te houden. Dus verwacht niet alleen, op zich prima aan te horen, klokslagen op het hele en halve uur, maar ook vlak daaraan voorafgaand een veel te lang durend vals lied op heeeeeeeele schelle klokken. Ook elk half uur. Er lagen wel oordoppen, maar ik moest ook wakker worden van de wekker in de ochtend.
Kamer was fantastisch, er waren voldoende handdoeken, bed was zalig, koffie en thee was luxueus en veel aanwezig.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 24 februari 2024
Kelly
BelgiëZeer goede ligging, mooie ruime kamer, heerlijk ontbijt
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 23 februari 2024
Marleen
NederlandNiets waar de accommodatie iets aan kon veranderen ;-) de ganzen in de gracht
Super unieke locatie! Echt een bijzondere plek en ook super ruime kamer
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 16 februari 2024
José
NederlandJammer dat we met bagage drie heel stijle stappen op moesten om bij de kamer te komen…. Helaas geen lift
Lekker dicht bij de locatie waar we moesten zijn. Mooie kamer en prima bed!
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 15 februari 2024
Thi
Nederland1 klein minpuntje aan de locatie is dat er erg veel overlast is omdat het midden in de stad is hoor je de klok elk uur en de ganzen in de grachten hoor je ook heel hard.
Hele fijne locatie, personeel van de winkel erg vriendelijk. Goede prijs kwaliteit verhouding
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 8 februari 2024
Jill
NederlandDe goede ligging en het comfort van het bed en de badkamer
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 26 januari 2024
Janssen
NederlandIn de nacht was het erg lawaaierig onder de gracht.
De hele ruime kamer was top. Verder perfecte locatie midden in het centrum en heel mooi aan de gracht. De ruime badkamer was ook heel mooi.
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 24 januari 2024
Jamie
NederlandHet is vrij gehorig, maar dat vond ik persoonlijk niet erg. Je zit althans midden in de stad ;).
De kamer was erg huiselijk en netjes. Fijn groot bed, grote tv, mooi uitzicht op de winkelstraat, fijne badkamer, en echt alles wat je nodig hebt is in de kamer. Het personeel was ook ontzettend vriendelijk en behulpzaam, ik voelde me er enorm welkom.
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 23 januari 2024
Allert
NederlandDe locatie en privacy, volledig zelfservice
Verbleven in januari 2024
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster