ホテルのクチコミ5940件の評価
8.9清潔さ
9.3
快適さ
9.3
ロケーション
9.5
施設・設備
9.0
スタッフ
9.3
お得感
8.7
WiFi(無料)
8.6
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月8日
Cyu-takapyon
日本エレベーターが、片側しか動いておらず、いつもなら、待たされる事や混み合うことも無いのに残念でした
部屋からの景観は、何度みても最高です。 アメニティは、アトリエでは、ロクシタンのセットなのも好みです スタッフも皆さん礼儀正しく、好印象でした お部屋も希望通り、期待通りてした。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月7日
Izawa
日本綺麗
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月4日
Masayoshi
日本ない
接客
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年6月3日
文彦
日本特になし
居心地が良く、心安らかで満足した。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年6月3日
Shinichi
日本なし。
客室からの眺望
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月2日
Nobuko
日本特にありません
高層階で見晴らしが素晴らしい スタッフの対応が良くお部屋も清潔で気持ちよく滞在出来ました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年6月1日
美帆
日本特になかったです。
アップグレードしていただけたので、角部屋の夜景が綺麗なお部屋に泊まることができました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月31日
Kiyomi
日本スタッフの対応も迅速で丁寧でした。チェックイン、アウトもスムーズでした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月31日
Ken
日本特にないです。
チェックアウト時はエレベーターが混み合いなかなか来なかった時に、従業員用のエレベーターに案内していただき、スムーズにチェックアウト出来ました。柔軟な対応をしていただき、横浜に行く際は必ず泊まりたいホテルになりました!
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月30日
Shunsuke
日本雲の上にいるような感覚で子供が喜んでいた お風呂も広く家族みんなで入れた 5歳の娘が観光ではなくホテルで過ごしたいと言ってたぐらい気に入ってた スタッフの方もすぐに声をかけてくださり、困ることなく滞在できた
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月30日
アンデルソン
日本全て良かったです。 一つ言えば…周りに若いカップルさんも多く見受けられましたので、お得なお泊まりプランやお得な食事プランがあったらとても喜びます。
彼女の誕生日祝いで利用しました。 サプライズにご協力頂きとても親切で丁寧にスムーズにやり取りが出来ました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月29日
Takuto
日本景色が最高!
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月29日
Tomoko
日本エレベーター
景色
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月28日
Kim
日本スープンがなかったです 珈琲はあるのに🎵
とっても良いホテルで良く眠りました🎵窓から見える夜景🌃🌉✨も最高です
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月28日
Takanobu
日本特にない
アップグレードしていただきました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
Miyuki
日本部屋にレンジ無かった。
トイレとシャワー室が別れていた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
Sachiko
日本シャワーブースのお湯の切り替えが、すぐに上にあげても落ちてきてしまった。
部屋が広く窓にカウンターのように景色を見ながらくつろげてよかったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月26日
Tatuo
日本当たり前だけど少しお高め エレベーターの待ちが長い
景色の良さ ホテル内で完結出来る商業施設等の充実さ
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月26日
Midori
日本特にない
朝食のブュッフェが種類も多く、美味しかった。 ロケーションがとても良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月26日
Shinichi
日本特になし
景色が最高でした
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月23日
磯原
日本以前、最上階でしたが、それを基準にしてしまってアメニティの充実さがあまりにも違ったので、ちょっと残念でした。
ロケーション・朝食・サービス
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Eiji
アイスランド特に無し
アメニティーが一人一人箱に入って高級感満載でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Yoji
日本ホスピタリティとロケーションが最高。外でケーキを購入したけど食器がなくて、フロントに問い合わせたところ食器を貸し出してくれた。最高の旅行になりました。ありがとうございました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
小川
日本ロケーションが期待以上で大変満足
滞在日:2024年5月
オーランド(アメリカ)
ニューヨーク(アメリカ)
パルマ・デ・マヨルカ(スペイン)
台北市(台湾)
バーワング(オーストリア)
エルブスコ(イタリア)
京都市(日本)
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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