ホテルのクチコミ537件の評価
8.9清潔さ
9.4
快適さ
9.4
ロケーション
8.8
施設・設備
9.3
スタッフ
9.2
お得感
8.2
WiFi(無料)
8.9
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月31日
Kazuhisa
日本特には見当たりません
建物内の雰囲気もとても良く、こちらの都合による急な時間変更も対応して頂き大変満足しています。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
Makoto
日本とっても楽しい旅で時間が足りなかった。
各部屋、大浴場、インフィニティの3つの露天風呂が最高だった! 風呂上がりのアイスクリームが食べ放題、夕食のコースが100点満点、従業員の皆さんの接遇マナー、等々期待を超えるホスピタリティの連続でした。 早く着いてしまい、時間前にチェックインさせてくれたのも大変嬉しかったです♪ 忘れ物も料金負担無しで対応していただいた。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月17日
Hiromu
日本接客、食事、お風呂全て素晴らしかったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月11日
Miyu
日本ないです!
客室露天風呂が良すぎでした
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月3日
Eriko
日本露天風呂が良い。朝食が良い。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月29日
Tomoko
日本お部屋が広くて、綺麗で、朝食バイキングも品数が豊富で美味しかったです。 夜の庭園の装飾も綺麗でした!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月26日
Masayasu
日本ロビーの動線がもう少し広いと良いと思います。少し狭く圧迫感がある。夕食は和食のコースでしたが、外国人も多くビッフェには少し洋食、中華もあるとより良いとおもいました。
食事は最高でした。妻が体調をくずしてお薬も直ぐに部屋まで持ってきてくださいました。感謝です。ロビーのアイスクリームも無料でいただけ嬉しかったです。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月19日
Taichi
日本食事・部屋・清潔感どこをとっても非がありませんでした。ユネッサンのチケットも着いていて周辺で完結できる点も良かったです。 また、セブンティーンアイスを無料提供いただいておりますたくさんいただきました。ありがとうございました!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月22日
根本
日本ありません
接客がとても丁寧で、最高でした!
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月10日
Yuka
日本全くない。
たくさんのお祝いの記念に宿泊させて頂きました。記念日だという事をお伝えすると、お部屋の無料グレードアップや何度も使えるブランチ券など、数々のご配慮を賜りました。 驚いたのと、お蔭さまで、忘れられない一生の思い出になりました。ありがとうございました。隣接のユネッサンの入場料が期間限定で、無料だったのも良かったです。思いっきり遊べました。お食事も美味しくて大満足でした。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月6日
Water_a
日本お風呂の日の出の時間のご案内は難しいかもしれなけど実際に太陽が見える時間にしてほしい。館内での食事のチョイスが少ない。朝ごはんの英語の訳で誤表記があった。直した方がいいと思います。
ご飯が美味しかった。お風呂がよかった。足湯のところにもタオルがおいてあるし、色々なところに気が利いていた。家族で利用しましたが、部屋も近くにしてくれたし、食事もきちんと部屋を用意してくれたおかげで大変助かりました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月18日
Miku
日本お部屋のシャワールームが狭かった
・アイスや子供の浴衣など子供も喜んでた ・朝食がとっても美味しかった ・2回もユネッサン行けて楽しめた
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月11日
Ben
日本お部屋の温泉のお湯はりがバスタブに入らず外側に流れてしまったり、部屋の角に埃が溜まっていたり目につくところがありましたが、全体的に不満はありません。
スタッフの方のホスピタリティが本当に素晴らしかったと思います。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月21日
Runa
日本シャンプー、コンディショナーが髪の毛がパサパサになりました。
今回、相手の誕生日祝いで利用させていただいたのですが、ラウンジ利用のサービスもつけていただいてとても嬉しかったです。 また、荷物を運ぶ際やレストラン会場までの移動など細かな配慮もあって嬉しかったです。また、利用させていただきたいです!
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月4日
Makoto
日本各部屋に露天風呂が有り部屋も快適。 共同の露天風呂も素晴らしかった。 アイスが食べ放題🍨で天国かと思いました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月30日
Eiichi
日本特にない
接客が良かった。食事も美味しかった。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月24日
Woosik
韓国一部の外国のスタッフの日本語が上手ではなく、タメ語を混ぜながら対応したのは残念でした。 又、朝食のレストランで対応してくれた着物姿の女性のスタッフの表情が暗く、なお親切ではありませんでした。僕にとっては、本人が外国人だから無視されたか?のような気が致しました。
朝食が凄く美味しく、露天風呂なども凄く良かったです。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月8日
Asuko
日本食事時間が17時半と20時からがあるけど、19時からもあると嬉しい
とても晴れて、紅葉がちらほらある時に行けたので、景色が抜群に良かった アイス食べ放題もとても良くて、大人も嬉しい。次に子供を連れて来た時にまだこのサービスがあるといいなと思う。バーも利用できて、ゆっくり過ごせた
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月8日
Shinichi
日本なし
スタッフが素晴らしい
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年10月28日
Megumi
日本なし
全て良かったです!
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月16日
Eiko
日本夕食はしゃぶしゃぶをセレクト。2種のお肉の食べ比べも出来野菜もたっぷり用意してあり大満足。朝食も選ぶのに悩んでしまう位沢山種類があり食材にもこだわっていて感動しました。客室の露天風呂は勿論ですが、大浴場の露天風呂がどちらも違った趣きがありこちらも大満足。スタッフの方の対応もとても心地良かったです。紅葉にはまだ少し早かったですが、お庭がとても素敵で癒されました。ありがとうございました。また利用させて頂きたいです。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月9日
Saki
日本プールが大人が泳げるねがない
食事が種類が豊富でとても美味しかったです
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月30日
Takahiro
日本特になし
食事も美味しかったしロケーションも良かった
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月6日
Tanaka
日本食事選択によっては、場所が遠い
露天風呂最高!
滞在日:2023年8月
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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