Via delle Oche 11, Duomo, 50122 Florença, Itália
N.º 290 de 380 hotéis em Florença
Escolha dos ClientesCom base em 92 comentários sobre hotéis
7,9Limpeza
8,3
Conforto
8,2
Localização
9,7
Comodidades
7,7
Funcionários
8,8
Relação Qualidade/Preço
7,8
Wi-Fi gratuito
7,3
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 25 de abril, 2024
Denise
BrasilFlexibilidade de café da manhã.
O tamanho do quarto me surpreendeu. O banheiro também, um tamanho maior do que o habitual na Itália. Café da manhã bom, porém, não havia flexibilidade para o dia que precisamos sair mais cedo. De forma geral, muito bom o hotel, acomodações e atendentes.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 6 de março, 2024
Francisco
BrasilÓtima localização.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 6 de março, 2024
Dulce
BrasilNada a acrescentar
Ampla e limpa
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2024
Rui
BrasilBarulho dos outros hospedes. A recepção é estranha com uma escada e um elevador muito pequeno
Localização. Entrega o que promete
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 17 de fevereiro, 2024
Ana
PortugalComodidades no quarto.
Localização perfeita para quem viaja com crianças pequenas. Tudo num raio de 800m.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2024
Estevão
BrasilTem difícil acesso de carro, pois as ruas são estreitas e só passa táxi. Os elevadores são muito pequenos, logo não é um lugar muito indicado para pessoas com problema de locomoção. O prédio é muito antigo. O café da manhã é ok, nada especial. O wifi não funcionava direito!
Localização perfeita, muito próxima ao Duomo.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 4 de dezembro, 2023
Mendes
BrasilQuarto muito quente e apertado
Café razoável, localização é ótima
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 8 de novembro, 2023
Ana
BrasilAs camareiras sempre esqueciam alguma coisa, como por exemplo: as vezes esqueciam de colocar toalha de rosto nova ou colocar o tapete de chão no banheiro ou de colocar papel higiênico quando acabava. Minha sugestão para o hotel melhorar este serviço é dar um check list para as camareiras seguirem. Outro inconveniente é que não pode comer no quarto. Se quiser pedir comida tem de comer na recepção. Achei isto horrível.
Bom atendimento e boa localização
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 8 de novembro, 2023
Ana
BrasilAs camareiras sempre esqueciam alguma coisa, como por exemplo: as vezes esqueciam de colocar toalha de rosto nova ou colocar o tapete de chão no banheiro ou de colocar papel higiênico quando acabava. Minha sugestão para o hotel melhorar este serviço é dar um check list para as camareiras seguirem. Outro inconveniente é que não pode comer no quarto. Se quiser pedir comida tem de comer na recepção. Achei isto horrível.
Bom atendimento e boa localização
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 30 de outubro, 2023
Ana
BrasilO único ponto é que como são vários os jarros no mesmo andar, há um pouco de barulho durante o dia todo
Tudo foi de encontro ao que esperávamos
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 27 de outubro, 2023
André
PortugalAlguns problemas de insonorização.
Pequeno Almoço, limpeza, localização e simpatia dos funcionários.
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 27 de outubro, 2023
Luciana
BrasilSem pontos negativos.
Excelente localização, em frente a Basílica Santa Maria dei Fiori. Muito próxima da estação Santa Maria Novella. Café da manhã excelente! Recomendo!
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 21 de outubro, 2023
Carolina
BrasilColchão velho, que afunda a coluna.
Localização, recepção simpática e limpeza
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 6 de outubro, 2023
João
PortugalBons funcionários, simpáticos e prestáveis, espaço limpo e confortável, e excelente localização. O pequeno almoço agradável mas com espaço para melhorar. De forma global muito bom.
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 1 de outubro, 2023
Karina
Brasila funcionária do café da manhã era grossa. e ovo cozido gelado, falta de opçoes.
a MELHOR localização de todas. custo beneficio incrivel!
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 28 de setembro, 2023
Maria
BrasilMuito boa a localização, bem próximo do Duomo. Equipe do hotel é bem prestativa e o café da manhã estava muito bom.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 16 de setembro, 2023
Moraes
BrasilHotel e quartos muito antigos, mas banheiro funciona bem.
Localização excepcional, recepção amigável e solícita.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 16 de setembro, 2023
Cleusa
BrasilCama desconfortável e não havia frigobar.
Localização
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2023
Luiz
BrasilCafé da manhã precisa de mais variedade e necessita ter uma geladeira no quarto
O quarto , ar, localização
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2023
Jaimegmf
BrasilInstalações medianas precisando de manutenção. Localizado em prédio antigo, sendo necessário dois elevadores para acessar o quarto.
Localização ótima é o melhor atributo do hotel, à uma pequena quadra da Duomo. Fácil de ir às atrações, restaurantes e estação de trem. Bom café da manhã. A localização compensa qualquer ponto negativo.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2023
José
PortugalA localização é excelente, junto do Duomo, a maior atração de Florença. É possível ir a pé a todos os pontos de interesse da cidade.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2023
Marluce
BrasilOs móveis do quarto são grandes demais para o cômodo que é pequeno, e quase não deixam espaço para a circulação. O fato de não ter um frigobar em um verão de 38oC também atrapalha bastante a ingestão tão necessáaria de líquidos.
A equipe do hotel era bem atenciosa e gentil, mas alguns dos atendentes no front desk não conheciam a cidade o suficiente para responder às perguntas feitas. A localização do hotel é excepcional e o custo benefício acaba sendo positivo.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 14 de agosto, 2023
Anabela
PortugalBom pequeno almoço! Excelente localização!
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 12 de agosto, 2023
Mariana
BrasilO Wi-Fi não funcionou
Localização
Estadia em agosto, 2023
Pompano Beach, Estados Unidos da América
Magliano Sabina, Itália
Florianópolis, Brasil
Barcelona, Espanha
Rovaniemi, Finlândia
Roma, Itália
Lago de Constança, Alemanha
Rio de Janeiro, Brasil
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo