Geislagata 7 a, 600 Akureyri, Ísland
Byggt á 306 hótelumsögnum
7,4Hreinlæti
7,8
Þægindi
7,7
Staðsetning
9,0
Aðstaða
7,5
Starfsfólk
8,6
Mikið fyrir peninginn
7,4
Ókeypis WiFi
8,4
Ekta gestir. Ekta gisting. Ekta skoðanir.
Nánari upplýsingar- opnar svargluggaHver umsagnareinkunn er á milli 1-10. Til að fá út heildareinkunnina sem þú sérð leggjum við saman allar umsagnareinkunnir sem við höfum fengið og deilum þeirri samtölu með fjölda umsagnareinkunna sem við höfum fengið. Við notum vegið umsagnarkerfi fyrir gististaði á Möltu og Íslandi (ekki fyrir hótel og orlofshúsakeðjur). Því nýlegri sem umsögnin er fyrir eignir á þessum stöðum, því meiri verða heildaráhrifin á umsagnareinkunnina. Að auki geta gestir einnig gefið sérstakar „undireinkunnir“ á mikilvægum sviðum, svo sem: staðsetningu, hreinlæti, starfsfólk, þægindi, aðstöðu, verðgildi og ókeypis WiFi. Athugið að gestir gefa undireinkunnir sínar og heildareinkunnir óháð öðru og því eru engin bein tengsl á milli þeirra.
Þú getur gefið umsögn um gististað sem þú bókaðir á vettvangi okkar ef þú gistir þar eða ef þú mættir á gististaðinn en gistir ekki þar. Til að breyta umsögn sem þú hefur þegar sent inn skaltu hafa samband við þjónustuverið okkar.
Við erum með starfsfólk og sjálfvirk kerfi sem eru sérhæfð í að finna falsaðar umsagnir sem sendar eru inn á vettvangi okkar. Ef við finnum slíkar eyðum við þeim og, ef nauðsynlegt er, grípum við til aðgerða gegn þeim sem bera ábyrgð á þeim.
Allir aðrir sem koma auga á eitthvað grunsamlegt geta alltaf tilkynnt það til þjónustuvers okkar svo svikadeild okkar geti athugað málið.
Helst viljum við birta allar umsagnir sem okkur berast, hvort sem þær eru jákvæðar eða neikvæðar. Við birtum þó engar umsagnir sem innihalda eða vísa til eftirfarandi atriða (meðal annarra):
Til að ganga úr skugga um að umsagnir séu viðeigandi gætum við aðeins samþykkt umsagnir sem eru sendar innan 3 mánaða frá útskráningu og við gætum hætt að sýna umsagnir 36 mánaða eða eldri - eða ef eigendaskipti verða á gistiþjónustunni.
Gistiþjónusta getur valið að svara umsögn.
Þegar þú sérð fleiri en eina umsögn eru nýjustu umsagnirnar efst, þó með nokkrum öðrum skilyrðum (tungumál umsagnarinnar, hvort hún sé bara einkunn eða innihaldi líka ummæli o.s.frv.). Hægt er að raða þeim og/eða sía þær (eftir árstíma, umsagnareinkunn o.s.frv.).
Stundum sýnum við utanaðkomandi umsagnareinkunnir frá öðrum vel þekktum ferðavefsíðum. Við tökum það skýrt fram þegar við höfum gert þetta.
Þessar reglur og staðlar miða að því að halda efninu á Booking.com viðeigandi og fjölskylduvænu án þess að takmarka tjáningu á sterkum skoðunum. Þær eiga einnig við óháð þeim sjónarmiðm sem fram koma í athugasemdunum.
Umsagnirnar ættu að vera ferðatengdar. Gagnlegustu umsagnirnar eru nákvæmar og aðstoða aðra við ákvörðunartöku. Umsagnirnar skulu ekki innihalda persónulegar, pólitískar, siðferðislegar eða trúarlegar athugasemdir. Kynningarefni verður fjarlægt og athugasemdum er varða þjónustu Booking.com verður beint til starfsfólks þjónustuversins eða gistibókunarþjónustunnar.
Umsagnirnar skulu vera viðeigandi fyrir alþjóðlegan hóp viðskiptavina. Vinsamlegast forðist að nota blótsyrði eða reyna að líkja við blótsyrði með annars konar stafsetningu, á nokkru tungumáli. Athugasemdir og annað efni sem felur í sér „hatursfulla orðræðu“, fordóma, hótanir, kynferðislegar athugasemdir, ofbeldi og stuðlun að ólöglegum athöfnum, er ekki leyft.
Allt efni skal vera ósvikið og einstakt fyrir gestinn. Umsagnir eru gagnlegastar þegar þær upprunnar frá gestum og óhlutdrægar. Umsögn þín skal vera þín. Samstarfsaðilar Booking.com skulu aldrei skrifa umsögn fyrir hönd gests eða bjóða umbun í stað umsagnar. Tilraunir til að lækka einkunn samkeppnisaðila með því að skrifa neikvæða umsögn verða ekki liðnar.
Virðing fyrir friðhelgi annarra. Booking.com reynir að fela netföng, símanúmer, vefslóðir, tengingar við samfélagsmiðla og svipaðar upplýsingar.
Skoðanir sem fram koma í umsögnum eru skoðanir viðskiptavina og gististaða Booking.com en ekki skoðanir Booking.com. Booking.com ber ekki ábyrgð og hefur ekki skyldum að gegna gagnvart umsögnum eða svörum við þeim. Booking.com er dreifingaraðili (án skyldu til að staðfesta) og ekki útgefandi þessara umsagna og svara.
Umsögnum er almennt raðað eftir dagsetningum og öðrum forsendum svo gagnlegustu umsagnirnar birtist; þar á meðal tungumáli, umsögnum með texta og umsögnum sem gerðar eru undir nafni. Aðrir möguleikar á röðun gætu verið í boði (eftir tegund ferðalanga, eftir einkunn o.s.frv.).
Þessi þjónusta gæti innihaldið þýðingar frá Google. Google firrir sig öllum ábyrgðum tengdum þýðingunum, eindregnum eða óbeinum, þ.á.m. ábyrgðum varðandi nákvæmni, áreiðanleika og óbeinum ábyrgðum varðandi markaðsbærni, hæfi fyrir tiltekinn tilgang og eftirfylgni við höfundarrétt.
Texti í samtalsglugga endarUmsögn skrifuð: 3. maí 2024
Hrafnkell
ÍslandKannski kominn tími endurnýjun á ýmsu, en allt snyrtilegt og hreint samt
Prýðilegur morgunmatur, frabær staðsetning, einfalt og hagkvæmt
Dvöl: maí 2024
Umsögn skrifuð: 1. apríl 2024
Halla
ÍslandÁ baðherberginu var frekar vond lykt, eins og upp úr svelgnum. Ég hellti vatni í svelginn og það skánaði.
Mjög fínn morgunverður og staðsetningin frábær.
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 31. mars 2024
Guðríður
ÍslandAð fá herbergi með 2 rúmum, (ekki hægt að færa þau saman), í staðin fyrir hjónarúm
Stutt í aðra staði
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 11. mars 2024
Steinunn
ÍslandEinu gallinn var ónæði um nóttina (laugardagsnótt) vegna fólks að skemmta sér í miðbænum
Mjög vel staðsett, hreint og huggulegt. Starfsfólk fagmannlegt.
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 4. mars 2024
Elva
ÍslandÞegar ég panta mér hótelherbergi með hjónarúmi þá vil ég hjónarúm en ekki tvo rúm sem eru sett saman. Annað var bara mjög gott.
Þetta er snyrtilegt og þægilegt herbergi. Ekkert út á það að setja nema að rúmið var ekki hjónarúm eins og ég pantaði.
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 22. desember 2023
Þórarinn
ÍslandFrekar kalt þegar við komum í herbergið hefði mátt verið búið að setja hita á það
Dvöl: desember 2023
Umsögn skrifuð: 13. nóvember 2023
Guðríður
ÍslandAð heyra í þvottavél undir rúmínu, ryk á rúmgafli, óþéttir gluggar með lélegu fagi, sturtan lak við hurðina og gólfið var rennandi þar við og ketillinn er orðin frekar þreyttur, gamall og smá brenndur. Ekki var þurrkað af borðum í matsal eftir gesti og það voru mylsnur á sumum borðum
Morgunmaturinn og staðsetning
Dvöl: nóvember 2023
Umsögn skrifuð: 5. nóvember 2023
Jón
ÍslandMikill hávaði frá nærliggjandi skemmtistað. Mikill hávaði barst inn í herbergið frá pípulögnum herbergja sem liggja að herbergi 115. Þegar fólk fór í sturtu eða sturtaði niður, þá var mikill hávaði.
Staðsetning miðsvæðis sem var gott.
Dvöl: nóvember 2023
Umsögn skrifuð: 30. október 2023
Engilbert
ÍslandAlltaf lítið rúm það er ekki hægr bjóða upp á 90cm rúm lágmark er gáfa þau 120cm og ekki hreint
Sú sem var á næturvakt reyndi að gera vel en sá sem var á dagvakt lítið sem ekkert.
Dvöl: október 2023
Umsögn skrifuð: 17. júlí 2023
Kolbrún
ÍslandHerbergin orðin svolítið þreytt
Góð staðsetning, og dasamlegt starfsfólk
Dvöl: júlí 2023
Umsögn skrifuð: 11. júní 2023
Júlíana
ÍslandRúmið var alltof lítið fyrir 2 fullorðna einstaklinga eða 140 cm á breidd
Staðsetningin góð
Dvöl: júní 2023
Umsögn skrifuð: 3. júní 2023
Ellen
ÍslandHúsið orðið dálítið lúið
Góð staðsetning Frábært starfsfólk
Dvöl: júní 2023
Umsögn skrifuð: 1. maí 2023
Magdalena
ÍslandMjög hljóðbært í herberginu.
Staðsetning, morgunverðurinn.
Dvöl: apríl 2023
Umsögn skrifuð: 6. apríl 2023
Ingvar
ÍslandNokkur smáatriði hefðu mátt vera betri. Gleymdist að fylla á sápuskammtara við vask. Handklæðaslá brotin af. Fúgur við sturtubotn gætu verið snyrtilegri.
Ágætur morgunverður. Frábær staðsetning.
Dvöl: apríl 2023
Umsögn skrifuð: 22. mars 2023
Helgi
ÍslandHefðbundinn, en prýðilegur
Dvöl: mars 2023
Umsögn skrifuð: 9. mars 2023
Smara
ÍslandHerbergi orðin svolítið sjúskuð, td. fúga á wc, kítti meðfram sturtu orðið svart.
Frábær staðsetning og gott viðmót starfsfólk. Hreint. Gott verð.
Dvöl: mars 2023
Umsögn skrifuð: 6. febrúar 2023
Anna
ÍslandVið komum heim rétt uppúr miðnætti og þá var þvottavéli í gangi held bara við hliðinni á herberginu okkar skemmdi svefnin fyrir mér og mjög þung / vond lykt inn á baðherginu
Frábær morgunverður
Dvöl: febrúar 2023
Umsögn skrifuð: 5. febrúar 2023
Guðríður
ÍslandAltaf má gera betur
Staðsetningin er Góð
Dvöl: febrúar 2023
Umsögn skrifuð: 22. janúar 2023
Guðrún
ÍslandHerbergin þarfnast kannski pínu endurbóta
Dvöl: nóvember 2022
Umsögn skrifuð: 14. desember 2022
Magnús
ÍslandMjög þung lykt var í herberginu sem við forum í og ekki hægt að opna glugga
Staðsetning flest öllu leyti frábært hótel
Dvöl: desember 2022
Umsögn skrifuð: 20. nóvember 2022
Hilmar
ÍslandHerbergið orðið þreytt en samt fór vel um okkur.
Starfsfólkið frábært. Flott staðsetning
Dvöl: nóvember 2022
Umsögn skrifuð: 31. ágúst 2022
Ólafur
ÍslandHerbergi litið ekki setu aðstaða Mikklir hurðaskellir á útidyrahurð var í no 112 fyrir ofan hurð
Þokkalegur morgunverður Fín staðseting
Dvöl: ágúst 2022
Umsögn skrifuð: 24. ágúst 2022
Helgi
ÍslandEngin athugasemd
Agætur
Dvöl: ágúst 2022
Umsögn skrifuð: 26. júní 2022
Bryndis
ÍslandMætti vera glös á herberginu,
Fínt í alla staði og gott viðmót
Dvöl: júní 2022
Umsögn skrifuð: 18. júní 2022
Jóna
ÍslandMorgunmaturinn hefði mátt vera aðeins betri/fjölbreyttara úrval.
Dvöl: júní 2022
Við veitum þér sérsniðin meðmæli byggð á virkni þinni á vettvangi okkar. Þú getur afþakkað þetta ef þú vilt. Hafðu í huga að það að afþakka gildir aðeins fyrir tækið sem þú ert í núna. Þú þarft þ.a.l. að breyta þessari stillingu í hverju tæki eins og nauðsynlegt er í sambandi við stillingarnar sem þú vilt.
Booking.com er hluti af Booking Holdings Inc., leiðandi aðila á heimsvísu í ferðaþjónustu á netinu og tengdum þjónustugreinum.
Við eigum yfir 70 milljón umsagnir um gististaði og þær eru allar frá staðfestum, raunverulegum gestum.
1
Eina leiðin til að fá að gefa einkunn og umsögn er að bóka fyrst. Þannig vitum við að umsagnirnar okkar koma frá raunverulegum gestum sem hafa dvalið á gististaðnum.
2
Þegar gestir okkar dvelja á gististaðnum athuga þeir hve hljóðlátt herbergið er, hve vinalegt starfsfólkið er og fleira.
3
Að ferðalagi loknu segja gestirnir okkar frá dvölinni. Við athugum hverja einustu umsögn, fjarlægjum dónaskap og bætum þeim síðan á síðuna okkar.
Ef þú bókaðir gistingu í gegnum okkur og vilt gefa umsögn þarftu að skrá þig inn fyrst.
Texti í samtalsglugga endar