saat saya pindah kamar ke kamar yang 3 bed , signal telephone / wifi parah sekali. Hp saya dan keluarga bahkan sampai tidak bisa aktif selama saya menginap beberapa hari di kamar keluarga yang 3 bed.

Lokasi Baik dan sekitar hotel cukup ramai dan dekat dan pusat perbelanjaan. Sarapan sangat memuaskan. resto besar dan nyaman. kamar sangat bersih.

Menginap bulan September 2023

sarapan lumayan memuaskan, banyak macam dan restaurantnya cukup besar dan nyaman. pelayanannya dari para staff juga cukup Baik. ini ke 2x nya saya menginap di episode tangerang ini. so far so good.

Menginap bulan September 2023

Shampoo Sabun dan Conditioner nya isi full setiap kali tamu check in

Strategis dan Tidur Nyenyak serta Unik

Menginap bulan September 2023

Kolam renang = selain ukurannya yg sangat kecil utk hotel sebesar itu...yg berenang juga masih banyak menggunakan selain baju renang (piyama/baju bebas). Sangat disayangkan hotel sekelas Episode membiarkan hal seperti itu. Juga tidak adanya tempat utk menunggu keluarga yg berenang, sdgkan anak2 balita masih perlu diawasi kan?

Lokasi sangat mudah dijangkau, di sebrangnya ada pusat kuliner malam😍 Breakfast = enak 😍

Menginap bulan Juni 2023

Bantal kayak balon

Kamar bersih , kamar mandi bersih

Menginap bulan Juni 2023

Jalan menuju tempat parkir atas agak sempit

Tempat sangat strategis, kamar sangat nyaman dan bersih.

Menginap bulan April 2023

staf receptionis krg tanggap saat chek in masuk kamar pukul 15 kurang. harusnya kabari kalau sdh ready. lift antara hotel dan lobi berbeda harus ganti lift.lumayan jaraknya jgn pernah pilih tipe suite( gelap g dpt cahaya matahri boro2 view kota) nyeselll pilih tipe ini sarapan menu terbatas tp rasa enak kolam renang kecil

kamarnya luass mevvah tempatnya

Menginap bulan Mei 2023

Tiba-tiba bocor di depan pintu kamar mandi, bocornya lumayan banyak juga, tapi segera diperbaiki setelah kami telpon dan 1 hal lagi yg membuat tdk nyaman, ketika mau Sarapan pagi di Lantai 1, karyawan wanita yg bertugas di depan pintu masuk resto tdk ramah, boro-boro memberi salam, senyum saja tdk (jutek abis pokoknya), tolong untuk karyawan seperti itu DITRAINING LAGI, cara menyambut tamu di Hotel!!

Sore hari dapet teh & Kopi serta beberapa macam Snack karena menginap di Junior room serta ada Bathtube dengan air panas yg 👍, pokoknya kami akan menginap lagi di Episode

Menginap bulan Mei 2023

Pelayanan, fasilitas, lokasi super. Dekat atraksi2 dan dekat pusat kuliner.

Menginap bulan April 2023

akses menuju parkiran mobil yang agak sempit

semuanya kami suka.. dari pelayanan dan kenyamanannya. Breakfastnya juga OK. Di hotel mana pun yang kami sudah menginap, utk menu omelette harus antri dan nunggu lama. Kalau di hotel ini sudah ready stock banyakkk, jadi tinggal ambil saja.

Menginap bulan April 2023

Variasi makanan kurang bnyak

Desain kamar

Menginap bulan April 2023

Staff sangat ramah

Menginap bulan April 2023

Kolam renangnya terlalu kecil

Lolasinya strategis dan sarapannya enak

Menginap bulan Maret 2023

Breakfast kurang variasi. Krn rest full kami diarahkan ke rest lantai atas, tetapi menunya tidak lengkap

Menginap bulan Oktober 2022

Hotel yang bagus, kamar yang nyaman, tetapi kamar mandi terpisah dgn toilet. Utk sarapan poor sekali, kurang variasi. Kami dtg disuggest ke rest yg di atas, tetapi menunya tdk lengkap. Bahkan kopi saja hrs ambil dr rest yg di bawah. Tolong Exchef nya benchmark utk variasi menu breakfast. Sy sangat suka sushi, tetapi tidak ada menu itu

Menginap bulan Oktober 2022

rooom dan makanan enak

Menginap bulan September 2022

-

Menyenangkan, sarapan yang enak, bathtub ala Jepang, petugas yang ramah, lokasi yang baik

Menginap bulan Agustus 2022

Exit parkir sisi samping gedung, belokannya ga enak he he..mau.mepet kuatir mobil lecet, terlalu hati² bisa kejauhan.

Kamarnya diupgrade gratis.. Kebersihan, kualitas perabotan, keramahan staf dan area parkir

Menginap bulan Agustus 2022

Kolam renangnya aja kurang nyaman dan airnya agak butek, padahal tamunya nggak banyak.

Hotelnya masih baru, nyaman banget, letaknya juga sangat strategis, banyak restoran di sekitarnya. Konsep dekornya bagus & unik peranakan + baduy, staffnya ramah dan sigap. Kami puas banget sama kamar yang dipilih, apalagi ada bathtub ala jepangnya.

Menginap bulan Mei 2022

Kolam renang tidak ramah buat anak,dan ruang bilas memakai kermik yg licin sangt membahayakan anak2 dan orang tua

Letak hotelnya sangat strategis

Menginap bulan April 2022

Ga suka ama parkirannya.. 😁😁😁😁

Menginap bulan Maret 2022

Perawatan karpet di kamar perlu ditingkatkan lagi.

Hotel dengan nuansa etnik yang sangat terasa sekali. Mengangkat budaya suku baduy Banten dan peranakan, ini terlihat dari desain interior kamarnya dan menu breakfast yang disajikan juga ada makanan dan minuman khas Banten. Kamarnya luas cocok buat staycation keluarga dan amenitiesnya juga lengkap. Hospitality dari staff hotel patut diacungi jempol👍. Saya akan balik lagi untuk staycation berikutnya.

Menginap bulan Maret 2022

Sudah beberapa kali menginap di sini dan sebenernya suka sama hotelnya. Apalagi sarapannya di Babah Ramu enak dan banyak pilihannya. Tapi pengalaman terakhir begitu mengecewakan. Di Mei 2023, saya booked hotel ini via Booking.com di sore hari. Ketika sampe hotel, tiba2 diinfokan kalau room yang kami mau (Premier Double Room) habis karena ada error di system booking. Kemudian resepsionis menawarkan kamar tipe yang sama, namun dengan twin bed yang disatukan (Premier Twin Room). Sayangnya resepsionis menyampaikan informasi yang salah, dengan menginfokan kalau tidak ada gap antara kedua kasur yang disatukan. Ketika kami periksa, gap tersebut ada dan bahkan keras feel-nya di tengah2 (dua kasur dijadikan satu). Akhirnya kami coba book kamar yang lebih murah, yang penting kasurnya tetap double bukan twin (Deluxe Double). Ketika dicek di atas masih tersedia, namun ketika mau dibook di resepsionis, lagi2 diinfokan kalau kamar tersebut habis karena error di system booking. Terkait isu di atas, resepsionis tidak menawarkan solusi apapun. Dia menawarkan “Kalau mau Junior suite Bu” tanpa menginfokan kalau itu maksudnya free upgrade (kalau ditawarkan free upgrade pasti diambil dong :)). Akhirnya kami pulang tanpa solusi apapun dari hotel, padahal sudah jauh berkendara ke Gading Serpong dan kami sudah lelah ingin segera beristirahat. Ketika sudah keluar, baru ditelpon oleh Duty Manager yang meminta maaf atas kesalahan tersebut. Appreciate it. Tapi kami sudah terlanjur pindah hotel lain. Terlebih, kami sudah terlanjur kecewa dengan resepsionis dengan gaya bicaranya yang kurang sopan, memberikan informasi tidak tepat dan tidak solutif. Duty Manager sudah menawarkan free upgrade kalau next time kami book kembali, tapi dengan caveat selama persediaan masih ada. Terima kasih ya Pak, tapi kami masih trauma, kalau datang lagi nanti tiba-tiba kamar yang kami inginkan habis lagi :)

Nothing

Menginap bulan Mei 2023

banyak sekali. 1. tempat lobby utk check in kamar sangat kecil. ketika rame sangat tidak nyaman. staffnya bolak balik ..kekurangan staff. 2. kolam renangnya sangat kecil.airnya luar biasa sangat dingin. kehotel dengan keluarga..bawa anak..krn anak anak ingin berenang...airnya 20 an derajat...anak bisa sakit dan sangat tidak nyaman. 3. kamar mandi di kamar sangat kecil sekali. kakusnya juga sangat kecil....sabun dan shampoonya bau sekali...walaupun konsepnya badui...design gpp...tapi shampoo dan sabun tolong diperbaiki...baunya sangat tengik...bagaiaman dengan tamu yg tidak bawa shampoo mauoun sabun... 4. breakfastnya tidak enak...tidak ada yg special..kuenya juga biasa. 5. saya sangat excited utk ke restoran dibawah...mengharapkan menyantap makanan enak...ternyata ayamnya sangat keras sekali...capcai...dan parahnya sup kepiting asparagus....ga ada rasa kepiting cuman tepung sagu lengket banget...dan 1 org Rp 250.000 ..parah bgt deh... 6 . yang bagusnya adalah staffnya ramah . hotel episode dari luar aja keliatan keren...

Menginap bulan Mei 2022