3 rue Pierre Mauroy, Centre de Lille, 59000 Lille, France
#16 sur 55 hôtels à : Lille
Préférence des clientsBasée sur 1250 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,6
Confort
8,7
Situation géographique
9,7
Équipements
8,0
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,8
Connexion Wi-Fi gratuite
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 29 mai 2024
Morgane
BelgiqueLe lit d'1m60 dans la chambre est un peu petit pour un hôtel de ce standing, le client s'attend à une largeur 1m80. Surtout si c'est une taille qu'il a déjà chez lui... Le chauffage allumé dans la chambre avant l'arrivée du client aurait été apprécié.
L'emplacement est parfait! La déco de l'hôtel est soignée et à la hauteur du prix. Le personnel charmant, et aux petits soins (l'amabilité des gens du nord n'est pas une légende). La chambre était belle avec vue sur la place. Le petit déjeuner varié et copieux est servi dans une salle cosy avec une vue magnifique sur la place. Petit plateau sympa dans la chambre (biscuit, thé, café, chocolat). Grande douche italienne.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Jean
FranceLa couleur sombre de la chambre La douche un peu vieillotte La climatisation non réglable
Localisation parfaite pour une visite de la ville Belle vue depuis la chambre Petit déjeuner agréable Personnel d’accueil professionnel et courtois
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Adeline
BelgiqueLa chasse de la toilette se remplissait toutes les 10 minutes, avec un bruit assez important. Nous avons signalé le problème et ils nous ont proposé de changer de chambre. La salle de bain était petite et vieillissante, avec quelques carrelages cassés au sol et aux murs.
Le petit-déjeuner était varié et bon. La salle du petit-déjeuner était agréable. Les lits sont de bonne qualité. L'emplacement est idéal, juste à côté de la place.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Marie-chantal
Francerien
Tout
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 14 mai 2024
Irène
SuisseLa salle du petit-déjeuner pas assez spacieuse et pas très pratique pour s’y déplacer
Le cadre, l’emplacement à proximité des sites, des restaurants, des magasins
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Océane
FranceOn entend les voisins au toilettes dommage.
C’était plutôt très bien dans l’ensemble.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Ambre
AllemagneBon a savoir: -Dans la chambre les matelas ne sont pas les plus fermes et il y fait chaud. La climatisation n'est pas des plus simples a faire marcher (peut etre une petite notice dans les chambres?) - On peut entendre les voisins des chambres a l'etage superieur (vieux batiment au plancher qui craque). Les points negatifs: - Le "centre de remise en forme" est un coin de 10m2, case juste avant le sauna ... - Le personnel du petit dejeuner ne pouvait pas etre plus froid
L'emplacement est le meilleur atout de l'hotel. Le petit dejeuner etait tres bon et le personnel a la reception accueillant.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Ali
MarocL’emplacement
La chambre et la propreté
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 24 avril 2024
Daniel
Franceun petit refresh des chambre / sdb peut-être ?
Un très bon rapport qualité / prix
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Jean-claude
FranceLes bruits des salles de bains des chambres voisines
L’emplacement / le confort cossu
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 avril 2024
Christine
FranceLa chambre mériterait une rénovation et le wc trop petit !
Emplacement et ptit dej parfait !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Robert
Francela décoration des parties communes, en particulier escalier, paliers couloirs pas extraordinaire: ce n'est ni moderne, ni ancien, du "moderne vieilli."..
hôtel très bien situé au centre historique de Lille près des gares. Les chambres sont bien.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Yoann
FranceEmplacement et confortable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 7 avril 2024
Noa
BelgiqueLe wifi ne fonctionnait pratiquement pas La salle de bain était trop étroite et le matériel de la douche était défectueux L’air conditionné ne fonctionnait pas bien non plus
Petit déjeuner excellent, personnel aimable, hôtel bien situé, propre et l’odeur de l’hôtel est nickel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Christel
FranceBémol pour un hôtel 4 étoiles les détails sont importants. Prise non utilisable dans la chambre, multiprise poussiéreuse, propreté à revoir wc arrière abattant, lavabo fendu. Le ménage n'est pas irréprochable même en espace commun.
Emplacement parfait, le personnel très agréable et bienveillant. Services proposés très bien. Vendredi soir nous sommes rentrés très tard, nous avons diner en chambre, les plats proposés par le room service sont très bien. Bonne literie dans notre chambre.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
David
FranceBruit
Proximité et architecture
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Carine
Nouvelle-CalédonieL insonorisation est limite . La salle de sport n est pas à la hauteur .
L emplacement et le côté rétro .
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Laurent
FranceLes équipements de la chambre "datent" un peu : décoration style un peu vieux. Douche petite sans pommeau de douche et robinet thermostatique. Salle d'eau toute petite.
Nous avons réservé une chambre avec vue directe sur la place de l'opéra : génial. On sort de l'hôtel et on se retrouve en plein centre ville historique. Le bonheur ! Pour le parking, réservez à l'avance, il n'y a que 3 places.... avec un tarif en rapport : 30€/jour mais gardien sur place 24h/24... Le petit-déjeuner est vraiment top.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 18 mars 2024
Nicolas
FranceAlors vraiment deux détails : les toilettes très exigus, et le tuyau de douche très raide.
Superbe emplacement, personnel absolument charmant, ambiance, calme, confort, classe, service
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Franck
FranceRien
Le service la disponibilité du personnel. J’avais demandé une rose dans la chambre pour nos 20 ans et elle était superbe et accompagné d’un joli message sur une carte. Bravo !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Fabrice
FranceSalles de bain un peu vétuste
en plein centre ville, chambre calme et confortable, petit déjeuner excellent et copieux avec un service au top
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Cyril
FranceLa taille de la chambre, trop petite, pas d'équipement pour rester plusieurs nuits sur place
Bel emplacement, avec un certain style
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Delwiche
BelgiqueLes lits sont un peu durs pour nous. Le parking est un peu cher (30 par jours), mais à deux pas.
Hôtel de charme en plein centre de la vieille ville, idéalement situé à proximité des boutiques et restaurants. Le buffet petit déjeuner est imposant et délicieux. Chambre bien insonorisée et équipement complet (frigo, TV, belle sdb, toilette séparée).
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Maxime
FranceDouche défectueuse
Emplacement Confort de la literie Propreté Chambre cosy et calme
Séjour effectué en Février 2024
Rovinj, Croatie
Barcelonnette, France
Quéven, France
Dennis Port, USA
Cassagnes-Bégonhès, France
Salt, Jordanie
Nha Trang, Vietnam
Imperia, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue