Restaurant bzw. Bar aber insbesondere sehr unfreundliches Personal des Bars . Wir haben am Montag um 20:40 Uhr versucht was zum Essen zu bestellen. In der Restaurant ,die laut Beschreibung bis 23:00 geöffnet ist , wurde uns gesagt, dass wir in den Barbereich bestellen und essen sollten?! Eigentlich erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel schon, das man in der Restaurant bedient wird und nicht in der Ambiente des Bars essen muss! Das Essen war eher mittelmäßig und sehr salzig. Nach dem wir mit dem Essen fertig waren, warteten wir ca. 20 min , leider kam niemand, sodass ich das Essen in dem Bar bezahlen musste . Das verhalten des Kassierers nach dem er festgestellt hat , dass es keinen Trinkgeld geben wird ( ich fand es nicht gut 20 min auf die Bedienung zu warten , dass sollte man auch nicht mit einem Trinkgeld belohnen) erinnerte mich an einen nordafrikanischen Strassen-Markt ! Die Quittungen wurde abfällig an mich geworfen. Sorry , das ist für mich no go !! Ich weiß nicht , wem das Hotel aktuell gehört, aber das Verhalten des Bar - Personals sollte wirklich abgestellt werden . Das Personal der Rezeption und des Frühstücksraums war vorbildlich!!!

Ich bin schon zweimal dort gewesen. Hotel und Spa sind wirklich sehr schön!

Übernachtet am Mai 2024

Tolle Lage an der Elbe.

Übernachtet am Mai 2024

Alles perfekt!

Die Lage und Architektur des Hauses ist einmalig. Mit dem Rad über den Deich zu radeln Entspannung pur.Wer mehr möchte fährt nach Hamburg rein.

Übernachtet am Mai 2024

Die Lage der Unterkunft war toll . Der bezaubernde Blick auf die Elbe …und die Ruhe im gesamten Hotel . Sehr nettes Personal…

Übernachtet am Mai 2024

Mega Zimmer und Frühstücksbuffett :-) Tolle Produkte im Bad von La Biosthetique

Übernachtet am Mai 2024

Sehr schön gelegen. Liebevoll und gemütlich eingerichtetes Hotel mit viel Comfort.

Übernachtet am Mai 2024

Sehr nettes Personal, nette entgegenkommende Bedienung an der Bar Gemütliches geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, nicht zu groß und nicht zu klein Tolles Ambiente, ruhige aber nicht langweilige Lage

Übernachtet am Mai 2024

Wie immer prächtig..diesmal war leider die Mimibar defekt..wurde aber umgehend ausgetauscht!👍 Ansonsten super Frühstück und auch diesmal wieder sehr hundefreundlich!

Übernachtet am April 2024

Frühstück top, 2. Abend im alten Restaurant war schlecht, Essen überteuert, Personal überfordert und nicht deutschsprachig. Preis/Leistung stimmt gar nicht, ersten Abend in der Brasserie gegessen, war top, sowohl essen als auch Personal.

Übernachtet am Mai 2024

Ich kann das Hotel wärmstens empfehlen. Das Personal ist super freundlich und kompetent. Das Frühstück war top und die Damen dort haben uns alle Wünsche erfüllt. Die Zimmer sind super sauber und top ausgestattet. Die Lage an der Elbe ist außergewöhnlich schön. Alles in allem war es ein super Aufenthalt im Zollenspieker Fährhaus. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Übernachtet am April 2024

Schade, dass es bei den Zimmern mit Blick auf Elbe keinen Balkon gibt, aber das ist wohl bautechnisch nicht möglich gewesen. Ansonsten war alles andere perfekt !!

Die Lage an der Elbe ist einfach großartig und wenn man mit Glück hat, wird man mit dem Navi nicht über HH geleitet, sondern über die Landstraße mit einer Elbüberquerung per Fähre 😀 ... das ist bereits ein toller Einstieg. Die Lage nach HH Zentrum ist natürlich etwas schwieriger, aber mit dem PKW (15-20) Min. zum P+R BERGEDORF und von dort mit Zug oder S-Bahn (S2) in die Innenstadt (10-20 Min) ist sehr einfach (die S-Bahn fährt auch nach Mitternacht!)

Übernachtet am Mai 2024

Die Lage ist einmalig.

Übernachtet am April 2024

—-

👍😊

Übernachtet am April 2024

Badeslipper im Wellnessbereich aus Umweltschutzgründen nicht auslegen. Werden so nur sinnlos mitgenommen!

Wunderbares Ambiente und ein sehr schöner Wellness-Bereich! Sehr schöne Bar, mit tollen Drinks!

Übernachtet am April 2024

Ein schönere Lage hätten wir uns nicht wünschen können. Vom Zimmer aus den Sonnenaufgang über der Elbe zu erleben, war wunderbar. Die Spaziergänge in den Elbauen sind ein botanisches und ornithologischesn Erlebnis.

Übernachtet am April 2024

Eigentlich alles okay. Bei diesem Aufenthalt hatte eine Mitarbeiterin beim Frühstück nicht so gute Laune. Da ich vergessen hatte glutenfreie Brötchen vorzubestellen, wies Sie mich etwas ungehalten daraufhin, dass dies nicht so ginge. Dies hatten dann alle im Raum mitbekommen. Sonst sind aber alle Mitarbeiter/ innen sehr nett und hilfsbereit.

Wir kennen das Hotel schon sehr lange. Es ist sehr gepflegt und sauber. Wir genießen immer die Ruhe dort. Man ist mit dem Auto in 20 Minuten in Hamburg

Übernachtet am April 2024

Die Sauna könnte etwas länger öffnen.

Der Ausblick vom Zimmer ist fantastisch, vor allem bei so einem sonnigen Wetter. Das Personal an der Rezeption, beim Frühstück und an der Bar ist überaus freundlich und engagiert, das findet man heutzutage selten.

Übernachtet am Mai 2024

Der Parkplatz ist umständlich mit Koffern zu erreichen. Die Shuttlefahrer ließen immer den Motor laufen. Das hat gestört. Im Frühstücksbuffet waren Fruchtfluegen im Obst. Das war unangenehm und nicht appetitlich.

Die Lage des Hotels war richtig schön. Das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet. Die Betten sind bequem. Alles war sauber und sehr freundliches Personal

Übernachtet am April 2024

Die Speisen Vielfalt auf der normalen Speisekarte wäre für einen längeren Aufenthalt sehr wenig gewesen. Es fehlte auch generell auf der Speisekarte ein kleiner Bereich mit Gerichten aus der regionalen Küche, wie zum Beispiel : A eine Kutterscholle mit Speck B Nordseekrabben auf Schwarzbrot mit und ohne Spiegelei C ein Pannfischteller D Rote Grütze mit Sahne

1. Das Hotel hat eine besonders schöne Lage an der Elbe und in der Natur. 2. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. 3. Das Zimmer hatte eine sehr schöne, moderne, komfortable Einrichtung.

Übernachtet am April 2024

Die Zimmer sind sehr gemütlich eingerichtet. Wir hatten einen tollen Blick auf den Fluss! Das Frühstück lässt keine Wünsche offen - super vielfältig und lecker! Das Personal ist sehr freundlich. Die Cocktails an der Bar können wir weiterempfehlen. :-)

Übernachtet am April 2024

Das Preis-Leistungsverhältnis ist an der Schmerzgrenze, Zimmerpreise sind ohne Frühstück, das Fenster in unserem Zimmer ließ sich nicht ganz öffnen, die kleine Sitzgelegenheit am Fenster bietet nur für eine Person eine Rückenlehne

Wunderschön gestaltetes Hotel mit sehr freundlichem Personal in bester Lage, das Zimmer war sehr großzügig gestaltet mit einem tollen Blick auf der Elblauf, die Lounge ist gemütlich, der SPA-Bereich hat uns im Design und in der Aufteilung sehr gefallen

Übernachtet am April 2024

Die Lage war super mit einem schönen Blick auf die Elbe. Es war sehr gemütlich eingerichtet und der Sauna Bereich war perfekt zum entspannen.

Übernachtet am April 2024

Badezimmer war nur durch eine durchsichtige Glaswand im Zimmer abgetrennt Keine direkte Privatsphäre. [ Toilette UND Dusche waren aber nicht zu sehen. ] Es war irgendwie witzig, aber auch irgendwie bei Benutzung unangenehm.

Wunderschönes Hotel. Der Ausblick auf die Elbe war traumhaft. Sehr sauber. Zimmer war sehr gross. Parkplatz auch vorhanden.

Übernachtet am April 2024

Leider wurde im Kühlschrank etwas vom Vorgänger vergessen

Tolles Frühstück, tolles Ambiente, sehr liebevoll eingerichtet

Übernachtet am April 2024