Stadthausbrücke 10, Hamburg Nieuw Stadscentrum, 20355 Hamburg, Duitsland
#5 van de 364 hotels in Hamburg
GastfavorietGebaseerd op 65 beoordelingen over dit hotel
9,1Hygiëne
9,6
Comfort
9,6
Locatie
9,7
Faciliteiten
9,3
Personeel
9,3
Prijs-kwaliteitverhouding
8,3
Gratis WiFi
9,2
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvenster
Resultaat 1 – 25
Beoordeeld op: 16 maart 2024
Rob
NederlandNvt
Ligging
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 3 maart 2024
K
NederlandVriendelijke personeel en restaurants bij het hotel.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 4 januari 2024
Roos
NederlandEr was niet echt een rustige lounge; even ergens gaan zitten, voor kop thee of koffie, kon alleen in de ruimte waar zich ook de receptie bevond en waar het druk was.
Het personeel was enorm servicegericht en hielp bij reserveringen e.d. Ook bleken ze een probleem uitstekend op te lossen. Door een misverstand bleek op oudejaarsavond de door ons geboekte tafel in een van de restaurants van het hotel niet beschikbaar wat door het hotel alsnog heel genereus werd opgelost. Alsnog werd er voor ons een heerlijke eetgelegenheid geregeld. De kamers zijn goed geïsoleerd en heel rustig; ook zijn deze van alle gemakken voorzien en is er altijd water e.d. beschikbaar.
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 8 oktober 2023
Evert-jan
NederlandiPad blijft wennen maar werkt verder oké
Locatie, personeel, hygiëne
Verbleven in oktober 2023
Beoordeeld op: 1 augustus 2023
Rob
NederlandKussens in bed vond ik iets te zacht, maar dat is dan ook het enige hele kleine minpuntje
Personeel, eten, inrichting, lokatie
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 1 augustus 2023
Hans
NederlandNiets
Super plek, erg vriendelijk personeel, alles tot in de puntjes verzorgd, alles geeft luxe gevoel
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 23 juli 2023
Johan
NederlandDe TV in de kamer, werkte niet geweldig mee.. stopte ineens en je moest helemaal opnieuw netflix bijvoorbeeld starten, de dame aan de receptie heeft haar best gedaan om het in orde te maken. Broodjes bij het ontbijt waren niet vers en wat taai. Dit heeft onze ervaring verder niet verpest, dus ondanks dat een 10, we zijn in vele hotels geweest in Duitsland, dit is voor ons op dit moment de nr 1.
Het personeel was uitmuntend! Spraken allen goed engels, we werden goed geholpen. De Barman (weet zijn naam helaas niet) deed heel erg zijn best om mijn vrouw de juiste cocktail te geven (en dat was een hele klus) maar het is gelukt! Het ligt mooi centraal in het centrum. Bedden waren heel fijn, goede kussens. Kamer is geluidsdicht, je hoort echt niks! Het hotel straalt luxe uit en dat is ook overal te zien. Ze doen echt hun best het de gasten naar hun zin te maken, en willen alles voor je regelen en meedenken waar nodig. Wij komen zeker nog eens terug.
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 29 mei 2023
Anoek
NederlandNiks.
Locatie, gebouw, hotelkamer, badkamer en (net 2 dagen geopend) dakterras waren top! Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Verbleven in mei 2023
Beoordeeld op: 26 maart 2023
Katalin
Belgiëniets
alles
Verbleven in maart 2023
Beoordeeld op: 26 februari 2023
Michael
Nederlandniets
locatie, vriendelijkheid van her personeel, de kamer, ontbijt, service gerichtheid, hygiene
Verbleven in februari 2023
Beoordeeld op: 17 oktober 2022
Dietz
Nederlandfantastisch hotel, mooie kamers, zeer vriendelijk personeel. En veel opties om lekker te eten en drinken
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 8 oktober 2022
Leo
Belgiëvanaf 5 uur in de ochtend lawaai van aan- en afvoer van goederen etc.
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 30 augustus 2022
Barbara
Nederlandgeen parkeermogelijkheid. We hebben voor een parkeergarage iets verder gekozen (Altes Wall) en dat was prima. (na recencies dat de garage dicht bij het hotel heel duur en krap was).
heerlijke bedden, zeer vriendelijk personeel. goed gevulde (non alcoholische) minibar. Ontbijt a la carte was even wennen maar heerlijk en alles vers gemaakt. Lokatie prima, dicht bij winkels en water
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 14 augustus 2022
Karin
Nederlandtaal, spreken geen engels tegen je
rust, design en ligging
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 10 augustus 2022
David
NederlandOntbijt van €35 per persoon maar overgeslagen... gelukkig kun je in de buurt lekker ontbijten.
Zeer comfortabel hotel. Alles klopt hier, over alles is duidelijk goed nagedacht. Vaak is dat niet zo.
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 7 augustus 2022
Annemiek
NederlandHeerlijke kamer. Goed bed, lekkere douche. Gewoon prima
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 28 juli 2022
Ralph
NederlandPerfecte lokatie in het centrum van Hamburg, diverse parkeergarages vlakbij, mooi vertrekpunt voor diverse wandelroutes. Heerlijk a la carte ontbijt iedere dag, alles vers gemaakt. Kamers zien er prachtig uit met mooie badkamer en grote douche. In het hofje een lekkere bar en ook nog een top Sushi restaurant.
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 1 juni 2022
Iahirdis
NederlandChique en rustig. Muisstil in de kamer. Perfecte douche, heerlijk bed.
Verbleven in juni 2022
Beoordeeld op: 29 mei 2022
Dorine
Nederland-
prachtig hotel. uitstekende service en fijne locatie
Verbleven in mei 2022
Beoordeeld op: 8 mei 2022
Tjark
NederlandNiets. Lobby vrij donker.
Inrichting van de kamer, à la carte ontbijt. Meestal buffet ontbijt in de first class hotels in Hamburg. Hier niet. Perfecte bediening. Brasserie Tortue was sowieso geweldig, ook om te dineren. Wel reserveren. Ook op maan/din. Dit is momenteel één van de hot-spots in Hamburg.
Verbleven in mei 2022
Beoordeeld op: 3 mei 2022
Richard
NederlandVeel lawaai van omliggende Horeca indien je venster openlaat.
Paar minuten lopen naar Innenalster. a
Verbleven in mei 2022
Beoordeeld op: 2 mei 2022
Marco
NederlandUitstekend ontbijt (à la carte) met buitengewoon vriendelijke bediening
Verbleven in april 2022
Beoordeeld op: 4 januari 2022
Dianne
Belgiëalles!
Verbleven in december 2021
Beoordeeld op: 2 januari 2022
Philippe
NederlandPersoneel in de bar was slecht. Barman had alleen oog voor de dames. personeel in het restaurant is vriendelijk, maar zij mogen wel meer uitleg geven hoe het werkt met het ontbijt. Er is geen ontbijtbuffet, maar een kaart. Het was voor ons onduidelijk wat je mag kiezen en ook hoeveel. Uiteindelijk is het voor ons goed gekomen door zelf door te vragen.
Ontbijt is heerlijk, locatie is super, personeel is vriendelijk
Verbleven in december 2021
Resultaat 1 – 25
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster