Stadthausbrücke 10, Hamburg-Neustadt, 20355 Hamburg, Deutschland
Nr. 5 von 364 Hotels in Hamburg
GästefavoritenBasierend auf 1577 Hotelbewertungen
9,1Sauberkeit
9,6
Komfort
9,6
Lage
9,7
Ausstattung
9,3
Hotelpersonal
9,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
8,3
Kostenfreies WLAN
9,2
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Ende des DialogfensterinhaltsBewertung abgegeben: 24. Januar 2024
Claus
DeutschlandRuhe,Lage,Architektur,Freundlichkeit der Mitarbeiter
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 23. Januar 2024
Ingo
Deutschlandkein Gym im Haus, kein Spa, Schwimmbad oder Wellness
Tolles Hotel, sehr gemütlich, nettes Personal, tolles Frühstück am Sonntag
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 17. Januar 2024
Urte
DeutschlandTolles Frühstück!
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 15. Januar 2024
Dirk
DeutschlandTop Service, Saubere Zimmer und Ruhe
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 13. Januar 2024
Stefan
DeutschlandAlles!!
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 11. Januar 2024
Astrid
DeutschlandDie Teeversorgung beim Frühstück war unbefriedigend. Kleine Becher mit frischen Tee. Nach 2 Schluck musste man was neues bestellen und darauf warten. Am Ende standen 6 Tassen und mehr mit Teesieben rum! Das geht eindeutig besser! Ökologischer (so viel Geschirr Spülen) und ökonomischer ( zu viel frischen Tee verschwendet für den man nur mehr heißes Wasser bräuchte) und kundenfreundlicher ( schneller mehr Getränk )…
Super schönes Zimmer , hohe Decken, bequemes gemütliches Bett. Sehr gute Lage. Fantastisches Frühstück!!! Sehr freundliches und geschultes Personal!
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 4. Januar 2024
Axel
DeutschlandNichts.
Wunderbar. Auch beim zweiten mal waren wir wieder sehr glücklich hier. Tolle Mitarbeiter wunderschöne Stimmung, excellentes Essen. Diesmal auch Abends im JinGui. Hervorragend. Danke!
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 4. Januar 2024
Frank
DeutschlandWir hatten nichts zu bemängeln.
Die Lage war sehr gut. Alles gut zu Fuß erreichbar. Das Frühstück war sensationell. Die Betten traumhaft und alles sehr ruhig.
Übernachtet am November 2023
Bewertung abgegeben: 3. Januar 2024
Astrid
DeutschlandTolles Hotel, schöne Zimmer, sehr nettes Personal, fantastisches Frühstück, es war ein perfekter Aufenthalt
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 2. Januar 2024
Frank
DeutschlandZentrale Lage, trotzdem sehr ruhig. Sehr schöner Außenbereich zu den Höfen. Tolles Zimmer. Das Frühstück war unglaublich, keine Wünsche blieben offen. Die Restaurants sind alle phantastisch mit sehr aufmerksamen Personal. Edles Ambiente, trotzdem angenehm lockere Atmosphäre.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 2. Januar 2024
Petra
DeutschlandWir haben als Hausgast keinen Platz zum Frühstück bekommen. Leider muss man reservieren, auch als Hausgast. So mussten wir ohne Frühstück die weite Heimreise antreten.
Freundlichkeit, Ambiente, Umgebung, Auswahl an Restaurants
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 2. Januar 2024
Heike
DeutschlandEs gibt nichts zu beanstanden.
Sehr freundliches Personal in allen Bereichen des Hotels. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Tolles Frühstück!
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 1. Januar 2024
Marcel
DeutschlandSuper freundliches Personal, top Lage und sehr schönes Hotel.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 29. Dezember 2023
Armin
DeutschlandNichts
Sehr gut geschultes Personal, schneller Check-in, Extrem gutes Frühstück
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 26. Dezember 2023
Toastie
DeutschlandEtwas Hochpreisig
Ein ganz besonderer Ort! Ankommen und Wohlfühlen. Die Ausstattung, die Atmosphäre alles Top. Nettes Personal mit echter Kompetenz und viel Freude an der Arbeit. die Zimmer sind perfekt ausgestattet und die Fenster schließen sehr gut - selbst zur Straße.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 22. Dezember 2023
Manuela
DeutschlandWir haben das erste Mal in der Brasserie gegessen (zu Mittag). Dies war leider eine Enttäuschung und passte überhaupt nicht zu dem hohen Standard des Hotels. Es lag nicht an der Qualität des Essens, dieses war gut; es lag an der Organisation und dem Service, bzw. Nichtservice der Mitarbeiter. Wir haben dies direkt adressiert, da leider mehrere Dinge völlig schief und „unterirdisch“ liefen, jedoch schienen alle Bedienungen überfordert (insgesamt wurden wir von 4 versch. Kellnerinnen bedient?!). Danke an die Rezeption für das professionelle Entgegennehmen des Feedbacks und danke für die Einladung zu 2 Cocktails in die Noir-Bar, das war sehr freundlich. Ein wenig lieber wäre uns natürlich ein schönes und problemloses Mittagessen in der Brasserie gewesen. Wir werden das nächste Mal wohl nicht mehr im Hotelrestaurant speisen.
Erneut ein sehr komfortabler und schöner Aufenthalt. Der Empfang an der Rezeption war erstklassig und extrem freundlich und herzlich. Wir waren schon öfter im Tortue und der gastfreundliche Empfang ist unverändert gut. Ebenso lieben Dank für das Zimmerupgrade auf Grund der Wartezeit. Die Lage des Hotels ist erstklassig, der Komfort und die Ausstattung der Zimmer ebenso. Man fühlt sich sehr entspannt und wohl. Das a-la-carte-Frühstück am Morgen ist erstklassig und von extrem hoher Qualität. Für uns trotz des folgenden Kommentars ein hervorragendes Hotel.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 21. Dezember 2023
Alexandra
DeutschlandWir hatten ein Zimmer zum Innenhof der in der Nacht sehr laut war, d.h. Schlafen bei offenem Fenster war nicht möglich.
Die Lage ist sensationell. Das Personal sehr freundlich, besonders motiviert und extrem hilfsbereit war der Wagenmeister. Er hat sich meiner Sorge des Parkens sehr lieb angenommen. Die Haltefläche vor dem Hoteleingang ist wohl regelmäßig durch parkende Fremdfahrzeuge blockiert. Es bleibt also nur der Fahrradweg zum Entladen, der uns aber einen Strafzettel kosten könnte. Ich wartete also auf meinen Mann, der später nachkam in der Lobby (wohl sichtbar besorgt) als der arabische Wagenmeister mir seine Hilfe anbot. Zusammen haben wir gewartet um in zweiter Reihe nicht zu lange den Feierabendverkehr zu blockieren. Als mein Mann da war, kam der Wagenmeister aus dem Hotel gelaufen, half uns mit dem Gepäck und fuhr sofort unseren Wagen weg. Vielen herzlichen Dank dafür. Der Wagenmeister gab mir das Gefühl sich hauptsächlich nur um meine Sorge zu kümmern. Das war großartig und outstanding! In der Brasserie hatten wir lecker gegessen und auch da wurden wir sehr fürsorglich und warmherzig bedient. Die Bar Blue ist immer einen Besuch wert. Der Barkeeper empfahl uns Cocktails und goss regelmäßig Wasser nach. Ein sehr angenehmer und elegant professioneller junger Mann. Wir haben uns unglaublich wohl gefühlt.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 11. Dezember 2023
Xaver
DeutschlandDie Hotelbar ist am Wochenende für ein schnelles Bierchen untauglich. Ist eher eine angesagte Bar für nicht im Hotel einquartierte Gäste. Nur mit Reservierung zu erklimmen. Schade
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 9. Dezember 2023
Marianne
SchweizDas nächste Mal hätte ich gern ein Zimmer mit Austritt zum Balkon
Alles
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 5. Dezember 2023
Thomas
DeutschlandFrühstück 👍
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 5. Dezember 2023
Margarita
DeutschlandDas Valet Parking. Wir haben leider Felgen + Reifen Schaden als wir unsere Auto zurück bekommen. Diese schaden waren definitive nicht vorher da. Ich kann nur empfehlen beim abgeben des Auto ein Protokoll zu machen oder selber das Auto Parken. Valet Parking ist sehr bequem aber wen man schaden am Auto hinterher hat, hat man nur viel ärger und versaut gleich die Stimmung bei der Rückfahrt. Schade
Die Lage
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 4. Dezember 2023
Tj
DeutschlandSuper Lage, leckeres Frühstück und sehr nettes Personal.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 1. Dezember 2023
Henrik
DeutschlandSensationell und die Bedienung 👌
Übernachtet am November 2023
Bewertung abgegeben: 1. Dezember 2023
Rolf
DeutschlandDas französische Flair und die exquisite Küche.
Übernachtet am November 2023
Bewertung abgegeben: 30. November 2023
Tanja
DeutschlandKeine Bewertung
Das Ambiente
Übernachtet am September 2023
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Wir haben über 70 Millionen Unterkunftsbewertungen – allesamt von echten Gästen, die nachweislich dort übernachtet haben.
1
Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
2
Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
3
Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
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