Habe nichts zu beanstanden

Gutes Cityhotel mit reichhaltigem Frühstück, schönen Zimmern. Bar in der 11. Etage mit tollem Ausblick über Hamburg. Lage gut, nicht weit zur U Bahn

Übernachtet am Juni 2024

Ein Zimmer hat schlecht gerochen..gestunken..Abflussstau...

Frühstück war sehr gut und Service Restaurant

Übernachtet am April 2024

Sehr angenehm, schönes leckeres Frühstück.

Übernachtet am Mai 2024

Sehr gemütliches Zimmer, top SkyBar, das Restaurant schien leider etwas überfordert und das obwohl nur 4 Tische belegt waren, sehr lange Wartezeit. Das Essen selbst war aber gut.

Übernachtet am Juni 2024

Lüftung nur über Klimaanlage, da 10. Etage und kein Fenster kippen

Parken auch mit Kombi möglich. Wir hatten Glück. Später Meeting und dann war keiner mehr zur Verfügung. Leckeres Frühstück und die Minibar wird täglich gratis aufgefüllt. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln alles gut zu erreichen, teils auch zu Fuß.

Übernachtet am Juni 2024

Wir fahren bereits seit Jahren in das Hotel. Ausstattung und Sauberkeit ist top. Mitarbeiter alle freundlich und nett. Die Lage ist trotz der Hauptstraße sehr ruhig und man hat gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.

Übernachtet am Juni 2024

Die Fenster ließen sich nicht öffnen, dadurch musste die Klimaanlage ununterbrochen laufen.

Gutes Frühstück, sehr nettes und hilfsbereites Personal, sehr gute Bar mit Blick über Hamburg.

Übernachtet am Juni 2024

Sauberkeit,Duschtasse wurde längere Zeit nicht geschruppt. Da Keramik dunkle Ränder und extrem ein dicker Streifen Richtung Abfluss. Kalkablagerungen an der Glasabtrennung, Fingerabdrücke Wasserhahn, der Abfluss der Duschtasse hat unangenehm gerochen. Kaffesprenckler auf der Ablage wo die Kaffeemaschine steht. Darf für ein 5 Sterne Hotel in Deutschland nicht sein ,da die Übernachtung auch nicht billig ist. War schon paar Mal im dem Hotel,war ich aber anders gewohnt. Frühstück auch teurer geworden.

Lage, auf Reklamation wegen Sauberkeit wurde sofort reagiert. (Bis auf den Geruch)Minibar inklusive war auch ganz gut. Essen umfangreich und gut.20€ Erlass Parkgebühr wegen der Sauberkeit.

Übernachtet am Juni 2024

Alles bestens Hamburg immer schön

Übernachtet am Mai 2024

Die Lage ist etwas schwierig angebunden, aber okay.

Alles in allem sehr gut!

Übernachtet am Mai 2024

Gute Lage, gute Zimmer und sehr gutes Frühstück

Übernachtet am Juni 2024

Service in der Bar, lange Wartezeit.

Lage optimal, Anreise direkt von der AB und Tiefgarage. Bus vor der Tür. Zentrum fußläufig erreichbar. Zimmer sehr schön.

Übernachtet am Mai 2024

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Gute Lage und Verkehrsanbindung. Hotel sehr zu empfehlen, besonders das Frühstück. Gerne mal wieder!

Übernachtet am Mai 2024

Morgens musste man lange auf die Aufzüge warten und einer war dann zur Hauptzeit noch durchs Personal belegt. Die zweite Bar durfte nur benutzt werden wenn man im Restaurant essen wollte. Die andere Bar war aber oft voll also war man dann gezwungen ins Zimmer zu gehen oder nochmal weg.

Mit allem ausgestattet was man braucht. Minibar wurde täglich wieder bestückt. Auch eine Kaffemaschine gab es auf dem Zimmer. Die Bar im 11 Stock war toll und auch nicht teurer als sonst in Hamburg

Übernachtet am Juni 2024

Personal am Empfang war sehr distanziert

Sehr saubere Zimmer Nettes Personal beim Frühstück

Übernachtet am Juni 2024

Abends in der Bar oben wurde nicht am Tisch kassiert. Man musste sich bei einer bestimmten Kellnerin anstellen. Abends gegen Mitternacht ergab das dann eine lange Warteschlange! Bei 3-4 Mitarbeiter wäre es doch einfacher, wenn jeder kassieren darf und das am Tisch gemacht wird! Rechnung aufteilen war auch schwer möglich! Ne Freundin wollte mich auf ein Getränk einladen und die Kellnerin schaffte es nicht, es richtig zuzuordnen und zu berechnen!

Zimmer und Frühstück waren perfekt! Die Mitarbeiter der Reinigung, beim Frühstück und der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit!

Übernachtet am Mai 2024

Nichts auszusetzten - wir sind bereits das zweite Mal Übernachtungsgäste.

Top Lage - Speicherstadt und Theater am Großmarkt einfach zu erreichen + Zugang zur U-Bahn. Kostenlose Mini-Bar und Zugang zu Executive Lounge eine angenehme Besonderheit. Moderne Ausstattung und Erscheinung runden den Geasmteindruck vom Hotel ab.

Übernachtet am Mai 2024

Restaurant war nicht so toll

Alles sehr fein

Übernachtet am Mai 2024

Es war leider nicht ganz so sauber in allen Ecken und im Bad gab es Schimmel, dazu hat die Klimaanlage nicht funktioniert (auch nach Zimmerwechsel) und da es keine Fenster im Zimmer gibt war es sehr warm und muffig. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen wenn man näher hinsieht und teilweise etwas abgenutzt, man merkt dass es eher ein Tagungshotel ist wo viel Kommen und Gehen herrscht. „Das Fittnesstudio“ ist leider sehr klein hat wenig Geräte und man kann nicht wirklich gut trainieren, der Saunabereich ist auch schon etwas in die Jahre gekommen und sah nicht ganz so aus wie auf den Bildern zudem hat es in den Duschen gestunken und die Fließen waren etwas abgenutzt. Man kann gut auf das (teure) Frühstück verzichten und lieber um die Ecke gut frühstücken gehen. Die Bar oben ist ganz nett, aber auch eher klein und bietet keine ganz so gute Sicht wegen den vielen Säulen.

Großes Hotel, mehrere Stockwerke, die Lage (man konnte auch zu Fuß in die Innenstadt und das Harry Potter Theater war nicht weit, um die Ecke fließt Wasser und es gibt ein nettes Café wo man gut frühstücken kann) und ein paar kleine Extras wie Bar und Sauna im obersten Stock. Es war genug Platz und wir konnten in der Garage parken.

Übernachtet am Mai 2024

Kein Checkout möglich am Vorabend , Ewigkeiten warten auf den Aufzug

Übernachtet am Mai 2024

Fenster lassen sich nicht öffnen(wahrscheinlich aus Sicherheitsgründen).Müsste aber möglich sein,dass man sie kippen könnte. Klimaanlage bei Nacht nervt total.

Grösse des Zimmers. Frühstückbuffet. Benutzen der Garage.

Übernachtet am Mai 2024

Das Frühstück und die Bar im 11 Stock

Übernachtet am Mai 2024

Leider wurde der Aufenthalt durch ein paar wenige andere Gäste etwas getrübt. Unmögliches Benehmen beim Frühstück, essen wie die Schweine der Mann saß sowohl beim Frühstück als auch abends an der Bar in einer kurzen Sporthose wo der halbe Hintern rausguckte. Hinterließen ihren Tisch voller Müll und nahmen sich dann noch ein volles Tablett mit aus dem Raum. Da verging einem der Appetit. Der ein oder andere Angestellte des Hotels kann sich sicher noch an dad herablassende und beleidigende Verhalten gegenüber dem Service Personal erinnern. Solche Gäste sollten nicht angenommen werden.

Sehr nettes Personal, gute Lage, tolles Frühstück und die Bar 11 war besonders schön.

Übernachtet am Mai 2024

Super tolles Frühstück und sehr großes Zimmer.

Übernachtet am Mai 2024