Rien

Le calme de l’établissement, l’amabilité du personnel, le confort des chambres et le petit déjeuner buffet incroyablement varié.

Séjour effectué en Juin 2024

Rien à signaler

- un service clientèle de haute qualité avec un personnel amical et professionnel - Une situation géographique idéale proche des transports en commun

Séjour effectué en Mai 2024

emplacement idéal pour découvrir la ville, petit déjeuner somptueux

Séjour effectué en Mai 2024

Le petit déjeuner un peu cher à 28 EUR, mais cependant très varié et copieux. Idem restaurant dans l'hôtel un peu cher

Hôtel très bien situé, de nombreux Bus à proximité de l'hôtel, 3 arrêts de la gare principale Hauptbahnhof. Chambre agréable avec bouilloire pour se faire un thé.

Séjour effectué en Avril 2024

prix du parking abusif (26 euros par nuit ) le prix du petit dej peut aussi paraître élevé mais il s'agit plutôt d'un repas complet grande structure qui ne conviendra pas à ceux qui recherche quelque chose de plus typique (beaucoup de clientèle d'affaire)

les prestations dans l'ensemble ,l'organisation efficace

Séjour effectué en Février 2024

Il y a juste un truc qui ne m'a pas plus c'est le jour 2 ème jour je suis arrivé dans ma chambre la fenêtre était grande ouverte et le chauffage éteint... pas cool avec de la neige dehors et des températures en dessous de 0°c 🥶

Merci l'attention donnée le jour de la St Nicolas, trouvé le petit père Noël 🎅 en chocolat devant la porte ma beaucoup fait plaisir...

Séjour effectué en Décembre 2023

Situé dans un quartier un peu excentré, mais très calme. Station de métro située à 10 minutes à pied. Chambre très spacieuse, moderne et bien aménagée. Literie très confortable. Excellent petit-déjeuner copieux et très varié.

Séjour effectué en Novembre 2023

La sympathie, la disponibilité et la gentillesse du personnel est le premier point fort qui me vient à l’esprit. En réalité, il y a énormément de choses positives à énumérer au sujet de cet hôtel sachant que j’y suis resté en réalité non 5 nuits mais plus d’une semaine: la propreté, l’élégance du lieu, les 2 saunas, une salle de sport bien équipée, la qualité du petit-déjeuner, l’emplacement dans la ville d’Hambourg,…Et le tout est pour un prix tout à fait abordable vu le standing qu’offre cet hôtel. Si je dois revenir à Hambourg, je sais par avance que ça sera là.

Séjour effectué en Octobre 2023

point mineurs : - coût du parking (25euro/jour) et pas de possibilité gratuite à proximité - salle de bain un peu petite et douche italienne qui devrait avoir une protection plus importante contre les éclaboussures - saune rikiki avec seulement 4 lits de repos.

excellent petit déjeuner, chambres et literie agréable, localisation parfaite, bon rapport qualité prix

Séjour effectué en Août 2023

Une réceptionniste

Moderne et fonctionnel Petit déjeuner Restaurant le soir

Séjour effectué en Août 2023

Salle petit déjeuner espace entre les tables .

Hôtel dans une rue calme , proche de la gare centrale,bien placé pour visiter Hambourg .

Séjour effectué en Août 2023

Hôtel très confortable très bien situé excellent rapport qualité prix

Séjour effectué en Août 2023

Rien, l’ensemble était parfait.

L’accueil, la propreté le standing de l’ensemble. Chambre agréable, confortable et spacieuse, salle de bain bien équipée. Le petit déjeuner exceptionnel.

Séjour effectué en Août 2023

Dommage il n'y a plus de peignoir et de chaussons à disposition dans la chambre.

Pour la 5ème fois nous avons séjourné dans cet hôtel et n'avons pas été déçu. Il est toujours aussi confortable, propre, le personnel aimable et souriant. Le petit déjeuner est excellent. La salle de sport est bien et le sauna très agréable.

Séjour effectué en Août 2023

L’accueil a été très commercial réalisé par une hôtesse très sophistiquée qui semble prendre les gens de haut. Être hôtesse dans un 4 étoiles ne nécessite pas forcément d’être hautaine et de faire des manières, d’ailleurs pour le Check out nous avons eu à faire à un personnel plus sympathique. Au bout de 5 mn on voulait nous vendre une city carte, face à notre refus on a quand même insisté en vantant les mérites de cette carte... La chambre était petite malgré le surclassement premium. En guise de salon, nous n’avions qu’un fauteuil et une petite table... Où s’assoit la deuxième personne ? On nous a dit qu’il fallait choisir entre la vue et le salon...Mais au lieu de vouloir nous vendre sa carte l’hôtesse aurait justement pu nous le préciser et demander notre préférence ...Quant à la vue, celle de notre chambre n’était pas époustouflante non plus, seulement de côté. Mais le problème plus désagréable fut lorsque la femme de ménage, après avoir tapé un coup, est rentrée à 8h30 du matin, nous réveillant, alors que nous avions besoin de sommeil ! Nous ne dormions qu’une nuit donc la femme de ménage est censée nettoyer au Check out et pas avant ! On nous a répondu qu’il y avait beaucoup de monde et donc des pb d’organisation ! Dans un 4 étoiles c’est inadmissible, d’autant plus qu’après le petit déjeuner la même femme de ménage a ouvert encore une fois la porte alors que j’étais en train de m’habiller ! Face à notre mécontentement, après insistance, heureusement le manager (qu’il a fallu appeler) s’est excusé en nous offrant le petit déjeuner.

Bel hôtel, Beaux espaces communs, excellent petit déjeuner Quartier résidentiel et paisible avec belle vue.

Séjour effectué en Juillet 2023

Petit déjeuner, confort de la chambre et propreté.

Séjour effectué en Juillet 2023

Calme et spacieux ! Le petit déjeuner !

Séjour effectué en Juillet 2023

Rien de particulier

La gentillesse du personnel et l’hôtel dans son ensemble

Séjour effectué en Juin 2023

L emplacement, le calme des environs. La grandeur de la chambre. Le personnel est très gentil, le petit déjeuner de qualité.

Séjour effectué en Juillet 2023

La literie, le petit déjeuner, la chambre spacieuse et comfortable. L'emplacement à proximité du bus pour aller dans le centre ville à quelques minutes

Séjour effectué en Juin 2023

Rien.

Tout a été comme je l’espérais et même mieux. Très propre dans un quartier calme. A environ 7 à 8 minutes à pied d’une gare de metro. Personnel très professionnel et aimable. Idéal pour un séjour touristique ou business. Très bon rapport qualité prix. Coin wellness agréable (saunas) ouvert des 16h. Idéal pour une petite pause après une journée touristique ou business.

Séjour effectué en Mai 2023

Je n'ai rien de particulier à signaler.

L'emplacement de l'hôtel, la desserte par les transports publics, le standing de l'hôtel, la taille des chambres, la tranquillité

Séjour effectué en Mai 2023

Chambre très tranquille. Hôtel très fonctionnel et bien équipé.

Séjour effectué en Mai 2023

Un peu d’attente au petit déjeuner et salle bruyante mais l’hôtel semblait plein.

Chambre très confortable et d’une propreté irréprochable. Buffet de petit déjeuner frais et varié. Accueil efficace et fort sympathique. Parking devant l’hôtel.

Séjour effectué en Mai 2023