freundlicher service, gute lage, sehr gutes frühstück

Übernachtet am Mai 2024

Das Zimmer sehr überaltert, farbe und einrichtung,

Entfernung vom Dammtor zum Hotel ideal,

Übernachtet am April 2024

Alles sauber und sehr schönes Frühstück.

Übernachtet am Mai 2024

Eine Kaffeemaschine hätte das Zimmer, ein voll funktionsfähiger Kaffeevollautomat im Restaurant dagegen das Hotel aufgewertet. Und für die übrigen Frühstücksgäste hätten sich bestimmt gefreut, wenn die große Reisegruppe nach dem Frühstück ihre langatmige Verabschiedungszeremonie auf die Lobby verlegt hätte.

Die Lage ist top, die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Dass darüber hinaus bei 2 Übernachtungen die 3-Tages-Karte für den Hamburger Verkehrsverbund inkludiert war, stellt einen Mehrwert dar.

Übernachtet am Mai 2024

Das Zimmer und Bad war leider sehr klein und eng. Schlafen mit geschlossenem Fenster ist unmöglich. Keine Belüftung im Bad.

Sehr angenehme Lage mit guter Anbindung an die HVV. Bequeme Betten, nette Dachterrasse. Es war sehr sauber

Übernachtet am Mai 2024

Ein schönes Hotel mit nettem Personal und einer wunderschönen Dachterrasse bei über 18 Grad...

Übernachtet am Mai 2024

Zimmer lag zum Innenhof, die Luftungsanlage war bei offenem Fenster (die Zimmer sind nicht klimatisiert) sehr laut! Frühstück recht teuer, deshalb haben wir sehr gut und günstig ein paar Meter in einem Café gefrühstückt.

Sehr nettes Personal, zentrale Lage und die tolle, kleine Dachterasse.

Übernachtet am Mai 2024

Die Lage ist toll und die Dachterrasse sensationell!

Übernachtet am Mai 2024

Check In: haben wir online vorab erledigt, bei Übergabe der Zimmerkarte wäre es nett, unaufgefordert noch ein paar Infos zu Frühstückszeiten/raum zu erhalten und einen kleinen Stadtplan auszuhändigen mit Hinweis wo nächstliegende Sehenswürdigkeiten etc zu finden sind. Sauberkeit: wir waren 3 Nächte dort, Tag 1 Anreise 17:00, an Tag 2 war unser Sohn krank (daher Privacy Schild ganztägig an der Tür - also unsere Schuld, dass nicht geputzt werden konnte). An Tag 3 waren wir den ganzen Vormittag unterwegs und kamen ca 14:15 zum Umziehen in unser Zimmer - war noch nicht gereinigt. Als wir spätabends wiederkamen, war es immer noch im selben Zustand... vielleicht hätte es ja an Tag 4 mit der Reinigung geklappt? Wir haben das an der Rezeption nicht angesprochen, da wir ja am nächsten Tag bereits abgereist sind. Frühstück: der Kaffeeautomat hat ein Problem mit der ausgegebenen Füllmenge... mal läuft die Tasse über, dann wieder halb leer (bei gleicher Wahl) - zum Glück gibt es Kaffee in Kannen, der gut ist. Pancakemaschine ist netter Gag - aber sehr fehleranfällig und braucht ewig (ca 1-2 min pro pancake) Lage: belebte Straße, in unmittelbarer Hotelnähe rund um die Binnenalster bereits am späten Nachmittag viele unangenehme Leute (besoffen, lautstark grölend), ÜBERALL Glasscherben bzw zersplitterte Flaschen - ein massives Problem in der gesamten Innenstadt und Hafenpromenade.

Lage: gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (U-Bahn, Bus); Rathaus und Einkaufsstraße in 10 min zu Fuß erreichbar, Planten un Blomen - Parkananlage um die Ecke (Wasserspiel mit Musik&Lightshow im Sommer tägl um 22 Uhr sehr zu empfehlen!!!) Personal: besonders hervorheben möchte ich das engagierte Personal im Frühstücksservice! Trotz voller Auslastung waren alle durchgehend sehr professionell, freundlich und aufmerksam (besonders eine zierliche Dame mittleren Alters mit runder Brille und blondem Haar war außergewöhnlich hilfsbereit und war das Highlight unseres Aufenthalts! DANKE nochmals für Ihr authentisches, persönliches Interesse am Wohlergehen Ihrer Gäste!!! Wir hoffen, die Hotelleitung weiß Mitarbeiter wie Sie zu würdigen ... ohne Menschen wie Sie ist ein Hotel nur eine gesichtslose Ansammlung von Räumen zum Schlafen) Zimmer: Einrichtung angenehm und in gutem Zustand, Bad sehr gepflegt mit Handtuchtrockner und Fön, Seife und Shampoo im Spender vorhanden Frühstück: gute Auswahl an Brot und Gebäck, frische Früchte, Joghurt, Marmeladen, Pancake-Maschine (sehr langsam), salzige Frühstücksspeisen wie Eiergerichte/Würstchen haben wir nicht probiert, waren aber bei den Gästen sehr beliebt Ruhe: hatte Zimmer zum Innenhof relativ ruhig, selbst bei offenem Fenster - nur die extremen Straßengeräusche wie Einsatzfahrzeuge und nächtliche "Straßenrennen" waren zu hören

Übernachtet am Mai 2024

Keine Klimaanlage.

Freundliches Personal. Die Lage. Sauberkeit. Preis/Leistung für das Frühstücksbuffet sehr ok, große Auswahl und ausreichendes Platzangebot. Ausreichend Lokale in naher Umgebung.

Übernachtet am Mai 2024

Leider musste ich nach dem HVV-Ticket fragen und habe es nicht beim Einchecken erhalten.

Die Lage ist perfekt und mein Zimmer trotz der zentralen Lage angenehm ruhig. Das Zimmer war sauber und in einem guten Zustand.

Übernachtet am Mai 2024

Sauna im Haus

Übernachtet am Mai 2024

Extem nettes, engagiertes Personal! Sehr schöne Lage zwischen Binnenalster und Planten und Blomen.

Übernachtet am Mai 2024

Winziges Doppelzimmer, keine Minibar. Sehr teures Frühstück. Sehr kleines Badezimmer, Mini-Badewanne statt Duschwanne. Dadurch sehr eng.

Die Lage ist sehr gut. Alle wichtigen Dinge sind fußläufig erreichbar. Dachterrasse, Weinkeller, Lobbybar sind vorhanden.

Übernachtet am Mai 2024

Preis-Leistung überzeugt nicht. Mini-Zimmer, Matratze durchgelegen und nur 1 Kissen, Klima hängt und ist schwer einstellbar, Karte zum Zimmer geht öfter nicht, Bad nicht mehr zeitgemäß Der Preis von 200 EUR/Nacht ist nicht angemessen

Super Lage des Hotels, freundliches Personal und gutes Frühstück.

Übernachtet am Mai 2024

Die Möbilierung der Dachterrasse ist furchtbar und entspricht nicht dem Hotelniveau.

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel, weil die Lage perfekt ist.

Übernachtet am Mai 2024

Top Lage

Übernachtet am Mai 2024

Die Ausstattung könnte etwas moderner sein. Was mich gestört war, man muss ja beim Auschecken die Ortstaxe begleichen und ich wollte das, der Bequemlichkeit halber, mit Karte machen. Da poppt dann plötzlich ein Fenster auf bei dem man Trinkgeld geben sollte, was ich nicht gemacht habe. Das ist für so eine Kleinigkeit unangemessen und eine unangenehme amerikanische Sitte.

Ausstattung des Hotels ein bisschen altbacken, die Lage ist super (50 Meter bis zur Binnenalster und 5 Min in die andere Richtung bis zur U-Bahn Station Stephansplatz sowie Planten und Blomen. Frühstück ist solide und gut.

Übernachtet am Mai 2024

Alles Bestens !

Super Lage ! Sauberes Zimmer und Hotel ! Freundliches und zuvorkommendes Personal ! Super reichhaltiges und leckeres Frühstück ! Tolle Dachterrasse !

Übernachtet am Mai 2024

Super Lage, sehr sehr gutes Frühstück, schöne Zimmer, tolle Dachterasse

Übernachtet am Mai 2024

Nettes Hotel in fussläufiger Entfernung zum Congress Center und Innenstadt.

Übernachtet am Februar 2024

Sauberes und geräumiges Zimmer.

Übernachtet am Mai 2024

Zimmer mit 2 Kindern +Kinderwagen sehr klein. Zimmer waren sehr warm

Super nettes Personal, hilfsbereit und freundlich. Betten waren sehr bequem. Leckeres Frühstück vorallem die Salate .

Übernachtet am Mai 2024

Die Lage ist spitze. U Bahn in der Nähe und die Alster in wenigen Gehminuten zu erreichen.

Übernachtet am Mai 2024